Ответы на вопросы из коллекции "💙 Организация маркетинговых исследований (1/1) - ответы к тесту в ММУ 💙"

В количественном исследовании при предварительном определении списка вопросов в анкете важно соблюдать следующие требования:
Выберите один или несколько ответов:

• формулировка вопроса должна обеспечить возможность точного ответа на него
• вопрос должен быть максимально кратким
• следует избегать «двухканальных» вопросов, требующих от респондента ответа по двум направлениям, что вызывает у него большие затруднения
• включать в анкету конфиденциальные вопросы следует только в случаях крайней необходимости
• вопрос должен соответствовать теме и задачам исследования

Для полноценного тестирования товара и формы упаковки:
Выберите один ответ:

• необходимо проведение эксперимента в лабораторных или реальных условиях
• достаточно проведения эксперимента в реальных условиях
• достаточно проведения эксперимента в лабораторных условиях
• достаточно наблюдения в реальных условиях

Определение конкурентоспособности позиции товара/фирмы на рынке относительно аналогичных товаров конкурирующих фирм называют:
Выберите один ответ:

• конкурентным бенчмаркингом
• сравнительным анализом конкурентов
• позиционированием
• уровень конкурентоспособности товара/фирмы

Для проведения анализа и прогнозирования маркетинговой деятельности, необходимо иметь маркетинговую информацию, представленную в виде
Выберите один ответ:

• оценок
• описания управленческих решений
• описания качественных показателей
• описания процессов

Если экспертная оценка основывается на мнении одного или нескольких экспертов, работающих отдельно друг от друга, то это:
Выберите один ответ:

• индивидуальные экспертные оценки
• коллективные экспертные оценки
• индивидуально-коллективные экспертные оценки
• групповые экспертные оценки

Способ анализа возможных риски на несколько лет вперёд, называют:
Выберите один ответ:

• модель матрицы М. Портера
• метод SWOT-анализа
• метод PEST-анализа
• метод 5 Сигм

Если в деятельности маркетинговой службы учитывается способность не отклоняться от реализации намеченных планов, получение необходимой информации, несмотря на любые преграды, то это:
Выберите один ответ:

• принцип гибкости
• принцип мобильности
• принцип настойчивости
• принцип маневренности

Проведение общей «разведки» респондента в процессе использования в беседе фактологических вопросов, это задача:
Выберите один ответ:

• 1 этапа интервью
• 2 этапа интервью
• 3 этапа интервью
• 4 этапа интервью

Если исследование проводится «на месте» и получаемая информация оперативно обрабатывается (например, выяснение реального рыночного спроса и требований покупателей к товару), то это:
Выберите один ответ:

• полевое исследование
• качественные исследования
• экспериментальное исследование
• кабинетное исследование

Если в деятельности маркетинговой службы учитывается способность адекватно реагировать на неопределенность внешней среды, быстро адаптироваться к изменениям условий, действию случайных факторов, и т.д., то это:
Выберите один ответ:

• принцип мобильности
• принцип маневренности
• принцип настойчивости
• принцип демократичности

Если исследования позволяют получить данные, объясняющие наблюдаемое явление, то это:
Выберите один ответ:

• экспериментальное исследование
• качественные исследования
• кабинетное исследование
• полевое исследование

Получение ответов на вопросы, посвященные непосредственно теме исследования - это задача:
Выберите один ответ:

• 2 этапа интервью
• 3 этапа интервью
• 1 этапа интервью
• 4 этапа интервью

Если маркетинговое исследование направлено на сравнение процессов между филиалами, бизнес-единицами, франчайзи и позволяет стандартизировать процессы во всех отделах и подразделениях компании, то это:
Выберите один ответ:

• общий бенчмаркинг
• внутренний бенчмаркинг
• внешний бенчмаркинг
• конкурентный бенчмаркинг

Если маркетинговое исследование проводят группой сотрудников компании, каждый из которых вслух высказывает свою идею, а в результате рождается наилучший вариант, то такой метод называется:
Выберите один ответ:

• метод Дельфи
• метод «Морфологического ящика»
• мозговой штурм
• метод парных сравнений

Если изучаются такие характеристики среды как численность, возрастная структура, рост населения, территориальная принадлежность, национальность и т.п., то это относится к изучению:
Выберите один ответ:

