ВКР: Управление персоналом в ООО «Первый визовый центр»

Содержание

Введение....................................................................................................... 3
1. Теоретические аспекты совершенствования управления персоналом............. 6
1.1. Понятие, сущность и значение управления персоналом............................. 6
1.2. Функции управления персоналом............................................................ 16
1.3. Отечественный и зарубежный опыт управления персоналом.................... 28
2. Современное состояние управления персоналом в ООО «Первый визовый центр» 40
2.1. Организационно-экономическая характеристика ООО «Первый визовый центр» 40
2.2. Анализ управления персоналом в ООО «Первый визовый центр»............. 50
2.3. Разработка рекомендаций по совершенствованию управления персоналом в ООО «Первыйвизовый центр» 60
Заключение.................................................................................................. 71
Список использованной литературы............................................................. 75
Приложения................................................................................................. 79

Введение

В современном мире управление трудовыми ресурсами так или иначе выступает в качественаиболее значимой и проблемной стороны функционирования абсолютно любой компании.Нынешние условия хозяйственно-экономической деятельности диктуют предприятиям требования, суть которых заключается исключительно в получении максимальной отдачи отвложений в человеческие ресурсы. Иными словами, грамотное и эффективное управлениетрудовыми ресурсами — это ключ к высоким достижениям компании, а также фундаментальная основа эффективности ее хозяйственно- экономической деятельности.
Как правило, каждый руководитель желает получить от своих подчиненных положительные результаты, которые, как известно, невозможны без высокой продуктивности. Однако для этого ему в обязательном порядке потребуется четкое определение того, как именно следует управлять своими сотрудниками, для того чтобы сформировать справедливую систему оценки и параллельно развивать у сотрудников соответствующие навыки и компетенции. Очевидно, что грамотный руководитель должен также уметь определять так называемых неформальныхлидеров в команде, которые, в основном, отличаются инициативностью, легкой обучаемостью, любознательностью, дисциплинированностью, а также имеют тягу кполучению нового опыта и знаний.
Подобные качества, в целом, важны для всех сотрудников компании, однако, те сотрудники,которые обладают ими в большей мере вполне способны мотивировать других сотрудников наулучшение собственных показателей трудовой деятельности. Важность поиска такихнеформальных лидеров во многом обуславливается высокой загруженностью современныхруководителей, которые далеко не всегда могут уделять время каждому из своих сотрудников.Именно для грамотного управления и корректного делегирования полномочий руководителямнеобходимо в обязательном порядке непрерывно

совершенствовать применяемую систему управления персоналом.
Актуальность исследования заключается в том, что в настоящее время каждый субъектхозяйственно-экономической деятельности так или иначе нуждается в совершенствованиисвоих устаревших моделей управления, поскольку в современных условиях конкуренции даннаясистема в обязательном порядке должна быть гибкой и, что самое главное, способной коперативной адаптации.
В процессе написания настоящей выпускной квалификационной работы были использованы труды таких ученых в области управления персоналом, как И. Н. Герчикова, А. Я. Кибанов и т.д.
Объектом настоящего исследования является управление персоналом в ООО «Первый визовый центр».