Курсовая работа: Мотивационный анализ поведения покупателей

ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ПРОВЕДЕНИЯ ИССЛЕДОВАНИЙ ПОВЕДЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
2. МОТИВАЦИОННЫЙ АНАЛИЗ ПОВЕДЕНИЯ ПОКУПАТЕЛЕЙ (НА ПРИМЕРЕ АО «ПРОГРЕСС»)
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

ВВЕДЕНИЕ

Актуальностьтемы исследования заключается в том, что в современных рыночных условиях компании не могут эффективно функционировать без исследований маркетинга и анализа поведения потребителей, в связи с возрастающей ролью коммуникаций, развитием отношений с клиентами и применением новых подходов в маркетинге предприятий. И возможности и инструментарий маркетинговых исследований расширяются. Нужды и потребности клиентов меняются и возрастают, а компании функционируют в условиях ресурсных ограничений. Поэтому удовлетворить потребности всех клиентов не всегда возможно в полной мере. Разные целевые аудитории требуют разного подхода. Поэтому, в конкурентных условиях