📝Технологии индивидуальной и групповой психологической помощи Темы 1-4
Описание
УЧЕБНЫЕ МАТЕРИАЛЫ
Технологии индивидуальной и групповой психологической помощи.фпдг_МАГ
Тема 1. Команда как организационная форма коллективного управления
Тема 2. Формирование команды проекта
Тема 3. Групповые роли, цели и ценности. Мотивация участников команды.
Тема 4. Мероприятия, направленные на повышение эффективности работы группы
Литература по теме:
Автор теории «Z», предложивший собственные принципы управления организацией на основе японской модели менеджмента
Абрахам Маслоу
Дуглас МакГрегор
Дэвид МакКлелланд
Уильям Оучи
Автор теории социального сравнения - …
Адлер А.
Бернс Р.
Джемс У.
Фестингер Л.
В … подходе власть сводится к политическому влиянию одной социальной группы на другую
антропологическом
биологическом
психологическом
социологическом
философском
В качестве одной из обязательных (основных) ролей, необходимых для эффективного осуществления деятельности в команде, выступает …
роль аналитика
роль вдохновителя
роль контролера
роль мотиватора
В конце XIX начале ХХ века возникают такие концепции лидерства, как …
теории великого человека
теории личностных качеств
поведенческие теории
вероятностные (ситуационные) теории
теории влияния
теории взаимоотношений (системные)
В соответствии с моделью Р.М. Белбина, выделяют роли …
генератора идей
докладчика
исследователя
мотиватора
педанта
социального работника
Виды собеседования, в ходе которого проводится диагностика профессиональных навыков и оценка уровня квалификации претендента, называется...
brainteaser-интервью
деловой игрой
практическим заданием на рабочем месте
проективным интервью
ситуативным интервью
стрессовым интервью
Власть, построенная на традиции и силе личных качеств и особенностей лидера, называется …
власть примера
власть вознаграждения
традиционная власть
харизматическая власть
власть информации
Группа – это…
группа людей, которые в ходе достижения поставленных целей взаимодополняют и взаимозаменяют друг друга
группа, объединенная общими целями и задачами, которая в процессе социально-ценной совместной деятельности достигает высокого уровня развития
ограниченная общность людей, выделяемая из социального целого на основе определенных признаков
особая форма организации людей, которая основана на продуманном позиционировании участников, имеющая согласованное видение ситуации и стратегических целей команды, владеющая отработанными процедурами взаимодействия
Группа людей, объединенная общими целями и задачами, которая в процессе социально-ценной совместной деятельности достигает высокого уровня развития, называется …
бригада
коллектив
команда
компания
Группа, создаваемая для выполнения разовой задачи, называется …
временной
малой
формальной
функциональной
Для того, чтобы сообщение звучало убедительно, оно должно …
не слишком отличаться от мнения реципиента
часто повторяться
часто видоизменяться
взывать главным образом к страху
За правильность своих действий профессионал несет ответственность перед …
организацией
администрацией
командой
профессиональным сообществом
Исследователь, который описал мотивацию достижения и мотивацию к аффилиации – …
Платонов
Соловьев
Хекхаузен
Шопенгауэр
К методам самоуправления можно отнести …
анализ
самообладание
самоприказ
самовнушение
целеполагание
самокритика
рефлексия
К непосредственному типу менеджмента относится …
автократия
демократия
командный менеджмент
рациональная бюрократия
К специалистам, профессионализм которых связан с умением задавать вопросы без предоставления готовых ответов, относят …
консультанта
коуча
менеджера
психотерапевта
тренера
фасилитатора
Какие из утверждений являются признаком команды?
