Курсовая работа: Основы управления и особенности подготовки управленческих решений в сфере товаров и услуг

СОДЕРЖАНИЕ

Введение…………………………………………………………………….3
1.Теоретические основы управления и особенности подготовки управленческих решений в сфере товаров и услуг……………………………..5
1.1 Организация как объект хозяйствования и управления, типология управленческих решений…………………………………………………………5
1.2 Управленческие решения и технологии в практике организаций….11
1.3 Информационные технологии и системы поддержки принятия решений…………………………………………………………………………..19
1.4 Подходы к оценке эффективности управленческих решений……..23
2.Практические аспекты принятия управленческих решений на примере ООО «Деловые линии»………………………………………………………….27
2.1 Общая характеристика ООО «Деловые линии»…………………….27
2.2 Анализ управленческих решений и поиск зон развития/проблемных зон……………………………………………………………...…………………31
2.3 Направления улучшения управленческого цикла и их организационное обеспечение………………………………………………….37
Заключение………………………………………………………………..43
Список используемых источников………………………………………46

Введение

Актуальность темы курсовой работы очевидна, поскольку принятие управленческих решений становится сегодня одной из основных проблем совершенствования системы управления. Важнейшим резервом повышения эффективности всего общественного производства является повышение качества принимаемых управленческих решений.
Эффективное принятие решений необходимо для выполнения управленческих функций. Под эффективностью управленческих решений следует понимать степень его соответствия характеру разрешаемых задач функционирования и развития производственных систем. Иначе говоря, в какой степени управленческое решение обеспечивает дальнейшие пути развития производственной системы в условиях формирования рыночных отношений.
Принятие решений составляет суть управленческого процесса, его исходную и наиболее ответственную стадию. Управленческое решение представляет собой обдуманный вывод о необходимости осуществить какие-то действия (либо, наобор