Курсовая работа: Имидж современного отеля (ресторана)»

Оглавление


Введение.......................................................................................................................................... 3
1 Понятие имиджа и репутации предприятий индустрий индустрии гостеприимства...................... 5
2. Составляющие элементы корпоративного имиджа гостиничного комплекса............................... 6
3. Технологии формирования имиджа гостиничного комплекса..................................................... 8
4 Рекомендации по формированию благоприятного имиджа гостиничного предприятия............. 13
Заключение................................................................................................................................. 20
Список литературы...................................................................................................................... 22

Введение

Развитие рыночной экономики повлекло за собой увеличение субъектов, заинтересованных в правильном и действенном формировании собственного имиджа.
Успех любой организации зависит от множества факторов и одним из важных аспектов общего восприятия и оценки компании является впечатление, которое она производит, потому современные предприятия вплотную сталкиваются с необходимостью формирования и развития своего позитивного имиджа. Особое значение