Конструктивное межличностное взаимодействие *Общая, разделяемая цель
Профессионализм, уникальность каждого и взаимодополняющие способности
Способность вести за собой
Способность согласованно работать на общий результат
Ключевым принципом формирования команды является …
адекватное стимулирование
дифференцированный подход
добровольность вхождения
индивидуальный подход
Когда менеджер пытается быть «другом, который хочет помочь», речь идет о проблеме … менеджера-коуча
гравитационного притяжения родителей и детей
заражения властью
краткосрочных императивов
несоответствия слов и дел
Коллективную ответственность за успех дела команда несет перед …
администрацией
организацией
профессиональным сообществом
собственной командой
управленческой командой
Команда не нужна, если предметом деятельности подразделения является …
бухгалтерия
охрана
реализация проектов
типовое строительство
Коммуникация между индивидами без использования слов, представленных в прямой или какой-либо знаковой форме, называется …
вербальным общением
внушением
гипнозом
директивным общением
невербальным общением
Коммуникация между индивидами без использования слов, представленных в прямой или какой-либо знаковой форме, называется …
вербальное общение
директивное общение
невербальное общение
внушение
Метод для измерения межличностных предпочтений называется …
Групповая оценка личности
Референтометрия
Социограмма
Социоматрица
Социометрия
Метод мотивации, направленный только на поднятие духа вашей команды, осуществляется за счет …
мотивации вознаграждением
начисления бонусов за результат
получения удовлетворения от результата
премирования членов команды
Метод, направленный на изучение социально-психологического климата, характера отношений и структуры коллектива, позволяющий выявить лидера, называется …
проективным
наблюдением в создаваемых ситуациях
социометрией
самооценочным опросником
Многофункциональная группа, в которую собраны специалисты разных направлений для реализации общей деятельности, называется …
командой по вопросам усовершенствования
командой по оперативному решению поставленных задач
проектной командой
рабочим подразделением
целевой командой
Мобилизация, как проявление невербального лидерства, – это …
впечатление от нашего вида (восприятие нашей внешности) отягчаемое или освобождаемое нашим настроением
рабочее состояние тела, приспособление его к затрате усилий и относительно широкому выбору действий
готовность человека к предстоящему действию, характеризуемая общей собранностью внимания
непроизвольное приспосабливание человеком положения своего тела для воздействия на внешний объект, с тем чтобы приспособить объект к своим нуждам
Набор стандартов и критериев, которыми человек руководствуется в отношении социальных явлений, называется групповыми …
мнениями
нормами
ценностями
целями
Наиболее эффективным, хотя и трудно реализуемым стилем поведения руководителя в конфликтной ситуации, является…
доминирование (соперничество)
избегание
сотрудничество
уступчивость
Наибольшую известность получила типология трех стилей лидерства, автором которой является …
Ренсис Лайкерт
Поль Херси
Врум-Йеттон-Яго
Манфред Кете де Врис
Курт Левин
Кен Бланшар
Одно из условий образования малой группы – это …
групповая открытость
дифференциация
изолированность членов группы друг от друга
наличие общей территории
Определите последовательность осуществления технологии командообразования
1 введение своего языка общения
2 распределение функциональных ролей в команде
3 введение жестких правил взаимодействия
4 поиск единомышленников
5 демонстрация того, что следование правилам приводит к успеху
6 создание ситуации внешней труднопроницаемости границ
Определите последовательность усиления эмоциональных состояний, с точки зрения теории Г.Келлермана - Р.Плучика.
