Для студентов МГУ им. Ломоносова по предмету Любой или несколько предметовСовершенствование управления качеством предоставления услуг в сфере жилищно-коммунального хозяйства города МосквыСовершенствование управления качеством предоставления услуг в сфере жилищно-коммунального хозяйства города Москвы
4,9551043
2024-11-112024-11-11СтудИзба
ВКР: Совершенствование управления качеством предоставления услуг в сфере жилищно-коммунального хозяйства города Москвы
Описание
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИКО-ПРАВОВЫЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ В СФЕРЕ ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОГО ХОЗЯЙСТВА
1.1. Понятие качества предоставления услуг в сфере жилищно-коммунального хозяйства
1.2. Управление качеством предоставления услуг в сфере жилищно-коммунального хозяйства
1.3. Зарубежный опыт управления качеством предоставления жилищных и коммунальных услуг
ГЛАВА 2. ПРАКТИКА УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ В СФЕРЕ ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОГО ХОЗЯЙСТВА ГОРОДА МОСКВЫ
2.1. Оценка качества предоставления услуг в сфере жилищно-коммунального хозяйства города Москвы
2.2. Анализ механизма управления качеством предоставления услуг в сфере жилищно-коммунального хозяйства города Москвы (на примере ГБУ «Жилищник района Бирюлево Восточное)
2.3. Проблемы в сфере управления качеством предоставления услуг в сфере жилищно-коммунального хозяйства города Москвы
ГЛАВА 3. ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ В СФЕРЕ ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОГО ХОЗЯЙСТВА ГОРОДА МОСКВЫ
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ
Актуальность темы исследования обусловлена тем, что повышение качества услуг в сфере жилищно-коммунального хозяйства будет способствовать решению научной проблемы, сбалансированности процесса реформирования ЖКХ и повышения качества жизни населения при переходе на новые принципы функционирования жилищно-коммунального хозяйства.
На современном этапе социально-экономических реформ проблемы стабилизации и повышения уровня и качества жизни населения стали центральными. От их решения во мно
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИКО-ПРАВОВЫЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ В СФЕРЕ ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОГО ХОЗЯЙСТВА
1.1. Понятие качества предоставления услуг в сфере жилищно-коммунального хозяйства
1.2. Управление качеством предоставления услуг в сфере жилищно-коммунального хозяйства
1.3. Зарубежный опыт управления качеством предоставления жилищных и коммунальных услуг
ГЛАВА 2. ПРАКТИКА УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ В СФЕРЕ ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОГО ХОЗЯЙСТВА ГОРОДА МОСКВЫ
2.1. Оценка качества предоставления услуг в сфере жилищно-коммунального хозяйства города Москвы
2.2. Анализ механизма управления качеством предоставления услуг в сфере жилищно-коммунального хозяйства города Москвы (на примере ГБУ «Жилищник района Бирюлево Восточное)
2.3. Проблемы в сфере управления качеством предоставления услуг в сфере жилищно-коммунального хозяйства города Москвы
ГЛАВА 3. ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ В СФЕРЕ ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОГО ХОЗЯЙСТВА ГОРОДА МОСКВЫ
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы исследования обусловлена тем, что повышение качества услуг в сфере жилищно-коммунального хозяйства будет способствовать решению научной проблемы, сбалансированности процесса реформирования ЖКХ и повышения качества жизни населения при переходе на новые принципы функционирования жилищно-коммунального хозяйства.
На современном этапе социально-экономических реформ проблемы стабилизации и повышения уровня и качества жизни населения стали центральными. От их решения во мно
Характеристики ВКР
Учебное заведение
МГУ им. ЛомоносоваСеместр
Просмотров
1
Размер
4,04 Mb
Список файлов
СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ В СФЕРЕ ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОГО ХОЗЯЙСТВА ГОРОДА МОСКВЫ.docx
Tortuga
11 ноября 2024 в 01:32
Комментарии
Нет комментариев
Стань первым, кто что-нибудь напишет!
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
