Шпаргалка по управлению персоналом

УДК 33ББК 65.050.2я73Ж42Ж42Жданова Т.С.Шпаргалка по управлению персоналом: Ответы на экзаменационные билеты. — М.: Аллель-2000, 2005. — 64 с. —(Полный зачет)*ISBN 5-9661-0085-3Все выучить — жизни не хватит, а экзамен сдать надо. Этоготовая «шпора», написанная реальным преподом.

Здесь найдешь все необходимое по Управлению персоналом, а остальное — дело техники.Ни пуха, ни пера!УДК 33ББК 65.050.2я73Жданова Тамара СергеевнаШПАРГАЛКА ПО УПРАВЛЕНИЮ ПЕРСОНАЛОМОтветы на экзаменационные билетыПодписано в печать 25.02.2005. Формат 84хЮ81/з2Гарнитура «PragmaticaCondC». Печать офсетнаяУсл. печ. л. 3,36.Тираж 4000 экз. Заказ № 1214Отпечатано с готовых диапозитивов во ФГУП ИПК«Ульяновский Дом печати». 432980, г. Ульяновск, ул. Гончарова, 14По вопросам приобретения обращайтесь в книготорг «Юрайт»Тел.: (095) 744-00-12.

E-mail: .sales@urait.ru, www.urait.ruПокупайте наши книги:— в нашем офисе: 105037 Москва, городок им. Баумана, д. 3, корп. 4,стр. 13, 14;— через службу «Книга-почтой»: 105037 Москва, городок им. Баумана,д. 3, корп. 4, стр. 13, 14;— Интернет-магазин: www.books.urait.ru; e-mail: books@books.urait.ru.ISBN 5-9661-0085-3© Жданова Т.С., 2005© 0 0 0 «Аллель-2000», 2005Содержание1. Понятие «персонал организации». Сущность управления персоналом организации52. Управление социально-трудовыми отношениями53. Характеристика и задачи государственной системы управления трудовыми ресурсами54. Задачи и функции института Федеральной службыпо труду и занятости75.

Сущность и основы концепции управления персоналом в современных условиях76. Составляющие концепции управления персоналом организации77. Факторы, оказывающие воздействие на людей в организации98. Принципы и методы управления персоналом'99. Характеристика системы управления персоналом организации и подразделений:.... 910. Организационное проектирование1111.

Принципы, характеризующие требованияк формированию системы управления персоналом (УП)1112. Принципы, определяющие направления развития системы управления персоналом1113. Нормативно-методическое, правовое, делопроизводственное,информационное и техническое обеспечение формированиясистемы управления персоналом1314. Понятия системы управления персоналом1315. Основные понятия теории целеполагания системы управления организации1316.

Функциональные подсистемы системы управления персоналом1517. Методы анализа, построения и совершенствования системы управления персоналом1518. Понятие и варианты организационной структуры службы управления персоналом1519. Централизация и децентрализация управления персоналом1720. Кадровая политика172 1 . Виды кадровых нововведений1722. Документы кадровой политики1923.

Понятие стратегического управления персоналом1924. Факторы, определяющие кадровую стратегию..:1925. Японский опыт стратегии управления персоналом.2126. Категории персонала управления2127. Понятие и концепции маркетинга персонала2128. Понятийный аппарат персонал-маркетинга2329. Кадровые технологии: содержание и структура2330. Маркетинговая информация в управлении персоналом233 1 . Факторы, влияющие на маркетинг персонала2532.

Рынок труда. Определение потребности в персонале организации2533. Цели, задачи и характеристика кадрового планирования2534. Развитие кадровой работы:2735. Функции подразделений по планированию кадровой работы в организации2736. Информация для кадрового планирования2737. Качественная потребность в персонале2938. Методы определения количественной потребности в персонале2939.

Кадровые процессы и кадровые отношения2940. Нормы управляемости;314 1 . Понятие найма персонала3142. Источники найма персонала3143. Отбор персонала. Этапы отбора персонала3344. Критерии и методы отбора персонала3345. Понятие рабочего места. Анализ и описание работы и рабочего места3346.

Методы анализа работы3547. Содержание описания работы3548. Деловая оценка персонала. Цели деловой оценки персонала3549. Организационная процедура проведения деловой оценки персонала3750. Роль линейного руководителя при проведении деловой оценки375 1 . Классификация показателей деловой оценки. Методы деловой оценки персонала52.

Понятие аттестации персонала. Содержание этапов проведения аттестации53. Сущность, цели и управление профессиональной ориентацией54. Понятие трудовой адаптации. Виды адаптации персонала.55. Направления адаптации персонала. Условия успешной адаптации персонала56. Этапы процесса адаптации57. Сущность системы непрерывного обучения персонала58. Отдел обучения персонала59. Методы обучения персонала. Классификация форм повышения квалификации60. Понятие карьеры и личностных ориентации. Управление карьерой6 1 . Виды карьеры62. Этапы деловой карьеры.

Содержание и этапыслужебно-профессионального продвижения персонала63. Ротация кадров64. Работа с кадровым резервом. Планирование кадрового резерва65. Понятие мотивации. Основные теории содержания и процесса мотивации66. Мотивы и стимулы67.

