ВКР: Исследование конфликтного поведения у сотрудников ГУФСИН

РЕФЕРАТ


Выпускная квалификационная работа 64 с., таблиц 2, рисунков 4, источников 40, приложений 7.
КОНФЛИКТ, КОНФЛИКТНОЕ ПОВЕДЕНИЕ, СОТРУДНИК ГУФСИН, ТРЕНИНГ
Цель: исследование уровня саморегуляции и развитие конфликтного поведения у сотрудников, работающих в ГУФСИН.
Проведено исследование конфликтного поведения у сотрудников ГУФСИН с данной целью был составлен диагностический комплекс, реализовано эмпирическое исследование.
На основании полученных результатов эмпирического исследования был разработан и апробирован тренинг развития конфликтного поведения у сотрудников, работающих в ГУФСИН.
Достоверность полученных в исследовании данных оценена с помощью t – критерия Стьюдента.

СОДЕРЖАНИЕ



ВВЕДЕНИЕ


Каждый человек на протяжении своей жизни неоднократно сталкивается с разного рода конфликтами. Конфликты между людьми происходят ежедневно, но не каждый человек может правильно разрешить эту ситуацию. Конфликт в психологии, понимается как: столкновение противоположно направленных целей, интересов, позиций, мнений или взглядов двух, или более людей. Конфликтное поведение – это действия, направленные на то, чтобы прямо или косвенно блокировать достижение противостоящей стороной ее целей, намерений, интересов
Сотрудники, работающие в ГУФСИН, отвечают необходимости в защите общества от преступников. В экстремальной ситуации работы с заключенными обостряются психологические проблемы, усиливается психологическая напряженность. Деятельность работников ГУФСИН протекает в напряженных, конфликтных ситуациях. Они создают сложности в решении профессиональных задач, требуют от персонал