Курсовая работа: Методическая разработка по улучшению маркетинговой деятельности предприятия на базе опросного анкетирования

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ
1 ГЛАВА. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ПРОЦЕССА АНКЕТИРОВАНИЯ КАК ИНСТРУМЕНТА ОПРОСОВ
1.1 Основные методы маркетинговых исследований
1.2 Ключевые понятия, виды, цели и задачи анкетирования как инструмента опроса в системе маркетинговых исследований
2 ГЛАВА. ЭМПИРИЧЕСКАЯ ОСНОВА МАРКЕТИНГОВОГО ИССЛЕДОВАНИЯ В ПРОЦЕССЕ УЛУЧШЕНИЯ ПРОДВИЖЕНИЯ КОМПАНИИ
2.1 Характеристика предприятия
2.2 Методология и методика эмпирического исследования
3 ГЛАВА. МЕТОДИЧЕСКАЯ РАЗРАБОТКА ПО УЛУЧШЕНИЮ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ НА БАЗЕ ОПРОСНОГО АНКЕТИРОВАНИЯ
3.1 Анализ и интерпретация исследовательских результатов
3.2 Рекомендации по повышению маркетинговой деятельности в области исследований среди потребителей продукции
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность курсового исследования обусловлена особенностями методического инструментария, который может быть использован для применения на практике с целью анализа для совершенствования деятельности по продвижению организации.
Цель курсовой работы заключается в проведении комплексного
анализа процесса анкетирования для совершенствования деятельности по продвижению организации.
Объект курсовой работы – маркетинговые исследования компании Coca‑Cola HBC Россия.
Предмет курсовой работы - метод анкетирования как инструмент опроса для эффективного анализа удовлетворённости потребителей предоставляемой продукцией.
Для реализации исследовательской цели необходимо решить следующие исследовательские задачи:
- исследовать теоретические аспекты метода анкетирования как инструмента опроса;
- разработать методологию и методику эмпирического исследования роли применения маркетингового исследования на базе анкетирования;