Курсовая работа: Понятие интеллектуального капитала организации

Содержание

Введение…………………………………………………………………………...2
Глава 1. Теоретический обзор исследований в области интеллектуального капитала……………………………………………………………………………5
1.1. Понятие интеллектуального капитала организации……………………..5
1.2. Организационная эффективность……………………………………………7
1.3. Оценка интеллектуального капитала………………………………………10
Глава 2. Эмпирический анализ оценки интеллектуального капитала………..17
2.1. Методологии анализа интеллектуального капитала в ООО «Сантехкомплект»……………………………………………………………….17
2.2. Результаты исследования…………………………………………………...20
Заключение……………………………………………………………………….25
Список использованной литературы……………………………………………27
Приложение 1. Анкета для оценки интеллектуального капитала…………….31















Введение

В современных условиях бизнеса компании сталкиваются с необходимостью изменить свои бизнес-стратегии и политику, чтобы реагировать на социологические и демографические изменения, такие как глобализация, усиление конкуренции, технический прогресс и ускоренное старение населения. Традиционное организационное управление больше не является столь эффективным как раньше, и организации вынуждены искать новые способы выхода на рынок и повышения конкурентоспособности, в первую очередь за счет инвестиций в обучение сотрудников, клиентов развитие отношений, исследования и разработки и информация системы. Таким образом, ресурсы, основанные на знаниях и нематериальных организационные активы, известные как интеллектуальный капитал, в качестве основы для достижения конкурентоспособности, приобретают все большее значение по сравнению с другие виды капитала, такие как физический и финансовый капитал. Интеллектуальный