Курсовая работа: Интернет-магазин

Оглавление
Введение
Модель функциональной структуры
Модель организационной структуры фирмы
Процесс «Регистрация клиента» в Archimate
Модель бизнес-процесса IDEF0
Модель построена в среде RAMUS.
Диаграмма потока данных DFD
Диаграмма выполнения последовательности этапов процессов в нотации IDEF3
Процесс «Заказ в интернет-магазине» в Bizagi
Событийно-ориентированная модель в ARRIS
Моделирование прецедентов (активностей) в UML
Список литературы

Введение

В данной курсовой приведены материалы по моделированию бизнес-процесса обслуживания клиента в интернет-магазине с использованием современного арсенала методик, методов и инструментальных программных средств моделирования..
В процессе выполнения работы был описан бизнес-процесс обслуживания клиента в электронном магазине и использованием нотации IDEF0 для построения функциональной модели бизнес-процесса. Для построения модели потоков данных использовалась нотация DFD, а для описания рабочего процесса – нотация IDEF3. Перечисленные модели базируются на методологии SADT.
Так же в работе представлена модели, описывающие некторорые аспекты бизнес-процесса обслуживания клиента в нотациях ARIS, BPMN и UML. Курсовая работа представлена в виде файла MS Word, содержащего рисунки (представленные скриншотами из соответствующих программных продуктов). Средства, использованные для выполнения курсовой работы:

• Офисный пакет приложений Microsoft Office (Word, Excel, Visio).

Средства моделирования