Модальная типология мотивации68. Формы и системы оплаты труда персонала и руководителей69. Государственное регулирование оплаты труда70. Конфликты в организации. Типичные причины конфликтов7 1 . Виды конфликтов72. Роль руководителя в разрешении конфликтов73. Управление конфликтами74. Сущность и природа стресса. Факторы стресса на работе,.75. Методы нейтрализации стрессов,76.

Сущность и содержание организации труда. Научная организация труда77. Направления реализации трудового потенциала работника78. Особенности управленческого труда79. Оценка деятельности подразделений управления персоналом80. Показатели эффективности деятельности подразделений управления персоналом8 1 .

Оценка текучести кадров и абсентизма:82. Оценка, базирующаяся на обзоре мнений83. Характеристика экономическойи социальной эффективности совершенствования управления персоналом84. Расчет экономической эффективностиорганизационных проектовсовершенствования системы управления персоналом85*. Расчет затрат, связанных с совершенствованием управления персоналом86. Принципы государственной службы87. Права и обязанности государственного служащего88. Прием на государственную службу и ее прекращение.'.89.

Высвобождение персонала90. Этика деловых отношений373939394141414343434545454747474949495151515353535555...555757575959596161616363631. ПОНЯТИЕ «ПЕРСОНАЛ ОРГАНИЗАЦИИ».СУЩНОСТЬ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМОРГАНИЗАЦИИ2. УПРАВЛЕНИЕ СОЦИАЛЬНО-ТРУДОВЫМИОТНОШЕНИЯМИ3. ХАРАКТЕРИСТИКА И ЗАДАЧИГОСУДАРСТВЕННОЙ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯТРУДОВЫМИ РЕСУРСАМИГлавной производительной силой общества являГосударственная система управления трудовыются трудовые ресурсы - носители отношений,ми ресурсами включает совокупность органов госускладывающихся в процессе формирования, распредарственной законодательной, исполнительной и судебделения и использования этих ресурсов.ной власти и управления, централизованно регулирующихТрудовые ресурсы как экономическая категоосновные социально-экономические отношения в стрария отражают отношения по поводу населения, облане, а также методы управления и механизм их использодающего физическими и интеллектуальными способвания.ностями в соответствии с условиями воспроизводстварабочей силы.Задачи - принятие законов, контроль за их исполСущность управления персоналом - органинением, выработка и реализация политики и рекомензация эффективной деятельности персонала.Трудовые ресурсы как планово-учетная катедаций в области социально-трудовых отношенийгория представляют население в трудоспособномХарактеристики персонала организации:в стране, охватывающих вопросы оплаты и мотивавозрасте, как занятое, так и не занятое в обществен1)особенности индивидуального поведенияции труда, регулирования занятости и миграции наном производстве.детерминируются многими параметрами, среди коселения, трудового законодательства, уровня жизниторых индивидуальные способности, склонностьУправление социально-трудовыми отношенияи условий труда, организации труда и конфликтных сии одаренность, - лредрасположенность к реалими осуществляется посредством системы социальтуаций и т.

д.зации какой-либо деятельности, ориентация на ееного партнерства. Она строится в соответствии с Завыполнение; специфика мотивации - спецификаконом РФ «О коллективных договорах и соглашениях»,Законодательная власть осуществляет принятиепотребностей человека, представление о целяхУказом Президента РФ «О Российской трехстороннейзаконов, содержащих обязательные правила поведепрофессиональной деятельности; индивидуальныекомиссии по регулированию социально-трудовых отния, в том числе в области социально-трудовых отноценности - общие убеждения, вера, мировоззреношений» и постановлением Совета Министров РФ обшений. Она представлена Федеральным Собраниемние, представления о мире; демографические - поутверждении «Положения о порядке подготовки и зав лице двух палат - Совета Федерации и Государловые и возрастные особенности; национальныеключения Генерального соглашения и отраслевых (таственной Думы.и культурные особенности - усвоенные в опыте спорифных) соглашений».Федеральные законы в области трудового законособы, правила и нормы поведения, которые дедательства принимаются Государственной Думой.В соответствии с этими документами предусматритерминируют конкретные реакции человека в конкСовет Федерации не наделен правом принимать завается ежегодное заключение на федеральном уровнеретных ситуациях;коны, но он правомочен одобрять или отклонять фегенеральных соглашений по социально-экономичедеральные законы, принятые Госдумой.ским вопросам между Правительством РФ, общероссий2)особенности группового поведения связаныскими объединениями профсоюзов и работодателями.Органы исполнительной власти осуществляют иссо многими параметрами, среди которых основныВ соглашениях определяются обязательства сторонполнение законов; на них возлагается исполнительми являются особенности корпоративной культув области занятости населения, повышения социальныхно-распорядительная функция.ры - ценности, правила поведения, характерныегарантий гражданам, социальной защиты наиболееИсполнительную власть осуществляет Правидля конкретного трудового коллектива; феноменыгрупповой динамики - этап развития коллектива, Vуязвимых групп населения, обеспечения роста дохо- \/тельство РФ, формируемое Президентом.