Курсовая работа: Разработка инструментов по управлению изменениями в компании ООО «МедТехСервис»

ОГЛАВЛЕНИЕ

Введение
1 ГЛАВА. ХАРАКТЕРИСТИКА СОПРОТИВЛЕНИЯ ПРИ ПРОВЕДЕНИИ ПРЕОБРАЗОВАНИЙ В ОРГАНИЗАЦИИ.
1.1. Сущность сопротивления изменениям.
1.2. Уровни воздействия.
1.3. Причины сопротивления изменениям в организации.
1.4. Как можно преодолеть сопротивление переменам?
ГЛАВА 2 ИССЛЕДОВАНИЕ ПРОБЛЕМЫ СОПРОТИВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИОННЫМ ИЗМЕНЕНИЯМ.
2.1. Общая характеристика ООО «МедТехСервис».
2.2. Анализ готовности к изменениям ООО «МедТехСервис»
ГЛАВА 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ МЕТОДОВ ПРЕОДОЛЕНИЯ СОПРОТИВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИОННЫМ ИЗМЕНЕНИЯМ.

Введение

По оценке психологов сопротивление изменениям является естественной реакцией на неопределенность и неизвестность. Организации обладают человеческим капиталом, поэтому Сопротивление преобладает во времена перемен в организациях, обладающих человеческим капиталом. Изменение производит революцию в статус-кво организации. А для сотрудников удобнее остаться в знакомых преобладающих условиях, чем перейти к другим условиям, в которых они не уверены. Это представление и природа людей вызывают сопротивление к изменениям. Изменение любого процесса или деятельности в организации требует тщательной подготовки. Инновации и преобразования доказывают, что изменения в способах ведения бизнеса неизбежны для синхронизации с новыми условиями и требованиями рынка. Хотя изменить людей непросто, будущий успех предприятий зависит от того, насколько хорошо они б