• сегментации рынка
• экономических факторов маркетинговой среды
• научно-технической среды маркетинга
• демографических факторов маркетинговой среды

Если в деятельности маркетинговой службы учитывается способность выполнять работы в соответствии с теоретическим разработками в области менеджмента, то это:
Выберите один ответ:

• принцип гибкости
• принцип научности
• принцип мобильности
• принцип маневренности

Выявление вида связи между областью конкуренции и стратегическим преимуществом фирмы получается в результате:
Выберите один ответ:

• проведения SWOT анализа
• составления матрицы М. Портера
• многоугольника конкурентоспособности
• проведения PEST анализа

Выбор направления для достижения фирмой конкурентных преимуществ в маркетинговых исследованиях основывается на результатах:
Выберите один ответ:

• проведения SWOT анализа
• многоугольника конкурентоспособности
• проведения PEST анализа
• составления матрицы М. Портера

Если маркетинговое исследование проводят с помощью анонимного анкетирования экспертов и в несколько раундов, то такой метод называется:
Выберите один ответ:

• мозговой штурм
• метод парных сравнений
• метод Дельфи
• метод «Морфологического ящика»

Если исследование проводится для проверки гипотез относительно причинно-следственных между такими показателями как отношения потребителей и изменения рыночной доли, и т.п, то это:
Выберите один ответ:

• экспериментальное исследование
• качественные исследования
• полевое исследование
• кабинетное исследование

Способ выявления факторов внутренней и внешней среды организации и разделения их на четыре категории называют:
Выберите один ответ:

• метод PEST-анализа
• модель матрицы М. Портера
• метод 5 Сигм
• метод SWOT-анализа

К основным элементам анкеты для опроса потребителей относят:
Выберите один ответ:

• резюме
• рекомендации по заполнению и выбору ответов
• описание метода обработки и интерпретации результата
• основную часть

Документы с отчетностью о прибылях и убытках относятся к источникам:
Выберите один ответ:

• информации третьего уровня
• информации четвертого уровня
• вторичной информации
• первичной информации

При расчете емкости рынка используют информацию, основанную на:
Выберите один ответ:

• значении самой высокой выручке на одного сотрудника
• коэффициентах приведения темпов продаж
• "белых" и "серых" продаж
• частоте покупок и стандартных норм расходования товара

Если рассматриваются такие характеристики среды как уровень развития науки и техники в данной стране, наличие высокотехнологичных наукоемких отраслей и т.п., то это относится к изучению:
Выберите один ответ:

• демографических факторов маркетинговой среды
• научно-технической среды маркетинга
• экономических факторов маркетинговой среды
• технические факторы маркетинговой среды

Изучение парных корреляций между измеренными в количественными шкалами признаков необходимы для:
Выберите один ответ:

• анализа корреляции признаков
• анализа сопряженности признаков
• выявления тенденций изменений
• анализ сопряженности и корреляции признаков

Вопрос 36 Риски в зоне оперативного контроля:
Выберите один ответ:

• относятся к факторам макроэкономической среды
• незначительны по масштабу, но их понимание важно при анализе гипотез
• оказывают значительное влияние на принятие управленческих решений и формирование стратегии
• хорошо управляются организацией, их контроль и оперативное управление минимизируют издержки в результате тактических (оперативных) действиями

Вопрос 18 Под взаимосвязанностью факторов понимается безусловное влияние изменений одного фактора внешней среды непременно на других.
Выберите один ответ:

• Нет
• Да

Многовариантные вопросы анкеты предполагают:
Выберите один ответ:

• выбор нескольких вариантов из числа предложенных
• выбор только одного варианта из числа предложенных
• выбор из двух взаимоисключающих друг друга ответов - да/нет
• субъективно ощущаемых преимуществ
• расположение в порядке перечисленных варианты на основе

• Установить правильную последовательность этапов наблюдения. Сопоставить:

  Этап 1	Подготовка технической документации и оборудования
  Этап 2	Определение цели, формулировка задачи, установление объекта и предмета наблюдения
  Этап 3	Выбор способа наблюдения и разработка процедуры.
  Этап 4	Регистрация результатов наблюдения
  Этап 5	Обучение наблюдателей
  Этап 6	Наблюдение
  Этап 7	Составление отчета о наблюдении
  Этап 8	Контроль наблюдения
  Этап 9	Создание условий доступа к среде, получение соответствующих разрешений, завязывание контактов с людьми

