_KURVVOD (Менеджмент), страница 3

6. Стратегический план создает основу для распределения ре-

сурсов.

7. Стратегический план демонстрирует важность применения

процедур оценки деятельности.

Стратегическое планирование все теснее увязывается с марке-

тингом. Каждая пятая фирма с объемом продаж менее 100 млн. дол-

ларов и практически все компании с продажами в 2 млрд. долларов

имеют официальные отделы планирования.

Стратегическое планирование должно удовлетворять конкретные

потребности и маркетинга и других функциональных областей. Это

не всегда просто, так как цели и потребности различный функцио-

нальных подразделений отличаются.

Ориентация различных функциональных областей.

Функциональная Основная стратегическая

область ориентация

1. Маркетинг Привлечение и сохранение лояльной группы

потребителей по средствам уникального сочета-

ния товара, сбыта и продвижения цены

- 6 -

2. ПроизводствоПолное использование производственных возмож-

ностей, снижение относительных издержек произ-

водства и максимизация контроля качества

3. Финансы Функционирование в пределах установленного

бюджета, упор на прибыльную продукцию, конт-

роль кредита и минимизация стоимости займов

для компании

4. Учет Стандартизация отчетности, тщательная детали-

зация издержек, стандартизация сделок

5. Технические Разработка и соблюдение конкретных специфика-

службы ций, ограничение числа моделей и вариантов,

концентрация на улучшении качества

6. НИОКР Поиск технологических прорывов, улучшение

качества продукции, выявление нововведений

7. Юридические Обеспечение защищенности стратегии от прави-

службы тельства, конкурентов, участников каналов

сбыта и потребителей

Рис.3

Высшее руководство должно добиваться, чтобы каждое функцио-

нальное подразделение хотело сбалансировать точки зрения в про-

цессе принятия совместных решений и участвовать в этом процессе.

Американские специалисты подчеркивают, что в отношении решений,

касающихся новой продукции, должен достигаться компромисс между

возможностями сбыта, способностью старой продукции замещать но-

вую, расходами на производство и НИОКР и риском. Трения между

службами неизбежны, но их можно уменьшить: открыто обсуждать

различия и стимулировать контакты между отдельными подразделени-

ями; искать людей, соединяющих воедино технические и маркетинго-

вые знания; создавать межфункциональные рабочие группы, комитеты

и программы развития управления; разработать цели каждого под-

разделения, учитывая задачи других служб (например, оценивать

руководителей маркетинговых отделов не по превышению заданий по

сбыту, а по точности прогнозов).

Таким образом, процесс стратегического планирования являет-

ся одним из основополагающих процессов деятельности любой фирмы.

Процесс стратегического планирования включает в себя множество

важных разновидностей планирования: планирование ресурсов, пла-

нирование производства, планирование сбыта. Другими словами, по-

нятие " стратегический менеджмент" сопроваждает весь путь товара

на протяжении его жизненного цикла. Отсюда следует вывод, что

правильное стратегическое планирование деятельности фирмы явля-

ется залогом ее успешной прибыльной деятельности.