1 Удивление
2 Изумление
3 Возбуждение
4 Реакция
Определите последовательность этапов развития команды
1 функционирования
2 бурления
3 распад
4 формирования
5 нормирование
Основателем знаменитых Хотторнских экспериментов является …
Г. Олпорт
Д. Хеберт
Д. Эдейр
Э. Мэйо
Отечественный педагог-новатор Антон Семёнович Макаренко является автором …
оригинальной модели «веревочного курса»
оригинальной теории межличностных отношений и психологической совместимости социометрической теории оценки межличностных отношений
уникальной системы развития личности в процесс коллективной творческой созидательной деятельности
Правила, вырабатываемые и принятые группой, которые обязаны соблюдать ее члены, называются …
групповыми нормами
групповыми ценностями
групповыми мнениями
групповыми целями
Правила, обязательные для соблюдения членами группы, называются …
групповыми мнениями
групповыми нормами
групповыми целями
групповыми ценностями
Предоставление высокостатусным членам группы возможности отклоняться от групповых норм и вносить изменения в жизнедеятельность группы называется …
автокинетический феномен
идиосинкразический кредит
попустительство
психологический обмен
Приглашенный для построения эффективного группового обсуждения консультант, способствующий нахождению группой взаимоприемлемого решения проблемы, расширению пространства моделей, поиску оптимального решения, называется …
бизнес-тренером
коучем
медиатором
модератором
фасилитатором
Прием управления коммуникацией с использованием утверждений-банальностей
«Номинализация»
«Переформирование»
«Переход»
«Право без права выбора»
«Трюизм»
Процесс целенаправленного формирования особого способа взаимодействия людей в организованной группе, позволяющего эффективно реализовывать их энергетический, интеллектуальный и творческий потенциал называется …
командообразованием
корпоративной культурой
развитием кадрового потенциала
стратегией развития группы
Расположите подходы к управлению организацией от наименее эффективных к наиболее эффективному руководству
1 Системный
2 Поведенческий
3 Ситуационный
4 Административный
Расставьте в правильной последовательности возникновения теорий лидерства (по Р. Дафту)
1 Теории влияния
2 Теории великого человека
3 Вероятностные (ситуационные) теории
4 Поведенческие теории
5 Теории личностных качеств
6 Теории взаимоотношений (системные)
Расставьте в правильной последовательности ступени лидерского роста
1 Системное или стратегическое лидерство
2 Командное или тактическое лидерство
3 Ситуативное или контекстуальное лидерство
4 Внутреннее лидерство
Ситуационная теория лидерства нашла свое отражение в работах …
У. Бенниса
Д. МакКлелланда
П. Херси и К.Х.Бланшара
Д. Макгрегора
Скопление чрезвычайно активно действующих людей, нацеленных на захват различных материальных ценностей, ставших легкодоступными в результате каких-то стихийных бедствий, называется … толпа
демонстрирующая
паническая
пассивная
стяжательская
Собеседование, в ходе которого проводится диагностика аналитического и творческого мышления, называется …
brainteaser-интервью
практическим заданием на рабочем месте
проективным интервью
ситуативным интервью
стрессовым интервью
Собеседование, в ходе которого соискателя оценивают по серии вопросов, связанных с решением гипотетической ситуации с участием абстрактных людей
Brainteaser-интервью
Практическое задание на рабочем месте
Проективное интервью
Ситуативное интервью
Стрессовым интервью
Социально-психологический метод, направленный на изучение структуры отношений внутри группы и выявление лидера, называется …
анкетированием
наблюдением
социометрией
тестированием
Теория, в которой лидерство рассматривается как процесс организации межличностных отношений в группе, а лидер - как субъект управления этим процессом, называется … теорией лидерства
системной
ситуационной
структурной
функциональной
харизматической
Тип власти, который наиболее часто применяется в политике и в повседневной жизни
Власть вознаграждения
Власть принуждения
Власть эталона
Информационная власть
Нормативная власть
Тип собеседования с участием экспертной комиссии, в котором подготовка документов сопровождается обязательными письменными рекомендациями, относится к ….
