ВКР: Пути повышения качества и конкурентоспособности продукции и услуг на предприятие ООО «Фирма «Конкор-Оптика»

Содержание

Введение 3
1 Общая характеристика качества и конкурентоспособности продукции и
услуг 5
1.1 Понятие и значение качества продукции и услуг 5
1.2 Понятие и сущность конкурентоспособности продукции и услуг 10
2 Анализ влияния качества и конкурентоспособности продукции и услуг
на финансовый результат предприятия ООО «Фирма «Конкор-Оптика» 16
2.1 Характеристика предприятия 16
2.2 Анализ технико-экономических показателей ООО «Фирма
«Конкор-Оптика» 19
2.3 Анализ качества и конкурентоспособности продукции и услуг на
предприятия ООО «Фирма «Конкор-Оптика» 24
3 Пути повышения качества и конкурентоспособности продукции и услуг
на предприятие ООО «Фирма «Конкор-Оптика» 35
Заключение 38
Список использованных источников 40
Приложение А. Бухгалтерский баланс ООО «Фирма «Конкор-Оптика» 42
Приложение Б. Отчет о финансовых результатах ООО «Фирма
«Конкор-Оптика» 44



Введение

При развитии рыночных отношений обеспечение необходимого уровня качества продукции и услуг должно являться стратегическим направлением деятельности любой хозяйственной единицы. В то же время ключевым понятием, относящимся к объекту рынка (продукция, услуга), является его конкурентоспособность.
Актуальность темы обосновываются тем, что любое предприятие имеет конечную цель – достижение наибольших положительных результатов на рынке, занять более выгодные позиции и получить максимальную прибыль, этого добиваются за счет конкурeнтоспособности выпускаемого товара, которая основывается на качестве товара.
Одним из важнейших факторов роста эффективности производства является улучшение качества выпускаемой продукции или предоставляемых услуг. Качество продукции является главным условием «выживаемости» и ключом к успеху на рынке в условиях жесткой конкуренции. Представление