Ответы на вопросы из коллекции "🔶 Организационное поведение (1/1) - ответы к тесту в ММУ 🔶"

Коммуникативные помехи, возникающие вследствие неправильного понимания значения символов, используемых в коммуникациях:
Выберите один ответ:

• языковые барьеры
• семантические барьеры
• физические барьеры

К формальным группам не относятся:
Выберите один ответ:

• комитеты
• рабочие группы
• компании
• команды менеджеров

Дистресс – это:
Выберите один ответ:

• это психологическая мера, направленная на управление стрессами.
• это направление стресс-менеджмента.
• слишком сильное напряжение, вызывающее торможение или суетливость.
• состояние умеренного стресса, позволяющего мобилизоваться для более продуктивной деятельности.
• это метод профилактики стресса

• является коллективистским
• индивидуалистично
• иерархично

• Э.Фромм
• Э.Берн
• К.Левин

• 20-30 см
• 60-75 см
• 40-60 см

• 3–4 человека
• 15–20 человек
• 5–7 человек
• более 20 человек
• не более 3 человек

• чем больше размер группы, тем ниже эффективность ее деятельности
• если размер группы составляет 5-10 человек, то эффективность ее деятельности высока
• если размер группы не превышает 3 человек, то эффективность ее деятельности низка
• чем больше размер группы, тем выше эффективность ее деятельности
• чем меньше размер группы, тем выше эффективность ее деятельности

• 50%
• 75%
• 25%

• Нет
• Да

• модель опеки
• авторитарная модель
• поддерживающая модель

• Индивидуальное частное предпринимательство
• Аутсорсинг
• Сетевые структуры

• неформальные
• управленческие
• формальные
• условные
• целевые

• гуманистические ценности
• практическое обучение
• ориентация на индивидуализм
• разрешение проблем

• Да
• Нет

• в чем то одном
• социальных взаимодействиях
• безопасности
• статусе

• функциональной группой
• группой по интересам
• производственной группой
• постоянной группой
• социально-экономической группой

• 10 – 12 человек
• 2 – 3 человека
• 5 – 7 человек

• сосредоточен на руководителях и функциях, которые они выполняют
• основан на работах ряда менеджеров, кольсунтантов и исследователей, которые разработали ряд концепций и идей, имеющих много общего
• сосредоточен на организационной ситеме в целом и основывается на правилах фирмы, ее политике и процедурах, установленной иерархии и четком разделении труда

• модель поведения, основанная на убеждении, что в организации существуют статусные и властные различия
• уровень, которым личность оценивает свою значимость, удачливость и результативность
• черта личности, состоящая в способности сохранять эмоциональную дистанцию с другими людьми

• К. Юнг
• А. Адлер
• Э. Берн

Отметьте первичную группу потребностей в пирамиде А. Маслоу:
Выберите один ответ:

• физиологические потребности, безопасность.
• принадлежность и причастность.
• признание и уважение.
• самовыражение.

Базовые модели организационного поведения разработаны:
Выберите один ответ:

• М. Вебером.
• Д. МакГрегором.
• И. Павловым.
• Ф. Лютенсом.

Индивидуальные особенности человека, определяющие динамику протекания его психических процессов и поведения – это:
Выберите один ответ:

• характер.
• нет правильного ответа.
• личность.
• темперамент.

Ф. Герцберг выделял:
Выберите один ответ:

• гигиенические и мотивационные факторы.
• физиологические потребности, потребности в безопасности и уверенности в будущем, потребность в социальной принадлежности, потребность в признании, потребность в самоактуализации.
• потребность во власти, успехе и причастности.
• физиологические и стимулирующие факторы.

Что не относится к стилям разрешения конфликтов в соответствии с методикой Томаса-Килманна:
Выберите один ответ:

• конфронтация.
• медиация.
• компромисс.
• уклонение.
• сотрудничество.
• приспособление.

Типология людей согласно теории Д. Роттера, определяемая с помощью теста «Локус контроля личности»:
Выберите один ответ:

• флегматики и меланхолики.
• лодыри и трудоголики.
• экстраверты и интроверты.
• экстерналы и интерналы.

Отметьте не правильное высказывание:
Выберите один ответ:

• полномочие – это формальная власть, которой обладает личность благодаря своему положению в организации
• полномочия – это способность воздействовать на других людей , их поведение, отношение, ощущения различными способами

Индивидуальное сочетание существенных свойств личности, выражающих отношение человека к действительности и проявляющихся в его поведении, в поступках – это:
Выберите один ответ:

• индивидуальность.
• темперамент.
• нет правильного ответа.
• характер.

