Курсовая работа: Разработка корпоративной модели компетенций для сотрудников

Содержание
Введение
1.Теоретические основы компетентностного подхода
в управлении персоналом
2.Сбор и анализ информации о работе руководителя коммерческого банка
2.1.Краткая характеристика организации и персонала организации
2.2.Методическое обоснование исследования
2.2.1.Обоснование выбора объекта исследования, постановка задач
2.2.2.Выбор методов сбора информации и анализа работы и работника
2.3.Анализ работы и работника на основе выбранных методов
2.3.1.Анализ работы, выполняемой работником, на основе методов
2.3.2.Анализ работника, с точки зрения требований предъявляемых
к рабочему поведению
2.5.Задание на проектирование
3.Разработка модели компетенций для руководителя коммерческого банка
3.1.Разработка работа модели компетенций, формулирование названий и индикаторов компетенций
3.1.1.Разработка названий и описаний компетенций
3.1.2.Шкалирование на основе анализа собранной информации: формулировка поведенческих индикаторов компетенций
3.1.3.Формирование кластеров и итоговой модели
3.2.2.Оценка валидности компетентностной модели
3.3.3.Корректировка предложенной модели
3.3.Разработка рекомендаций по внедрению и использованию компетентностной модели в системе управления персоналом организации
Заключение
Список использованной литературы

Введение

Разработка теоретически аргументированного исследования, посвященного проблеме развития основных компетенций руководителя коммерческого банка как одному из ключевых факторов повышения эффективности системы кадровой работы в организации явление относительно новое в научной литературе.
Все компании ищут способ увеличения стоимости человеческого капитала своей компании. А компетентностный подход - одна из таких возможностей. Тема компетентностного подхода в управлении персоналом организации одна из самых горячих тем, обсуждаемых не только в России, но и в Европе.
Это технологический инструмент ответа на вопрос, как в постоянно изменяющейся ситуации при дефиците трудовых ресурсов, все большей и большей зависимости организации от квалификации людей, которые там работают, как в этих условиях не просто поддерживать имеющийся уровень, но и двигаться вперед, развиваться, добиваться успехов в конкуренции, быть лучшими.
Компетентностный подход становится основой, которая позволяет разработать систему, соединяющую требования бизнеса, управления персоналом и задачи современного образования.
Некоторые исследователи полагают, что основателем компетентностного подхода был Аристотель, который изучал возможности состояния человека. Другие считают, что понятия «компетентность» и «компетенция» начали использоваться с 1958 г.
Рассматривая данный подход, необходимо, прежде всего четко определить само понятие «компетенция», поскольку до сих пор продолжаются споры о точном значении этого термина, соотношении понятий «компетентность», «компетенция», «компетентный», использовании его именно в системе управления персоналом (необходимо помнить о различии в понимании «компетенции работников», «компетенции