ВКР: Операции банка с пластиковыми картами

СОДЕРЖАНИЕ



Введение........................................................................................................ 3
1 Теоретические аспекты электронных платежей посредством пластиковых карт как инструмент безналичных расчётов......................................................................................................... 6
1.1 Понятие электронных платежей посредством пластиковых карт в платёжной системе 6
1.2 Основные операции коммерческих банков с электронными платежами осуществляемых посредством пластиковых карт......................................................................................... 14
2 Анализ операций ПАО «Сбербанк» с электронными платежами, осуществляемыми посредством пластиковых карт.............................................................................................................. 22
2.1 Характеристика ПАО «Сбербанк»............................................................ 22
2.2 Организация обслуживания электронных платежей, осуществляемых посредством пластиковых карт 34
3 Направления совершенствования операций ПАО «Сбербанк» с электронными платежами, осуществляемыми посредством пластиковых карт...................................................................... 40
3.1 Выявления проблем ПАО «Сбербанк» при операциях с электронными платежами, осуществляемыми посредством пластиковых карт...................................................................... 40
3.2 Перспективы развития рынка электронных платежей, осуществляемых посредством пластиковых карт в России.......................................................................................................... 46
Заключение.................................................................................................. 51
Список используемых источников................................................................. 55

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы исследования обусловлена тем, что в сфере банковских услуг выявление новых способов, методов и механизмов платежа является несомненным конкурентным преимуществом банков. Соответственно появление электронных платежей осуществляемых посредством пластиковых карт обнажили новые перспективы обслуживания клиентов российских банков. В Российской Федерации уже практически невозможно найти граждан, которые не являются участниками системы безналичных платежей на основе использования банковских карт.
Российская Федерация не только переняла опыт других стран по внедрению и обслуживанию электронных платежей осуществляемых посредством пластиковых карт и проведению электронных платежей, но и внедряет свои наработки. Электронные платежи, осуществляемые посредством электронных платежей осуществляемых посредством пластиковых карт развиваются и динамика положительна.
Соответственно существует необходимость в исследовании электронных платежей, осуществляемых посредством пластиковых карт по выявлению проблем и путей их решения, что является