ВКР: система коммуникации посредством маркетплейса Ozon с конечными потребителями бренда осветительного оборудования.

СОДЕРЖАНИЕ
Введение
Глава 1. Теоретические аспекты систем коммуникации посредством маркетплейсов с конечными потребителями бренда
1.1. Понятие и классификация систем коммуникации посредством маркетплейсов с конечными потребителями бренда
1.2. Инструментарий и процесс систем коммуникации посредством маркетплейсов с конечными потребителями бренда
1.3. Методы оценки эффективности систем коммуникации посредством маркетплейсов с конечными потребителями бренда
Глава 2. Особенности организации и планирования систем коммуникации посредством маркетплейса Ozon с конечными потребителями бренда осветительного оборудования
2.1. Вторичная информация рынка осветительного оборудования, бренда Aurum и конкурентов
2.2. Практика систем коммуникации посредством маркетплейса Ozon с конечными потребителями бренда осветительного оборудования
2.3. Специфика и рекомендации по организации систем коммуникации посредством маркетплейса Ozon с конечными потребителями бренда осветительного оборудования
ГЛАВА 3 СИСТЕМА КОММУНИКАЦИЙ ПОСРЕДСТВОМ МАРКЕТПЛЕЙСА OZON С КОНЕЧНЫМИ ПОТРЕБИТЕЛЯМИ AURUM
3.1 Цель, задачи и основные параметры разрабатываемой системы
3.2 Система коммуникаций посредством маркетплейса Ozon с конечными потребителями Aurum
3.3 Оценка эффективности предложенных мероприятий
Выводы
Список литературы

Введение

Актуальность исследования «Система коммуникации посредством маркетплейса Ozon с конечными потребителями бренда осветительного оборудования на примере бренда Aurum» обусловлена рядом причин. Во-первых, в России продолжает расти интерес к онлайн-торговле и маркетплейсам. Сообщается, что объем интернет-торговли в России за 2023 год вырос на 35% в сравнении с 2022-м и достиг 15,4 трлн рублей. Такие данные Российская ассоциация электронных коммуникаций (РАЭК) обнародовала в середине декабря 2023 года[1].
Во-вторых, с развитием цифровых технологий и изменением покупательского поведения потребителей становится все более важным понимать, как бренды могут эффективно взаимодействовать со своей аудиторией через онлайн-каналы распределения товаров. Активной технологией для продаж в России являются маркетплейсы. Маркетплейс – это онлайн-сайт, который охватывает сразу множество интернет-магазинов на одной площадке, предоставляя покупателю удобство в быстром выборе товара и его покупке. По состоянию на 2024 год, самым популярным маркетплейсом в России является Ozon: он получает 34,8 % всего интернет-трафика пятёрки крупнейших российских маркетплейсов[2].
В данном исследовании, фокусирующемся на бренде осветительного оборудования Aurum, особенно важно изучить, каким образовать можно адаптировать коммуникационные стратегии к специфике маркетплейса Ozon, учитывая особенности потребительского спроса, тренды в интернет-торговле и конкурентное окружения. Также, исследование актуально тем, что покажет эффективность использования Ozon в качестве канала распределения для бренда Aurum, выявив преимущества и недоставки данного подхода и предложив рекомендации по оптимизации коммуникаций с целью увеличения конверсии и удовлетворенности потребителей.