Курсовая работа: Программная система, автоматизирующая деятельность службы по ремонту бытовой техники

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
1 Выявление и анализ требований к разрабатываемому приложению
1.1 Введение
1.1.1 Назначение
1.1.2 Область применения
1.1.3 Определения, акронимы и сокращения
1.2 Общее описание
1.2.1 Перспектива продукта
1.2.2 Функции продукта
1.2.3 Пользовательские характеристики
1.2.4 Ограничения
1.2.5 Обзор Use-Case модели
1.3 Конкретные требования
1.3.1 Функциональность
1.3.2 Практичность
1.3.3 Надежность
1.3.4 Производительность
1.3.5 Возможности поддержки
1.3.6 Проектные ограничения
1.3.7 Требования к интерактивной пользовательской документации и справочной системе
1.3.8 Приобретаемые компоненты
1.3.9 Интерфейсы
1.3.10 Лицензионные требования
1.3.11 Применяемые стандарты
1.4 Сопровождающая информация
1.4.1 Приложения
2 Проектирование приложения
3 Реализация приложения
3.1 Общая информация
3.2 Описание работы
4 Тестирование приложения
4.1 Тестирование моделей системы
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
Приложение А. Код формы авторизации
Приложение Б. Код формы настройки доступа к серверу
Приложение В. Код главной формы (Form1.cs)
Приложение Г. Код Model.cs
Приложение Д. Код CustomerModel.cs
Приложение Е. OrderModel.cs
Приложение Ж. Код UserModel.cs

ВВЕДЕНИЕ

В настоящее время возрастает актуальность развития информационных технологий в различных социально-экономических сферах общества. Внедрение информационных технологий позволяет оптимизировать работу системы, а также повысить эффективность деятельности организаций, что ведёт за собой увеличение их экономических показателей. Автоматизированные информационные системы предоставляют возможность более эффективно использовать ресурсы компании, что ведет к высвобождению лишних ресурсов, экономии средств и повышению скорости обработки информации. Таким образом, разработка автоматизированной информационной системы для службы по ремонту бытовой техники позволит увеличить эффективность работы компании. При нынешнем росте использования компьютерных технологий возможности автоматизированных информационных систем становятся мощным инструментом при осуществлении продаж и учета.
Целью данной работы является разработка автоматизированной системы HARS, позволяющей автоматизировать бизнес-процессы ООО "Сервис Плюс".
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
ü Выявить требования к разрабатываемому приложению и провести их анализ;
· Общее описание приложения;