американскому методу проведения собеседования
британскому методу проведения собеседования
китайскому методу проведения собеседования
немецкому методу проведения собеседования
Тот, кто лучше организует группу для решения конкретной задачи, является лидером - считали представители …
ситуационной теории лидерства
теории черт
трансформационной теории лидерства
теории лидерских качеств
системной теории лидерства
Уподобление команды оркестру, характерно для … определения команды, как … формирования
идеалогического
метафорического
научного
оценочного
Управленческая решетка Р. Блейка и Дж. Моутон включает следующие стили руководства …
демократический, авторитарный, либеральный
диктаторский, попустительский, коллегиальный
диктаторский, демократический, пессимистический, организаторский и манипулятивный
диктаторский, коллективный, пессимистический, организационный
Установите последовательность усиления потребности в стремлении принадлежать к какой-то группе для достижения цели
1 потребность в достижении
2 потребность во власти
3 потребность в контроле над событиями и людьми
4 потребность в аффилиации
Установите соответствие между названиями типа лидера по И. Адизесу и его характеристикой
A. Производитель результата
B. Управляющий
C. Предприниматель
D. Интегратор
E. Нетерпелив, активен и всегда занят
F. Педантичный и аккуратный
G. Прорицатель и фантазер с мечтами, планами и схемами
H. Обладает эмоциональным интеллектом и выраженной способностью к эмпатии
Установите хронологическую последовательность появления теорий мотивации у известных социальных психологов
1 Абрахам Маслоу
2 Дэвид МакКлелланд
3 Дуглас МакГрегор
4 Уильям Оучи
Участник группы, для которого характерны следующие особенности в поведении: социально ориентированный, спокойный, чувствительный, подавленный, с низкой самооценкой, берет на себя роль (по мнению авторов классификаций) … в группе.
вдохновителя
контролера
мотиватора
объединителя
сектанта
Фактором распространения информации в неформальной системе коммуникаций компании являются …
восходящие каналы
горизонтальные каналы
мимика
нисходящие каналы
слухи
Феномен влияния человека на мнения, оценки, отношения и поведение группы в целом или на отдельных её членов – это признак …
аттракции
аффилиации
конформизма
лидерства
Философ, который в основу своей теории положил тезис о том, что «в целях личной выгоды полезнее держать подданных в страхе» - это …
Гоббс Т.
Макиавелли Н.
Рассел Б.
Фестингер Л.
Член группы, который направляет группу к ее целям, подводит итог того, что в ней уже произошло, выявляет отклонения от намеченного курса, действует исходя из роли …
инициатора
вдохновителя
оценщика
погонщика
контролера
Этап развития группы, на котором возникает конфронтация между ее членами, называется стадией …
бурления
зарождения
равновесия
формирования
функционирования
… – это феномен воздействия или влияния индивида на мнения, оценки, отношения и поведение группы в целом или отдельных ее членов.
Конформизм в малой группе
Лидерство в малой группе
Влияние меньшинства
Автокинетический феноменПоказать/скрыть дополнительное описание
Технологии индивидуальной и групповой психологической помощи Технологии индивидуальной и групповой психологической помощи.фпдг_МАГ Тема 1. Команда как организационная форма коллективного управления Тема 2. Формирование команды проекта Тема3. Групповые роли, цели и ценности. Мотивация участников команды. Тема 4. Мероприятия, направленные на повышение эффективности работы группы Литература по теме: Автор теории «Z», предложивший собственные принципы управления организацией на основе японской модели менеджмента Абрахам Маслоу Дуглас МакГрегор Дэвид МакКлелланд Уильям Оучи Автор теории социального сравнения - … Адлер А. Бернс Р. Джемс У. Фестингер Л. В … подходе власть сводится к политическому влиянию одной социальной группы на другую антропологическом биологическом психологическом социологическом философском В качестве одной из обязательных (основных) ролей, необходимых для эффективного осуществления деятельности в команде, выступает … роль аналитика роль вдохновителя роль контролера роль мотиватора В конце XIX начале ХХ века возникают такие концепции лидерства, как … теории великого человека теории личностных качеств поведенческие теории вероятностные (ситуационные) теории теории влияния теории взаимоотношений (системные) В соответствии с моделью Р.М.
