Шпаргалка по теории организации, страница 14

Инструктирование - жесткий авторитаризм. Этотстиль руководства характеризуется в первую очередьтем, что руководитель самостоятельно принимает решения и дает жесткие инструкции исполнителям, приэтом осуществляется строгий контроль за выполнением принятых решений. Инструктирование предполагает, что руководитель в большей степени ориентированна осуществление поставленных задач и гораздо вменьшей степени ориентирован на человеческие отношения в организации. Обычно данный стиль руководства применяется для подчиненных с низким уровнем готовности.2. Поддержка - мягкий авторитаризм. При этом стиле руководства руководитель после принятия решеI ния обсуждает с подчиненными различные вариантыреализации и детали принятого решения. Это сводит кминимуму ошибки руководства. Поддержка предполагает, что руководитель в одинаковой степени ориентирован на поставленные задачи и на человеческие отношения. Обычно при осуществлении такого стиля руководства подчиненные пытаются принять на себя от• ветственность за выполнение поставленных передI ними задач, однако в связи с недостаточной степеньюI готовности они не в состоянии этого сделать.|3.

Вовлечение - консультативно-демократическийI стиль, при котором руководитель и подчиненные вместе обсуждают и принимают решения. Тот факт, что| подчиненные привлекаются к принятию решений, по-27Управление рисками при формировании и реструктуризации предприятий включает:1) распознание, анализ и оценку степени риска;2) разработку мер по предупреждению минимизациии страхованию риска.Для организации важно сформировать стратегиюуправления рисками:• какие виды рисков могут возникнуть;• способы управления этими рисками;• какой максимальный объем риска может принятьна себя организация.Система управления рисками:1) создание эффективной системы оценки и контроля принимаемых решений;2) выделение специальных подразделений, которымпоручается управление рисками;3) выделение средств и формирование специальных резервов для страхования рисков и покрытияубытков.Кризисное управление используется для ликвидации последствий рискованной деятельности.

Организация должна определить сумму общего риска, которая складывается из частных рисков. Величина рискаопределяется при помощи коэффициента риска:Крита= т а хнятии решений. Как правило, центры финансовой ответственности действуют на основании нормативов,устанавливаемых сверху. Бизнес-план центра финансовой ответственности представляет собой обоснование направлений развития деятельности подразделения и выделение централизованно распределяемыхсредств;5) технико-экономическое обоснование получениякредита - представляет собой обоснование целей ивыгод для организации, выдающей кредит, от реализации того или иного проекта. Содержит общее описание проектов, под которое дается кредит. Техникоэкономическое, обоснование также включает в себяописание самой продукции или услуги или описаниефинансового результата и описание рынка сбыта продукции;6) заявка на получение гранта.

Грант представляетсобой периодические выплаты либо одному физическому лицу, либо фуппе лиц, которые реализуют целив области исследований, научных разработок и т.п.Бизнес-план фанта - это описание результатов, которые будут получены в результате получения гранта.Бизнес-план развития региона или города - представляет собой обоснование социально-экономических перспектив развития регионов и объемов финансирования, необходимых для их реализации.убыток/V собственных средств0,3</Wa<0,7вышает их причастность и помогает увеличить общуюэффективность деятельности организации.

Вовлечение предполагает, что руководитель гораздо большеориентирован на человеческие отношения, чем на решение задачи. Этот стиль руководства лучше всего применять для подчиненных с достаточно высоким уровнем готовности.4. Делегирование - вовлеченно-демократическийстиль руководства, который прежде всего характеризуется делегированием полномочий и ответственности. Руководитель наделяет своих подчиненных достаточно большими полномочиями, вследствие чего исполнители осознают свою причастность к целям организации. Подчиненные в состоянии обеспечить достижение поставленных целей, при этом качество работыорганизации значительно повышается.

