ВКР: Принцип постоянного улучшения в работе отдела закупок предприятия

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ................................................................................................ 3
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРИНЦИПОВ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ 6
1.1 ХАРАКТЕРИСТИКА ПРИНЦИПОВ ВСЕОБЩЕГО УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ 6
1.2 ПРИНЦИП ПОСТОЯННОГО УЛУЧШЕНИЯ КАЧЕСТВА ПРОЦЕССОВ 10
1.3 УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ ЗАКУПОК........................................ 17
2 РЕАЛИЗАЦИЯ ПРИНЦИПА ПОСТОЯННОГО УЛУЧШЕНИЯ НА ПРИМЕРЕ ОАО «ЕВРАЗ КГОК». 27
2.1 ХАРАКТЕРИСТИКА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ................ 27
2.2 ХАРАКТЕРИСТИКА ПРОЦЕССА ПРОВЕДЕНИЯ ЗАКУПОК......... 36
2.3 УЛУЧШЕНИЕ ПРОЦЕССА ЗАКУПОК В ОАО «ЕВРАЗ КГОК»...... 51
ЗАКЛЮЧЕНИЕ........................................................................................ 64
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ...................................... 66
ПРИЛОЖЕНИЯ........................................................................................ 70



ВВЕДЕНИЕ
Непрерывное улучшение – главный фактор прогресса. Улучшение качества – одно из важнейших условий повышения уровня жизни человека, что является конечной целью многих стратегических программ на уровне государства, региона или предприятия. Улучшение качества объектов (продукции, процессов, услуг, интеллектуальной и других видов деятельности) осуществляется в двух направлениях: техническом и организационном.
Актуальность темы исследования заключается в том, что предлагаемые в настоящее время инструменты улучшения качества еще не вошли в практику подавляющего большинства российских предприятий. Более того, многие предприятия еще не освоили простые методы улучшения качества процессов типа цикл Шухарта-Деминга, семь простых статистических методов, корреляционный и регрессионный анализы, планирование эксперимента и т.д.
Однако необходимо отметить исключительную важность для роста российского бизнеса внедрения на отечественных предприятиях современных инструментов улучшения качества.
Объектом исследования выступают отношения в области системы менеджмента качества.
Предметомисследования являются принципы постоянного улучшения, в целях улучшения качества.
Цель работы заключается в рассмотрении вопроса реализации принципа постоянного улучшения на