Белбина, выделяют роли … генератора идей докладчика исследователя мотиватора педанта социального работника Виды собеседования, в ходе которого проводится диагностика профессиональных навыков и оценка уровня квалификации претендента, называется... brainteaser-интервью деловой игрой практическим заданием на рабочем месте проективным интервью ситуативным интервью стрессовым интервью Власть, построенная на традиции и силе личных качеств и особенностей лидера, называется … власть примера власть вознаграждения традиционная власть харизматическая власть власть информации Группа – это… группа людей, которые в ходе достижения поставленных целей взаимодополняют и взаимозаменяют друг друга группа, объединенная общими целями и задачами, которая в процессе социально-ценной совместной деятельности достигает высокого уровня развития ограниченная общность людей, выделяемая из социального целого на основе определенных признаков особая форма организации людей, которая основана на продуманном позиционировании участников, имеющая согласованное видение ситуации и стратегических целей команды, владеющая отработанными процедурами взаимодействия Группа людей, объединенная общими целями и задачами, которая в процессе социально-ценной совместной деятельности достигает высокого уровня развития, называется … бригада коллектив команда компания Группа, создаваемая для выполнения разовой задачи, называется … временной малой формальной функциональной Для того, чтобы сообщение звучало убедительно, оно должно … не слишком отличаться от мнения реципиента часто повторяться часто видоизменяться взывать главным образом к страху За правильность своих действий профессионал несет ответственность перед … организацией администрацией командой профессиональным сообществом Исследователь, который описал мотивацию достижения и мотивацию к аффилиации – … Платонов Соловьев Хекхаузен Шопенгауэр К методам самоуправления можно отнести … анализ самообладание самоприказ самовнушение целеполагание самокритика рефлексия К непосредственному типу менеджмента относится … автократия демократия командный менеджмент рациональная бюрократия К специалистам, профессионализм которых связан с умением задавать вопросы без предоставления готовых ответов, относят … консультанта коуча менеджера психотерапевта тренера фасилитатора Какие из утверждений являются признаком команды? Конструктивное межличностное взаимодействие *Общая, разделяемая цель Профессионализм, уникальность каждого и взаимодополняющие способности Способность вести за собой Способность согласованно работать на общий результат Ключевым принципом формирования команды является … адекватное стимулирование дифференцированный подход добровольность вхождения индивидуальный подход Когда менеджер пытается быть «другом, который хочет помочь», речь идет о проблеме … менеджера-коуча гравитационного притяжения родителей и детей заражения властью краткосрочных императивов несоответствия слов и дел Коллективную ответственность за успех дела команда несет перед … администрацией организацией профессиональным сообществом собственной командой управленческой командой Команда не нужна, если предметом деятельности подразделения является … бухгалтерия охрана реализация проектов типовое строительство Коммуникация между индивидами без использования слов, представленных в прямой или какой-либо знаковой форме, называется … вербальным общением внушением гипнозом директивным общением невербальным общением Коммуникация между индивидами без использования слов, представленных в прямой или какой-либо знаковой форме, называется … вербальное общение директивное общение невербальное общение внушение Метод для измерения межличностных предпочтений называется … Групповая оценка личности Референтометрия Социограмма Социоматрица Социометрия Метод мотивации, направленный только на поднятие духа вашей команды, осуществляется за счет … мотивации вознаграждением начисления бонусов за результат получения удовлетворения от результата премирования членов команды Метод, направленный на изучение социально-психологического климата, характера отношений и структуры коллектива, позволяющий выявить лидера, называется … проективным наблюдением в создаваемых ситуациях социометрией самооценочным опросником Многофункциональная группа, в которую собраны специалисты разных направлений для реализации общей деятельности, называется … командой по вопросам усовершенствования