При этом стиле руководитель мало ориентирован как на задачу, таки на человеческие отношения.Функции руководителя:1. Традиционное управление: 1) принятие решений;2) планирование;^) организация; 4) контроль.2. Коммуникация: 1) обмен информацией; 2) работас документами.3. Управление людьми: 1) мотивация; 2) дисциплина; 3) управление конфликтом; 4) кадры; 5) обучение;6) создание команды.4. Взаимодействие: 1) взаимодействие внутри организации; 2) взаимодействие с внешним миром.1) соответствие объективным требованиям к хорошему решению в то время, когда оно принимается;2) правильность решения, выявляемая позднее.Процесс принятия решений включает следующие стадии:• выявление и определение проблемы;• поиск информации и альтернатив решения;• выбор среди альтернатив;• принятие решения.Принято различать способы принятия решений в зависимости от того, на что ориентировано лицо, принимающее решение: рациональный, административныйи интуитивный.Следующий вопрос, возникающий при принятии решений, - это кто должен его принимать.

Существуетнесколько возможных вариантов:1) руководитель может принимать решение один;2) решение может быть принято руководителем после консультации с другими;3) те, на кого влияет решение, могут принимать егокак группа.Существует несколько научно обоснованных методов группового принятия решений, среди них - мозговая атака, метод номинальной группы, метод Дельфи.Мозговая атака предпринимается группой как процесс генерирования идей, когда рассматриваются всевозможные альтернативы с критической точки зрения.Метод номинальной группы офаничивает обсуждения или общение друг с другом до определенного предела.Метод Дельфи. Он сходен с методом номинальнойфуппы с той разницей, что физического присутствиявсех членов фуппы не требуется.28г.53. Психологические закономерности управленческой деятельности1.

Закон неопределенности отклика, или закон зависимости восприятия людьми внешних воздействий отразличия их психологических структур. Разные людиили даже один и тот же человек, но в разное время могут по-разному реагировать на одно и то же воздействие. Если не учитывать этот закон, то это может привести к непониманию потребностей и ожиданий субъекта, действия которого могут стать неадекватными поотношению к коллегам, партнерам, руководителям.2. Закон неадекватности отображения человека человеком. Ни один человек не может постичь другогочеловека с такой степенью достоверности, котораябыла бы достаточна для принятия серьезных решенийотносительно этого человека.3.

Закон возрастной асинхронное™. В разные моменты своей жизни даже взрослый человек определенного календарного возраста может находиться наразных уровнях развития.4. Принцип универсальной талантливости. Нет людей неспособных, есть люди, занимающиеся не своимделом.5. Принцип развития - способности человека развиваются в результате изменения условий жизни, личности и интеллектуально-психологических тренировок.6. Принцип неисчерпаемости - следует из предыдущего принципа.

Ни одна оценка человека при его жизни не может быть окончательной.7. Закон неадекватности самооценки.8. Закон расщепления смысла управленческой информации - любая управленческая информация (по-55. Типология личностиПо признаку концентрации внимания и полученияэнергии различают экстравертов и интровертов.Для экстравертов характерно концентрировать внимание, на внешнем мире, других людях и происходящих событиях; направлять свою энергию вовне и получатьэнергию от внешних источников (впечатления, события иконтакты с людьми). Наиболее лучший способ обучениядля них - практика и обсуждение^ У экстравертов обычноприсутствуют разносторонние интересы.

Они склоннысначала говорить, а потом обдумывать сказанное. Экстраверты общительны и экспрессивны, они всегда стараются брать инициативу во всем в свои руки.Основная черта интровертов - то, что они получаетэнергию из своего внутреннего мира и из своих впечатлений и переживаний. В качестве способа общенияони предпочитают письмо. В процессе обучениясклонны много обдумывать и размышлять. Как правило, интроверты сначала обдумывают ситуацию, а потом что-либо говорят. Люди такого типа обычно замкнутые и сдержанные.По способу сбора информации различают склонныхк сенсорному и интуитивному получению информациилюдей.Люди, полагающиеся на свои ощущения, воспринимают поступающую информацию посредством зрения,слуха и других органов чувств.