Формальные группы создаются в соответствии с:
Выберите один ответ:

• демократичностью и продуктивностью работы руководителя.
• волей руководства, закрепленными функциями .
• одинаковыми увлечениями, интересами, привычками.
• неписанными правилами и нормами поведения.

Что не подразумевает позитивное подкрепление:
Выберите один или несколько ответов:

• повторение поведения, предшествовавшего подкреплению.
• дисциплинированность и ответственность.
• увеличение силы отклика.
• финансовые и моральные стимулы.
• устранение неприятных стимулов.

Команда – это:
Выберите один ответ:

• подразделение, занимающееся непосредственной организацией производственного процесса.
• небольшая организационная ячейка или подразделение.
• организационная единица, входящая в состав более крупной организации.
• способ организации работы группы с учетом реальных качеств ее сотрудников.

Патерналистски-авторитарный стиль руководства – это:
Выберите один ответ:

• руководитель имеет четкие характеристики автократа, не доверяет подчиненным, редко привлекает их к принятию решений, а задачи формирует сам.
• руководитель благосклонно позволяет подчиненным принимать ограниченное участие в принятии решений.
• характеризуется полным доверием, основан на широком привлечении персонала к управлению организацией.
• руководитель принимает стратегические решения и, проявляя доверие, тактические решения делегирует подчиненным.

Методы исследования каких дисциплин использует «Организационное поведение»:
Выберите один или несколько ответов:

• высшей математики, статистики.
• психологии, социологии.
• дефектологии.
• политологии.
• теории организации, менеджмента.

К теориям ситуационного лидерства не относится:
Выберите один ответ:

• теория жизненного цикла П. Герси и К. Бланшара.
• теория организационной культуры Э. Шейна.
• модель принятия решений В. Врума и П. Йеттона.
• подход «путь-цель» Т. Митчела и Р. Хауса
• модель руководства Ф. Фидлера.

Оптимальный размер первичной группы составляет:
Выберите один ответ:

• 3-4 человека.
• 15-20 человек.
• более 20 человек.
• 5-7 человек.
• не более 3 человек

Что не является этапом развития команды:
Выберите один ответ:

• реформирование.
• кооперация.
• нормирование деятельности.
• адаптация.
• функционирование.
• группирование.

Автор теории Х:
Выберите один ответ:

• Ф. Тейлор.
• Ф. Герцберг.
• Д. МакГрегор.
• А. Маслоу.

Дайте определение когнитивному диссонансу:
Выберите один ответ:

• беспокойство, связанное с ощущением несоответствия квалификации занимаемому положению в организации.
• беспокойство, связанное с конфликтом между познавательными компонентами индивида после того, как решение было принято.
• состояние психологического дискомфорта личности при несоответствии компонентов важной установки.
• активизация поведения в связи с ощущением достижимости целей организации.
• активизация поведения в связи с получением новых знаний по проблеме.

В качестве элементов организационной культуры выделяют:
Выберите один или несколько ответов:

• нормы.
• обратная связь.
• стиль руководства.
• ценности.

Организационное поведение изучает:
Выберите один ответ:

• поведенческие стратегии корпорации.
• стратегию организации с целью успешного функционирования на рынке.
• развитие организационной культуры для достижения организацией поставленных целей и в повышении эффективности ее деятельности.
• формирование поведения индивидов для достижения организацией поставленных целей и повышение эффективности ее деятельности.

Сколько стилей руководства выделяется по теории К. Левина:
Выберите один ответ:

• пять.
• четыре.
• шесть.
• три.

Выберите определение понятия «Атрибуция»:
Выберите один ответ:

• процесс преобразования опыта в осмысленные образы.
• реакция организма на окружающую среду.
• процесс объяснения причин и результатов поведения.
• способность приспосабливать свое поведение к внешним обстоятельствам.

Э. Шейн выделял три уровня организационной культуры:
Выберите один или несколько ответов:

• базовые предположения.
• разделяемые, поддерживаемые ценности.
• архетипы.
• диспозиции.
• артефакты.

Создатель теории командных ролей:
Выберите один ответ:

• Э. Шейн
• А. Маслоу
• К. Роджерс
• Р.М. Белбин

Кто из нижеперечисленных ученых разработал двумерную модель стратегий поведения личности в конфликте:
Выберите один ответ:

• Р. Фишер и У. Юри.
• М. Дойч и Д. Скотт.
• К. Томас и Р. Килманн.
• Д. Скотт и Ч. Ликсон.
• Х. Корнелиус и Ш. Фейр.

