_KURVVOD (Менеджмент)

Возможно не удалось распознать кодировку файла

ВВЕДЕНИЕ

Понятие "МЕНЕДЖМЕНТ" в последнее время все чаще и чаще

употребляется в русском языке. Открываются "школы менеджеров",

создаются "клубы менеджеров", проводятся "семинары менеджеров",

но редко люди отдают себе отчет в том, что же именно скрывается

за этим красивым словом.

Слова "менеджер" и "менеджмент" употреблялись в английском

языке еще в прошлом столетии. Но лишь ко второй четверти xx века

они постепенно начинают приобретать определенное значение, в со-

ответствии с которым менеджером является человек, организующий

конкретную работу, руководствуясь современными методами.

В литературе менеджмент определяется как управление произ-

водством, система методов, принципов, средств и форм управления,

разработанных и применяемых в развитых странах для повышения эф-

фективности производства или иной общественной деятельности.

В связи с этим возникает вопрос: есть ли для нас необходи-

мость не только изучать, но и вообще употреблять понятие "ме-

неджмент", если в русском языке существует термин "управление",

а проблемы управления производством достаточно полно раскрыты в

отечественной литературе. Действительно, эти понятия кажутся

идентичными, но в силу исторических, политических и ряда других

причин их сущность далеко неодинакова.

Более глубокое изучение менеджмента приводит к пониманию

основного различия. Оно состоит прежде всего в том, что в усло-

виях административно-хозяйственной системы практически до 90-х

годов управление в нашей стране подчинено плану, часто в ущерб

не только удовлетворению потребностей людей, но и эффективности

производства, что в конечном итоге обусловливало увеличение лю-

бой ценой выпуска продукции, ограничение инициативы производите-

лей, низкую заинтересованность в результатах реализации и другие

негативные последствия.

Наблюдался принципиально разный подход к условиям, как мы

тогда говорили, социалистического и капиталистического произ-

водства (смотри таблицу). А разные условия производства предпо-

логали и различные подходы к управлению.

.

- 2 -

Два типа предприятий и действительные ограничения

ОграничивающиеПредприятие в условиях Предприятие в условиях

условия рыночной экономики директивно-плановой

1.Ресурсные Редко бывают Почти всегда эффективны

ограничения эффективными более узки, чем ограни-

чения, обусловленные

спросом

2.Ограничения Почти всегда Редко бывают

обусловленные эффективны эффективными

спросом

3.Бюджетные Жесткие Мягкие

ограничения

4.Производств.Автономный, формируетсяДирективный, предписы-

план предприятием самосто-вается вышестоящими

ятельно. Устанавливает-организациями. Устанав-

ся на уровне ограниче-ливается на уровне

ний, обусловлены спро-ресурсных ограничений и

сом,и не достигает гра-не достигает граници

ницы ресурсных ограни-ограничений обусловлен-

чений. ных спросом.

Рис. n 1

В директивно-плановой экономике, управление ориентировалось

не на потребителя и в конечном результате не на эффективность и

прибыль, что в идеальном случае одно и тоже, а на вышестоящее

руководство, и предопределялось самой сущностью бюрократической

командной системы.

В силу этого то действительно ценное, чего достигла оте-

чественная управленческая мысль, во многом осталась лишь теори-

ей, в лучшем случае - предметом изучения, но не практического

применения. Переход к рыночной экономике выявил неприемлемость

действовавшей системы управления для новых условий хозяйствова-

ния, фактически застав отечественных руководителей в расплох.

Возникла необходимость принципиально нового подхода к управле-

нию, что и заставило обратиться к богатому зарубежному опыту в

этой области, иными словами - к менеджменту.

Однако, такой подход не отрицает полностью директиву плани-

рования, поскольку управление фирмой без учета прогноза состоя-

ния рынка, без планирования производственно-коммерческой дея-

тельности предприятия, планирования сбыта продукции и издержек,

сводит эффективность деятельности такой фирмы к минимуму. Во

время перехода нашей страны к рыночной экономике, видоизменяются

многие экономические категории, в частности планирование дея-

тельности предприятия. Да, непосредственно планирование, как

функция фирмы, остается, но при этом его конечная Цель, виды, и

методы сильно изменяются. Так сама категория "планирование" пе-

рерастает в категорию "стратегический менеджмент". Да и само

планирование производственной деятельности выходит на принципи-

ально новый уровень. Если при социалистической экономике плани-

рование деятельности предприятия являлось формальной бумагой

"сверху", в которой указывались конкретные цифры экономических

показателей, которые было необходимо достичь к концу года, пяти-

летки, и т.д., то сейчас, в условиях рыночной экономики, страте-

гический менеджмент стал одной из важнейших экономических кате-

- 3 -

горий с точки зрения практической деятельности предприятия. От-

дел стратегического менеджмента занимается разработкой стратегии

функционирования предприятия в сложных, постоянно меняющихся ус-

ловиях рынка. Конечной же целью стратегического менеджмента ста-

новится получение максимальной прибыли при минимальных издерж-

ках.

Вся история развития менеджмента была связана с двумя под-

ходами к управлению: первый из них акцентировал внимание на уп-

равлении операциями (технической стороной производственного про-

цесса), другой - на управлении трудовыми ресурсами, отдавая при-

оритет психологическим факторам, мотивации и стимулированию че-

ловеческой деятельности. Стратегический менеджмент связан в свою

очередь со следующими подходами к планированию: планирование

производственно-коммерческой деятельности фирмы на микроэкономи-

ческом уровне, планирование издержек производства, планирование

прибыли, планирование потребности производственных ресурсов,

планирование сбыта продукции.

В отечественной экономической литературе большое внимание

уделяется точности определения ряда понятий, прежде всего таких,

как "управление", "планирование", "организация производства",

"контроль качества" и другие. О точности определения этих поня-

тий ведется полемика, причем незначительные изменения в них счи-

таются принципиальными и вызывают бурную реакцию теоретиков.

В зарубежной литературе определение этих понятий можно

встретить относительно редко. Да и само определение понятий да-

ется в весьма специфической форме.

Например, термин "управление" - это всеобъемлющее понятие,

включающее в себя все действия и всех лиц, принимающих решения,

в которые входят процессы планирования, оценки, реализации про-

екта и контроля. Стоит обратить внимание на то, что понятие пла-

нирование занимает ведущее место среди процессов, входящих в оп-

ределение, данное в западной литературе. Это полностью отражает