При «полевом» эксперименте маркетолог:
Выберите один ответ:

• проводится фиктивное, условное или смоделированное воздействие в определенных условиях
• после моделирования в определенных условиях осуществляет реальное, активное воздействие на потребителей
• осуществляет реальное, активное воздействие на потребителей

Если бенчмаркинг направлен на изучение конкурентов, причин их высокой конкурентоспособности то это:
Выберите один ответ:

• комбинированный внутренний и внешний бенчмаркинг
• внешний межотраслевой бенчмаркинг
• внешний конкурентный бенчмаркинг
• внешний внутриотраслевой бенчмаркинг (сочетаемый)
• внутренний бенчмаркинг

На втором этапе SWOT –анализа:
Выберите один или несколько ответов: оценивают вероятность их проявления составляется список возможностей и угроз составляют простейшую таблицу SWOT рассчитывается значение корреляции между возможностями и угрозами

Риски в зоне оперативного контроля:
Выберите один ответ:

• незначительны по масштабу, но их понимание важно при анализе гипотез
• относятся к факторам макроэкономической среды
• хорошо управляются организацией, их контроль и оперативное управление минимизируют издержки в результате тактических (оперативных) действиями
• оказывают значительное влияние на принятие управленческих решений и формирование стратегии

К принципам маркетингового исследования относится:
Выберите один или несколько ответов:

• гибкость
• научность
• мобильность
• критичность

Качественные исследования направлены на:
Выберите один ответ:

• определение мотивов поведения, побуждений и реакций потребителей
• проверки гипотез относительно причинно-следственных между такими показателями как отношения потребителей и изменения рыночной доли
• получение и анализ достоверных данных методами статистического анализа

Цель маркетингового исследования:
Выберите один ответ:

• снизить уровень неопределенности при принятии маркетинговых решений
• собрать и проанализировать маркетинговую информацию
• собрать маркетинговую информацию
• собрать, обработать и проанализировать маркетинговую информацию

Динамичность маркетинговой среды зависит от:
Выберите один ответ:

• появлением новых конкурентов на рынке
• развития НТП и технологических нововведений
• способности потребителей приобретать товары фирмы

Применение метода семантического дифференциала дает оценку каждого товара/предприятия по всем исследуемым параметрам методом:
Выберите один ответ:

• анкетного опроса
• эксперимента
• экспертных оценок

Методы статистического анализа условно делятся на:
Выберите один ответ:

• 4 группы
• 2 группы
• 5 групп
• 3 группы

При одноступенчатом oт6opе и случайной выборке:
Выберите один ответ:

• из заранее составленного списка последовательно отбираются единицы, находящиеся друг от друга на равных промежутках в списке
• из заранее составленного списка последовательно отбираются единицы, находящиеся друг от друга на разных промежутках в списке
• отбор может быть повторный или бесповторный

Для привлечения внешних экспертов используют:
Выберите один или несколько ответов:

• информацию об активности человека в информационной среде
• выборкой из респондентов опроса
• метод "снежного кома"

Установите правильную последовательность проведения экспертных опросов: Сопоставить:

Под возможностями в SWOT-анализе:
Выберите один ответ:

• предполагаются положительные тенденции и явления во внешней среде
• подразумевается то, в чем компания преуспевает и что предоставляет ей дополнительные возможности развития
• имеется ввиду отсутствие чего-то важного и необходимого для успешного функционирования фирмы
• негативные тенденции, ведущие к неблагоприятной ситуации для фирмы

Группировка индивидов (потребителей) в группы осуществляется методом:
Выберите один ответ:

• кластерного анализа
• регрессивного анализа
• корреляционного анализа
• факторного анализа

Количество фирм на рынке чистой конкуренции:
Выберите один ответ:

• несколько
• много
• одна
• очень много

Наличие контроля цен на рынке чистой конкуренции:
Выберите один ответ:

• в узких рамках
• нет
• ограниченный
• значительный

Если стратегия акцентирует внимание на возможность предприятия снижать затраты на производство продукции, то это стратегия:
Выберите один ответ:

• дифференцирования
• лидерства в нише
• ценового лидерства

Риски в зоне уязвимости:
Выберите один ответ:

• хорошо управляются организацией, их контроль и оперативное управление минимизируют издержки в результате тактических (оперативных) действиями
• оказывают значительное влияние на принятие управленческих решений и формирование стратегии
• относятся к факторам макроэкономической среды
• незначительны по масштабу, но их понимание важно при анализе гипотез

Тестирование товара и упаковки проводится в форме.
Выберите один ответ:

• эксперимента в лабораторных условиях
• наблюдения в реальных условиях
• эксперимента в реальных условиях
• эксперимента в лабораторных или реальных условиях

Под слабостью в SWOT-анализе:
Выберите один ответ:

• предполагаются положительные тенденции и явления во внешней среде
• негативные тенденции, ведущие к неблагоприятной ситуации для фирмы
• подразумевается то, в чем компания преуспевает и что предоставляет ей дополнительные возможности развития
• имеется ввиду отсутствие чего-то важного и необходимого для успешного функционирования фирмы

Различают следующие экспертные оценки:
Выберите один или несколько ответов:

• полевые
• индивидуальные и коллективные
• анонимные и открытые
• кабинетные

Под силой в SWOT-анализе:
Выберите один ответ:

• негативные тенденции, ведущие к неблагоприятной ситуации для фирмы
• имеется ввиду отсутствие чего-то важного и необходимого для успешного функционирования фирмы
• предполагаются положительные тенденции и явления во внешней среде
• подразумевается то, в чем компания преуспевает и что предоставляет ей дополнительные возможности развития

При повторной или бесповторной выборке все единицы наблюдения опрашиваются.
Выберите один ответ:

• по два раза
• по нескольку раз
• по одному разу

Наличие контроля цен при олигополии:
Выберите один ответ:

• ограниченный
• в узких рамках
• значительный
• нет

Цель маркетингового исследования:
Выберите один ответ:

• снизить уровень неопределенности при принятии маркетинговых решений
• собрать, обработать и проанализировать маркетинговую информацию
• собрать маркетинговую информацию
• собрать и проанализировать маркетинговую информацию

Если бенчмаркинг направлен на изучение опыта компаний, даже не связанных с нашей отраслью производства, что дает много ценных идей то это:
Выберите один ответ:

• внешний межотраслевой бенчмаркинг
• комбинированный внутренний и внешний бенчмаркинг
• внешний конкурентный бенчмаркинг
• внутренний бенчмаркинг
• внешний внутриотраслевой бенчмаркинг (сочетаемый)

Под бенчмаркингом понимают:
Выберите один ответ:

• представление площадей для ведения своего бизнеса
• проведение сравнительного анализа бизнес-процессов компании и аналогичных процессов у конкурентов
• организацию работ по разработке новых идей, направленных на повышение конкурентоспособности предприятия.

Если оценка в условии отсутствия необходимой статистической информации находится на уровне 0,5, то:
Выберите один ответ:

• запас прочности полученной выборки будет недостаточным
• запас прочности полученной выборки будет средним
• запас прочности полученной выборки будет завышен

Установить соответствие между названием цели и ее сути. Сопоставить:

Если в описании признаков потребителей указывается восприятие марки, интенсивность потребления, отношение к рекламе, то это:
Выберите один ответ:

• группа поведенческих признаков
• группа психологических и психографических характеристик
• группа демографических и социально-экономических признаков
• группа географических признаков

Анкета состоит из блоков:
Выберите один или несколько ответов:

• введения
• основной
• резюме
• описание метода обработки и интерпретации результата
• реквизитной частей

Интервью проводится в:
Выберите один ответ:

• 5 этапов
• 4 этапа
• 2 этапа
• 3 этапа

Матрица М. Портера направлена на:
Выберите один или несколько ответов:

• оперативное решение проблем в деятельности организации
• разработку управленческих решений
• выбор направления для достижения фирмой конкурентных преимуществ
• понимание того, какая связь существует между областью конкуренции и стратегическим преимуществом фирмы

Существуют следующие методы расчета емкости рынка:
Выберите один или несколько ответов:

• на основе "белых" и "серых" продаж
• на основе частоты покупок и стандартных норм расходования товара
• на основе продаж «ключевыми игроками»
• на основе коэффициентов приведения объемов продаж
• на основе анализируемого периода и стандартных норм расходования товара
• по средней выручке на сотрудника

