Реферат: Рішення в системі управління

Содержание

• КУРСОВА РОБОТА
• Харків –2001
• Содержание
• Вступление
• 1. Роль решения в деятельности менеджера
• Рис. 1.1. Некоторые элементы, влияющие на процесс разработки и реализации решения
• 1.2. Области решений
• Социальная система
• Биологическая система
• 2.1. Формы разработки
• Закон – решение высшей государственной власти, носящей общеобязательный и непреложный характер. Например, Конституция страны, Закон о несостоятельности (банкротстве), Закон об акционерных обществах.
• Приказ (письменный или устный) – это решение руководителя, облеченного властью в организации или крупном ее подразделении. Приказ обязателен для исполнении его подчиненными и может готовиться по вопросам, входящим в компетенцию руководителя. Это нормативный документ, который должен храниться в архиве; он может быть обжалован в более высоких управленческих инстанциях или в суде.
• Акт – Решение широкого круга государственных и общественных организаций, Например, акт о передаче чего-либо в собственность. Акт может быть международным.
• Договор – решение о проведении совместных работ с указанием взаимных прав и обязательств в коммерческой е некоммерческих сферах деятельности. Например, договор о портфельных инвестициях. Договор коопе­ра­ции с зарубежным производителем, учредительный договор о создании компании.
• 2.2. Формы реализации
• Формы реализации - это деловая беседа, предписания, убеждение, разъяснение, принуждения, наставлении, сообщение, личный пример, обучение, совет, деловые игры (тренинги), совещания, заседания, отчет, деловое слово.
• Принуждение - деловая беседа, проводимая руководителем с целью осознанно заставить работника выполнить УР путем угроз или повышенного вознаграждения.
• 4. Классификация (ТИПОЛОГИЯ) управленческих решений
• 4.1. Классификация решений по субъектно-объектному признаку.
• 4.2. Классификация решений по степени определенности ситуации.
• 4.3. Классификация решений по форме.
• 4.4. Классификация решений по характеру целей и длительности действий.
• 4.5. Классификация решений по их месту и функциям в процессе управления.
• 4.6. Классификация решений по алгоритму.
• 4.7. Классификация решений по основаниям.
• 4.8. Классификация решений по содержанию задачи принятия решений и степени охвата объекта управления.
• По форме
• Решение – это результат мыслительной деятельности человека приводящий к какому-либо выводу или к необходимым действиям. Решение может приниматься человеком в трёх основных системах: технической, биологической и социальной. Решение, принятое в социальной системе и направленное на стратегическое планирование. Управление управленческой деятельности, управление человеческими ресурсами, управление производственной и обслуживающей деятельностью, формирование системы управления компании (методология, структура, процесс, механизм), управленческое консультирование, коммуникации с внешней средой, называются управленческими.
• Формы реализации: предписания, убеждение, разъяснение, принуждения, наставлении, сообщение, личный пример, обучение, совет, деловые игры (тренинги), совещания, заседания, отчет, деловое слово.