командой по оперативному решению поставленных задач проектной командой рабочим подразделением целевой командой Мобилизация, как проявление невербального лидерства, – это … впечатление от нашего вида (восприятие нашей внешности) отягчаемое или освобождаемое нашим настроением рабочее состояние тела, приспособление его к затрате усилий и относительно широкому выбору действий готовность человека к предстоящему действию, характеризуемая общей собранностью внимания непроизвольное приспосабливание человеком положения своего тела для воздействия на внешний объект, с тем чтобы приспособить объект к своим нуждам Набор стандартов и критериев, которыми человек руководствуется в отношении социальных явлений, называется групповыми … мнениями нормами ценностями целями Наиболее эффективным, хотя и трудно реализуемым стилем поведения руководителя в конфликтной ситуации, является… доминирование (соперничество) избегание сотрудничество уступчивость Наибольшую известность получила типология трех стилей лидерства, автором которой является … Ренсис Лайкерт Поль Херси Врум-Йеттон-Яго Манфред Кете де Врис Курт Левин Кен Бланшар Одно из условий образования малой группы – это … групповая открытость дифференциация изолированность членов группы друг от друга наличие общей территории Определите последовательность осуществления технологии командообразования 1 введение своего языка общения 2 распределение функциональных ролей в команде 3 введение жестких правил взаимодействия 4 поиск единомышленников 5 демонстрация того, что следование правилам приводит к успеху 6 создание ситуации внешней труднопроницаемости границ Определите последовательность усиления эмоциональных состояний, с точки зрения теории Г.Келлермана - Р.Плучика.
1 Удивление 2 Изумление 3 Возбуждение 4 Реакция Определите последовательность этапов развития команды 1 функционирования 2 бурления 3 распад 4 формирования 5 нормирование Основателем знаменитых Хотторнских экспериментов является … Г. Олпорт Д. Хеберт Д. Эдейр Э. Мэйо Отечественный педагог-новатор Антон Семёнович Макаренко является автором … оригинальной модели «веревочного курса» оригинальной теории межличностных отношений и психологической совместимости социометрической теории оценки межличностных отношений уникальной системы развития личности в процесс коллективной творческой созидательной деятельности Правила, вырабатываемые и принятые группой, которые обязаны соблюдать ее члены, называются … групповыми нормами групповыми ценностями групповыми мнениями групповыми целями Правила, обязательные для соблюдения членами группы, называются … групповыми мнениями групповыми нормами групповыми целями групповыми ценностями Предоставление высокостатусным членам группы возможности отклоняться от групповых норм и вносить изменения в жизнедеятельность группы называется … автокинетический феномен идиосинкразический кредит попустительство психологический обмен Приглашенный для построения эффективного группового обсуждения консультант, способствующий нахождению группой взаимоприемлемого решения проблемы, расширению пространства моделей, поиску оптимального решения, называется … бизнес-тренером коучем медиатором модератором фасилитатором Прием управления коммуникацией с использованием утверждений-банальностей «Номинализация» «Переформирование» «Переход» «Право без права выбора» «Трюизм» Процесс целенаправленного формирования особого способа взаимодействия людей в организованной группе, позволяющего эффективно реализовывать их энергетический, интеллектуальный и творческий потенциал называется … командообразованием корпоративной культурой развитием кадрового потенциала стратегией развития группы Расположите подходы к управлению организацией от наименее эффективных к наиболее эффективному руководству 1 Системный 2 Поведенческий 3 Ситуационный 4 Административный Расставьте в правильной последовательности возникновения теорий лидерства (по Р.
Дафту) 1 Теории влияния 2 Теории великого человека 3 Вероятностные (ситуационные) теории 4 Поведенческие теории 5 Теории личностных качеств 6 Теории взаимоотношений (системные) Расставьте в правильной последовательности ступени лидерского роста 1 Системное или стратегическое лидерство 2 Командное или тактическое лидерство 3 Ситуативное или контекстуальное лидерство 4 Внутреннее лидерство Ситуационная теория лидерства нашла свое отражение....
Список вопросов
Характеристики ответов (шпаргалок) к экзамену

