Подготовка к
экзамену
Вопрос 3
Человеческий, социальный и
нравственный капиталы, их
роль в управлении
организацией
Теория человеческого капитала (знания, навыки и
способности работника) (Шульц, Беккер)
Общий человеческий капитал, специальный
человеческий капитал
Социальный капитал – способы и культура общения
работников, развитость межличностных
коммуникаций
Вопрос 3
Человеческий, социальный и
нравственный капиталы, их роль
в управлении организацией
Нравственный капитал – ценности,
моральные нормы работников
Деловая этика. Кодексы
профессиональной этики.
Вопрос 5
Особенности управления персоналом в
современной России. Традиционные и
новые черты российского персонала.
Сильные и слабые качества российских
менеджеров
Отделы кадров
службы персонала
Сильные качества российских менеджеров:
стрессоустойчивость, любознательность,
быстрота принятия решений и т.п.
Вопрос 5
Особенности управления персоналом в
современной России. Традиционные и
новые черты российского персонала.
Сильные и слабые качества российских
менеджеров
Слабые качества российских менеджеров:
предусмотрительность,
дисциплинированность, целеустремленность
Вопрос 14
Управление временем (таймменеджмент). Современные
методики рационального
использования времени
Тайм-менеджмент (управление временем) –
умение управлять собой и сотрудниками во
времени, то есть адекватно воспринимать,
рационально планировать, распределять и
использовать время для достижения
организационных и личных целей.
Вопрос 14
Закон Парето: в своей деятельности люди достигают
80 % результатов в течение 20 % всего потраченного
времени.
Матрица и рекомендации Эйзенхауэра:
Задачи срочные и важные необходимо решать
незамедлительно; Задачи важные, но не срочные
требуют внимания и установления сроков
исполнения; Задачи срочные, но не важные
необходимо перепоручить подчиненным; О задачах,
не обладающих ни срочностью, ни важностью, можно
забыть.
Вопрос 19
Имидж руководителя и его
составляющие. Функции имиджа
руководителя
Имидж – сформировавшийся у подчиненных и
окружающих устойчивый образ руководителя,
имеющий характер стереотипа.
Виды имиджа: средовой, габитарный,
вербальный и др.
Формирование имиджа: создание и внедрение
модели имиджа.
Вопрос 24 Политика в организации.
Понятие микрополитики. Руководство
как микрополитика.
Политика в организации – это стратегия
предприятия; действия по реализации
целей предприятия; микрополитика –
реализация с помощью власти в
организации личных интересов в
соперничестве с конкурирующими
интересами.
Вопрос 24 Политика в организации.
Понятие микрополитики.
Руководство как микрополитика.
Микрополитика – это устойчивая
целенаправленная деятельность
руководителей и других сотрудников по
реализации с помощью влияния на власть и
организационный порядок личных интересов,
противоречащих официальным целям,
ценностям и предписаниям организации.
Вопрос 25 Содержание
микрополитики. Микрополитические
игры и тактики.
Микрополитические игры
«Недалекие замы»
«Козел отпущения»
«Либерал»
«Мохнатая лапа»
«Спонсорство»
«Казанская сирота»
«Меня рвут на части»
«Святая простота»
Вопрос 26 Причины микрополитики и
ее последствия для организации.
Способы ограничения
микрополитики.
Причины микрополитики:
Дефицит ресурсов;
Более легкая возможность удовлетворить личные
интересы при помощи микрополитических игр;
Слабость контроля;
Несправедливость организационного порядка и
т.д.
Вопрос 26 Причины микрополитики и ее
последствия для организации. Способы
ограничения микрополитики.
Последствия микрополитики:
Недоверие между сотрудниками организации;
Преобладание личных целей над
организационными;
Отсутствие слаженности в действиях
сотрудников
Вопрос 69 Развитие персонала
Карьера – последовательность должностей,
занимаемых сотрудником в организации.
Планирование карьеры состоит в определении
целей профессионального развития сотрудника
и путей, ведущих к их достижению. Реализация
плана развития карьеры предполагает, с одной
стороны, профессиональное развитие
сотрудника, с другой – последовательное
занятие должностей, опыт работы на которых
необходим для успеха в целевой должности.
Вопрос 69
Развитие карьеры – те действия,
которые предпринимает сотрудник для
реализации своего плана и
профессионального продвижения.
Литература
Пугачев
В.П.
Руководство
персоналом.
Учебник. М.: Аспект Пресс, 2006.
Пугачев В.П. Тесты, деловые игры, тренинги в
управлении
персоналом:
Учебник
для
студентов вузов. М.: Аспект Пресс, 2000.
Дятлов В.А., Кибанов А.Я., Пихало В.Т.
Управление персоналом: Учеб. пособие для
студентов экономических вузов и факультетов.
/Под ред. А.Я. Кибанова. М.: Приор, 1998.
Литература
Одегов Ю.Г., Журавлев П.В. Управление
персоналом.
Учебник
для
вузов.
М.:
Статфининформ, 1997.
Травин В.В., Дятлов А.А. Основы кадрового
менеджмента. М.: Дело, 1998.
Управление персоналом организации. Учебник.
/Под ред. А.Я. Кибанова. М.: ИНФРА-М., 1997.
Шекшня С.В. Управление персоналом
современной организации (Учебнопрактическое пособие). М: Бизнес-школа
“Интел-синтез”, 1996.