Качественные методы сбора информации это прежде всего.
Выберите один или несколько ответов:

• проекционные методики
• регрессивный анализ
• метод фокус-групп
• глубинное интервью

Гипотеза излагается в текстовой форме, но при этом предполагаемые действия и объекты в формулировке могут быть охарактеризованы.
Выберите один ответ:

• любыми признаками, не обязательно поддающихся качественному или количественному измерению
• некой совокупностью признаков, поддающихся качественному или количественному измерению
• любыми признаками, поддающихся качественному или количественному измерению

Количество фирм на рынке при олигополии:
Выберите один ответ:

• несколько
• очень много
• одна
• много

На первом шаге построения графического позиционирования проводится:
Выберите один ответ:

• определяются зоны размещения товара
• отбираются и сравниваются конкретные марки товаров
• на графике откладываются конкурентные позиции отобранных товаров

Корреляционный анализ используется для:
Выберите один ответ:

• установления наличия взаимосвязь между двумя переменными, а также для оценки силы этой взаимосвязи
• установления характера связи между двумя или более переменными
• установления наличия взаимосвязь между двумя переменными
• оценки силы этой взаимосвязи

Если в описании признаков потребителей указывается социальный класс, тип личности, стиль жизни, то это:
Выберите один ответ:

• группа географических признаков
• группа демографических и социально-экономических признаков
• группа психологических и психографических характеристик
• группа поведенческих признаков

Маркетинговая информация — это необходимые для анализа и прогнозирования маркетинговой деятельности, представленные в:
Выберите один или несколько ответов:

• слухов
• управленческих решениях
• описание процессов
• оценках
• цифрах

Результаты, полученные применением факторного анализа в маркетинговых исследованиях используются для решения задач определения:
Выберите один или несколько ответов:

• характеристики потребителей, чувствительных к цене при разработке стратегии ценообразования
• достоверности гипотез
• латентных переменных для группировки потребителей при сегментировании рынка
• характеристик торговой марки, влияющих на выбор потребителей при разработке
• товарной стратегии

Макросреду составляют:
Выберите один или несколько ответов:

• демографическая
• прямые и косвенные конкуренты
• научно-техническая
• покупатели (клиенты) фирмы
• экономическая

Риски в зоне реализации гипотез:
Выберите один ответ:

• хорошо управляются организацией, их контроль и оперативное управление минимизируют издержки в результате тактических (оперативных) действиями
• незначительны по масштабу, но их понимание важно при анализе гипотез
• оказывают значительное влияние на принятие управленческих решений и формирование стратегии
• относятся к факторам макроэкономической среды

Эксперт должен отвечать следующим требованиям:
Выберите один или несколько ответов:

• владение методами статистического анализа
• наличие стажа работы по проблеме
• место работы в организации, где проводится маркетинговое исследование
• опыт участия в решении проблемы
• занимаемая должность не ниже руководителя или его заместителя

К принципам маркетингового исследования не относится:
Выберите один или несколько ответов:

• маневренность
• настойчивость
• демократичность
• критичность

Позиционирование в маркетинге это:
Выберите один или несколько ответов:

• распределение товаров фирмы на разных рынках
• выбор наиболее эффективной позиции товара/фирмы на рынке относительно конкурентов и разработка инструментов комплекса маркетинга
• определение конкурентоспособности позиции товара/фирмы на рынке относительно аналогичных товаров конкурирующих фирм

Альтернативные вопросы преlполагают:
Выберите один ответ:

• выбор из двух взаимоисключающих друг друга ответов - да/нет
• выбор только одного варианта из числа предложенных
• выбор нескольких вариантов из числа предложенных
• расположение в порядке перечисленных варианты на основе субъективно ощущаемых преимуществ

При многоступенчатом отборе и серийной выборке:
Выберите один ответ:

• проводится наблюдение за группами, отобранными на первом этапе случайным отбором
• на первом этапе применяется сплошной отбор, а на втором этапе внутри каждой группы проводится случайный отбор
• на первом этапе отбирается одна типическая группа

Анализ сопряженности и корреляции признаков:
Выберите один ответ:

