ВКР: Анализ и совершенствование маркетинговой деятельности предприятия

ВВЕДЕНИЕ

В современных условиях развития рыночной экономики России для обеспечения устойчивой конкурентоспособной и эффективной деятельности любого предприятия необходимо грамотное управление маркетинговой деятельностью. Под эффективным управлением маркетингом предприятие предполагает создание эффективно функционирующей системы, которая соответствует динамично изменяющимся фактором маркетинговой среды и учитывает специфику современного рынка.
Успешное развитие предприятий, работающих на рынке ритейла, уже невозможно без маркетинга, использование которого обусловлено историческими особенностями и отличается вполне конкретной спецификой. Успех любого вводимого изменения следует подкреплять соответствующей маркетинговой концепцией. Формирование лояльного поведения потребителей было и остается приоритетным направлением развития маркетинга.
Комплекс маркетинга как совокупность контролируемых инструментов (товар, цена, распространение и продвижение) используется коммерческими предприятиями в стремлении достичь своих рыночных целей.
Актуальность и практическая значимость исследования определяется тем, что грамотно управляя комбинацией элементов комплекса маркетинга, коммерческая фирма может не только удовлетворять потребности потенциальных клиентов на отобранных целевых рынках, но и формировать настоящую преданность своих покупателей, тем самым максимизируя