ВКР: Организация поездок маломобильных пассажиров в ГУП "Московской метрополитен"

СОДЕРЖАНИЕ

Введение
1 Теоретические аспекты анализа служб сервиса маломобильных пассажиров в ГУП «Московский метрополитен»
1.1 Основные сервисы центра обеспечения мобильности пассажиров………4
1.2 Услуги, предоставляемые центром обеспечения мобильности пассажиров
1.3 Безбарьерная среда для маломобильных пассажиров в ГУП «Московский метрополитен»
2 Практические аспекты анализа служб сервиса маломобильных пассажиров в ГУП «Московский метрополитен»
2.1 Внедрение мобильного приложения для адаптации подачи заявки в ЦОМП
2.2 Процесс создания интерфейса мобильного приложения
3 Экономическая эффективность повышения качества обслуживании пассажиров в метрополитене при помощи современных технологий на примере ГУП «Московский метрополитен»…………………………….……..
3.1 Расчет экономических затрат и оценка эффективности предложенных решений
4 Охрана труда
4.1 Основные требования к организации рабочего места работников, реализующих проект
4.2 Требования транспортной безопасности при обслуживании пассажиров в ГУП «Московский метрополитен»
Заключение
Список использованных источников

Введение

В наше время все больше людей предпочитают использовать общественный транспорт, чтобы добираться до различных мест в городе. Особенно это актуально для маломобильных пассажиров, которым может быть трудно использовать традиционные виды транспорта из-за физических ограничений. Для обеспечения комфортной и безопасной перевозки маломобильных пассажиров разработаны специальные услуги и транспортные средства. К сожалению, в современном мире существует множество препятствий для таких пассажиров, которые могут испытывать трудности при передвижении в общественном транспорте или в общественных местах. В связи с этим, необходимо обеспечивать удобство и безопасность для маломобильных пассажиров, учитывать их потребности и сделать их жизнь более комфортной, приятной и безопасной