• используется для анализа эмпирического распределения
• количественных зависимостей отдельных содержательных сторон
• измеренных в маркетинговом исследовании признаков
• парных корреляций между измеренными в количественных шкалах признаками
• исследуемого объекта от множества его признаков

Статистические методы корреляционного и регрессионного анализа используют в случаях, когда связь между изучаемыми объектами:
Выберите один ответ:

• присутствует не явно
• очевидная и соизмеримая
• отсутствует

Источники вторичной информации в основном являются следующие документы:
Выберите один или несколько ответов:

• обоснование критериев собираемой информации
• описание объекта исследования
• балансовые отчеты;
• отчетность о прибылях и убытках;

Цели проведения эксперимента - это:
Выберите один или несколько ответов:

• сбор и обработка качественной маркетинговой информации
• сбор и обработка количественной маркетинговой информации
• определение или уточнение целевой аудитории нового товара
• прогнозирование объема продаж нового товара по результатам продаж на рынке опытной партии товара

К групповым методам экспертных опросов относят:
Выберите один или несколько ответов:

• метод "морфологического ящика"
• метод «Дельфи»
• метод парного сравнения
• «мозговой штурм»

Для интернет опросов используются:
Выберите один или несколько ответов:

• форум
• анкета, отправляемая по электронной почте
• электронные анкеты на специальных сайтах
• отзывы посетителей сайтов
• чат

«Полевое» редактирование вопросов проводится с целью.
Выберите один ответ:

• обнаружения наиболее бросающихся в глаза пропусков и неточностей в собранных данных
• исправления текстов вопросов
• оценки "работоспособности" вопросов

Различают следующие виды маркетинговых исследований.
Выберите один или несколько ответов:

• Экспериментальное
• стратегическое
• конкурентное
• Качественное

Если экспертная оценка связана с закрытым обсуждением и с последующим закрытым голосованием или заполнением анкет экспертного опроса, то это:
Выберите один ответ:

• многоуровневые экспертные оценки
• индивидуальные экспертные оценки
• одноуровневые экспертные оценки
• групповые экспертные оценки

Если онлайн фокус-группа проводится в режиме реального времени, то для этого используется:
Выберите один ответ:

• форум
• электронная почта
• чат

Если стратегия предполагает акцентировать внимание на совершенствование товаров, повышение их потребительской полезности и др., то это страдегия:
Выберите один ответ:

• дифференцирования
• ценового лидерства
• лидерства в нише

Бенчмаркинг выполняется за:
Выберите один ответ:

• 3 этапа
• 9 этапов
• 7 этапов
• 5 этапов

Процедура маркетинговых исследований осущесмтвляется в:
Выберите один ответ:

• 3 этапа
• 6 этапов
• 5 этапов

Процесс фокус группы состоит из:
Выберите один ответ:

• пяти этапов
• четырех этапов
• трех этапов
• двух этапов

При использовании метода фокус-групп:
Выберите один ответ:

• респонденты генерируют ценную маркетинговую информацию
• респондентов помещают в определенные имитируемые ситуации
• респонденту последовательно задаются зондирующие вопросы

Формулировка проблемы должна содержать:
Выберите один ответ:

• описание факторов, препятствующих развитию предприятия
• противоречивое утверждение
• описание проблемной ситуации

Если бенчмаркинг предполагает изучение опыта подразделений других организаций, работающих в той же отрасли, но не являющихся прямыми конкурентами то это:
Выберите один ответ:

• внутренний бенчмаркинг
• внешний внутриотраслевой бенчмаркинг (сочетаемый)
• внешний межотраслевой бенчмаркинг
• комбинированный внутренний и внешний бенчмаркинг
• внешний конкурентный бенчмаркинг

Многомерный статистический анализ:
Выберите один ответ:

• используется для анализа эмпирического распределения измеренных в маркетинговом исследовании признаков
• парных корреляций между измеренными в количественных шкалах признаками
• количественных зависимостей отдельных содержательных сторон исследуемого объекта от множества его признаков

Введение отчета о маркетинговом исследовании содержит:
Выберите один или несколько ответов:

• описание ситуации на рынке
• формулировки задач и вопросов исследования
• сущность проблемы
• предмет и объект исследования
• обзор структуры отчета

Мозговой штурм проводится в:
Выберите один ответ:

• 5 этапов
• 3 этапа
• 2 этапа
• 4 этапа