ВКР: ''Информационная система для комплексной оценки компетенций сотрудников коммерческой организации

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. КОМПЕТЕНТНОСТНЫЙ ПОДХОД В СОВРЕМЕННОМ УПРАВЛЕНИИ ПЕРСОНАЛОМ: ТЕОРИЯ И ПРАКТИКА ПРИМЕНЕНИЯ
1.1. Эволюция и сущность компетентностного подхода в управлении персоналом
1.2. Информационные системы в поддержку компетентностного управления: обзор и анализ существующих решений
ГЛАВА 2. СБОР И АНАЛИЗ ИНФОРМАЦИИ О РАБОТЕ РУКОВОДИТЕЛЯ КОММЕРЧЕСКОГО БАНКА
2.1. Краткая характеристика организации и персонала организации
2.2. Методическое обоснование исследования
2.2.1. Обоснование выбора объекта исследования, постановка задач
2.2.2. Выбор методов сбора информации и анализа работы и работника
2.3. Анализ работы и работника на основе выбранных методов
2.3.1. Анализ работы, выполняемой работником, на основе методов
2.3.2. Анализ работника, с точки зрения требований предъявляемых к рабочему поведению
2.4. Обобщение собранной информации и выделение стандартов поведения, которые обуславливают наилучший результат и качество работы
2.5. Задание на проектирование
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА МОДЕЛИ КОМПЕТЕНЦИЙ ДЛЯ РУКОВОДИТЕЛЯ КОММЕРЧЕСКОГО БАНКА
3.1. Разработка работа модели компетенций, формулирование названий и индикаторов компетенций
3.1.1. Разработка названий и описаний компетенций
3.1.2. Шкалирование на основе анализа собранной информации: формулировка поведенческих индикаторов компетенций
3.1.3. Формирование кластеров и итоговой модели
3.2. Оценка разработанной модели
3.2.1. Оценка модели в соответствие со стандартами качества
3.2.2. Оценка валидности компетентностной модели
3.3.3. Корректировка предложенной модели
3.3. Разработка рекомендаций по внедрению и использованию компетентностной модели в системе управления персоналом организации
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

В современном динамично развивающемся мире, где темпы инноваций и изменений в бизнес-процессах набирают всё большую скорость, ключевым фактором успеха коммерческой организации становится эффективное управление человеческими ресурсами. Одним из наиболее перспективных подходов в этой области является компетентностный подход, позволяющий оценивать и развивать профессиональные и личностные качества сотрудников в соответствии с текущими и будущими потребностями организации. В контексте данного подхода разработка информационной системы для комплексной оценки компетенций