Вся информация стекается к сотруднику, занимающему центральное положение. В этой модели всегда ясно, кто принимает решение и несет ответственность. О какой коммуникативной модели идет речь:
Выберите один ответ:

• «Колесо».
• «Спираль».
• «Вертушка».
• «Звезда».

Для кого характерны чрезмерная подвижность, неуравновешенность, возбудимость, быстрое и интенсивное протекание психических процессов:
Выберите один ответ:

• флегматик.
• сангвиник.
• меланхолик.
• холерик.

Экстраверты имеют характеристики:
Выберите один или несколько ответов:

• замкнутость.
• сосредоточенность.
• общительность.
• задумчивость.
• обширные социальные связи.

Способность оказывать влияние на других людей, направляя их усилия на достижение целей:
Выберите один ответ:

• власть.
• мотивация.
• лидерство.
• побуждение.

Отметьте первичную группу потребностей в пирамидеА. Маслоу:
Выберите один ответ:

• принадлежность и причастность.
• признание и уважение.
• самовыражение.
• физиологические потребности, безопасность.

Организационное поведение – это:
Выберите один ответ:

• дисциплина о закономерностях развития и функционирования психики как особой формы жизнедеятельности и поведения человека.
• дисциплина, изучающая поведение людей в организациях с целью нахождения наиболее эффективных методов управления и предотвращения организационных дисфункций, связанных с «человеческим фактором».
• все выше перечисленное вместе взятое.
• дисциплина о воспитании и обучении, раскрывает сущность, цели, задачи и закономерности воспитания, образования и обучения, их роль в жизни общества и развитии личности.

Согласно классификации существуют следующие виды конфликтов:
Выберите один или несколько ответов:

• латентные.
• внутриличностные.
• горизонтальные.
• циклические.

Организационная социализация означает:
Выберите один ответ:

• процедуру, которая производится регулярно, является признанной в данной организации, описывается правилами, охватывающими различные случаи ее применения и неизменно применяемая.
• процесс усвоения культурных ценностей и норм организации индивидуумами, что позволяет им быть полноценными членами этой организации.
• наличие жесткой системы административного управления в организации.
• состояние общего напряжения организма, возникающее под действием чрезвычайного раздражителя, называемого стрессором.

Руководитель отличается низкой требовательностью, попустительством, пассивностью и потерей контроля над подчиненными, предоставлением им полной свободы действий – это:
Выберите один ответ:

• тоталитарный стиль руководства.
• авторитарный стиль руководства.
• демократический стиль руководства.
• либеральный стиль руководства.

Процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личных целей или целей организации:
Выберите один ответ:

• мотивация.
• стимулирование.
• коучинг.
• все ответы правильные.

Модель поведения, основанная на убеждении, что использование власти является наиболее важным элементом функционирования любой организации:
Выберите один ответ:

• догматизм
• макиавеллизм
• авторитаризм

Кто разработал «Теорию ожидания» в 1964 г.?
Выберите один ответ:

• Херцберг
• С. Адамс
• К. Олдерфер
• В. Врум

Модель организационного поведения, доминирующая в эпоху промышленной революции:
Выберите один ответ:

• поддерживающая модель
• модель опеки
• авторитарная модель

От чего зависит уровень удовлетворенности человека?
Выберите один ответ:

• индивидуальности, активности, ответственности
• индивидуальности, активности, социального влияния
• индивидуальности, трудовой ситуации, социального влияния

К какому из видов потребностей относится «стремление к раскрытию своих способностей, к самосовершенствованию, к творчеству, к развитию, к пониманию своей жизни»?
Выберите один ответ:

• потребность в безопасности
• потребность в уважении и самоуважении
• потребность в социальной общности
• потребность в самореализации, самоактуализации

Подход Юнга не связан с:
Выберите один ответ:

• теорией типов
• теорией черт
• психоаналитической теорией

Мощное направление, утвердившее в качестве предмета психологии поведение как совокупность реакций организма, обусловленную общением со стимулами среды, к которой он адаптируется, это?
Выберите один ответ:

• когнитивизм
• бихевиоризм
• необихевиоризм

Коммуникации могут быть:
Выберите один ответ:

• нисходящие, горизонтальные, вертикальные
• нисходящие, восходящие, вертикальные
• нисходящие, восходящие, горизонтальные

Власть, которую имеет личность в силу своего высокого профессионализма:
Выберите один ответ:

• экспертная
• информационная
• ресурсная

Лидер в организации (группе) выполняет следующие функции: Сопоставить:

К процессуальным теориям трудовой мотивации не относится:
Выберите один ответ:

• теория ожиданий Врума
• теория справедливости Портера-Лоулера
• двухфакторная модель Герцберга

Кто является автором концепции личности, которая представлена вертикальной иерархией установок?
Выберите один ответ:

• В.Ядов
• Д.Узнадзе
• Ф.Перлз

Один из способов психологической защиты, который предполагает отождествление себя с другим человеком, перенос на него желательных чувств и качеств – это…
Выберите один ответ:

• вытеснение
• сублимация
• идентификация

Частный ситуационно-мотивационный фактор, возникающий в ходе выполнения действия, направленного на достижение определенной цели, организм наталкивается на препятствие, которое необходимо преодолеть, чтобы двигаться дальше
Выберите один ответ:

• желание
• задача
• интерес
• намерение

К процессуальным теориям трудовой мотивации не относится:
Выберите один ответ:

• теория справедливости Портера-Лоулера
• теория ожиданий Врума
• пирамида Маслоу

Какие основные четыре управленческие функции выполняет менеджер?
Выберите один ответ:

• планирование, руководство, координирование, контроль
• планирование, организация работы, руководство, контроль
• планирование, организация работы, координирование, руководство

Кто, из ниже перечисленных, ввел термин « поведение»:
Выберите один ответ:

• Ф. Лютенс
• И.П. Павлов
• А.А. Богданов

Правильны ли высказывания: Сопоставить:

Кто в первой половине 20 в. Разработал метод диагностики и совершенствования межличностных и межгрупповых отношений, получивший впоследствии развитие как социометрическое направление?
Выберите один ответ:

• Морено
• Вебер
• Юнг

К содержательным теориям трудовой мотивации не относится:
Выберите один ответ:

• теория справедливости Портера-Лоулера
• пирамида Маслоу
• двухфакторная модель Герцберга

Отметьте один неправильный ответ. «транскультурные» менеджеры в отличии от экспатриантов:
Выберите один ответ:

• должны очень хорошо знать особенности своей культуры
• должны быть готовы к работе только в своей культуре
• должны быть готовы к работе в различных культурах

Отметьте неправильный признак классификации науки групп:
Выберите один ответ:

• Цели существования
• Размер группы
• Сфера совместной деятельности
• Классификация темпераментов
• Характер вхождения индивидов в группу
• Реальность существования
• Степень формализации
• Период функционирования

Какие неформальные роли для членов групп выделяет Американский исследователь М. Белбин:
Выберите один или несколько ответов:

• организатор
• нормировщик
• плановик
• разведчик ресурсов
• математик

Предположения, что личность человека представляет собой компендиум черт или характерных способов поведения, мышления, чувства, реагирования и т.д., относится к:
Выберите один ответ:

• бихевиоризму
• теории типов
• теории черт

Педставители научного менеджмента. Назовите один неправильный ответ
Выберите один ответ:

• Ф. Тейлор
• А. Файоль
• И. Павлов

• профессионализм
• формализация
• централизация
• специализация

• структурного анализа
• бихевиористского подхода
• теории когнитивного диссонанса

• временные барьеры
• организационные барьеры
• личностные барьеры

• научный менеджмент
• бюрократический менеджмент
• административный менеджмент

• референтная
• информационная
• экспертная

• психологические
• интеллектуальные
• физиологические
• поведенческие

• физические
• языковые
• личностные
• строительные
• семантические

• склонность к риску
• самомониторинг
• догматизм

• задатки
• темперамент
• характер

• перцептуальная способность
• способность видеть зависимость
• способность к запоминанию
• пространственная способность

• формализованная система задач и подчиненности, контролирующая, координирующая и мотивирующая сотрудников таким образом, чтобы они могли согласовывать вои действия для достижения организационных целей
• объединение сотрудников и задач в отдельные функциональные направления и подразделения, предназначенные для выпуска товаров и услуг
• процесс, при помощи которого менеджеры отбирают различные компоненты организационной структуры, позволяющие организации добиваться ее целей, и управляют ими

• самооценка
• авторитаризм
• макиавеллизм

• склонность людей испытывать негативные эмоциональные состояния
• черта, характеризующая разницу между людьми, которые хорошо сходятся с другими, и теми, у кого это не получается
• степень проявления у человека тщательности, скрупулезности и настойчивости

• личностные барьеры
• временные барьеры
• организационные барьеры

• социологическая
• поведенческая
• гуманистическая

• Мишель
• Маслоу
• Гиппократ

• макиавеллизм
• догматизм
• авторитаризм

• экстраверсия, нервозность, уживчивость, добросовестность, открытость к познанию
• экстраверсия, нервозность, уживчивость, добросовестность, дисциплинированность
• интроверсия, нервозность, уживчивость, добросовестность, открытость к познанию

• административный менеджмент
• научный менеджмент
• бюрократический менеджмент