Шпаргалка по теории организации, страница 10

Аудиторов выбирает обычно контролируемая организация. Существуют следующие виды аудита:у36. Структура процесса аудита35. Общие положения о структуре и содержаниемеждународного стандарта учета—х.Процесс аудита составляет часть общего процессауправления организацией.Аудит - это документарная проверка данных в соответствующей профессиональной деятельности, устанавливающая уровень их соответствия определеннымкритериям, нормам и стандартам.С учетом специфики терминологии аудита его этапыполучили следующие наименования: цели аудита, выбор и заполнение учетных форм, выявление отклонений, оценка отклонений, принятие решения о дальнейших действиях, составление аудиторского заключения.Можно сформулировать общую цель аудита элементов системы управления: формирование мненияаудитора о степени соответствия реального состояния элементов системы управления организации(управленческой деятельности или механизма управления) или заявленных как реальные состояния принятым стандартам, правилам и нормам на базе законов и закономерностей организации и для организаций.Содержание этапа «выбор набора форм и их заполнение».Организационный аудит элементов систем управления - это достаточно широкая сфера контрольной деятельности.

Он предусматривает аудит организационных структур управления, конкретных схем органовуправления, целей, функций, применяемых принципови методов, технических средств и технологий управления. В дальнейшем при развитии аудита может потребоваться еще проводить и аудит аудита.Любая теория должна выработать свой подход канализу и синтезу. Теория организации - относительно молодая наука, в рамках этой науки не так давностали разрабатываться стандарты на ключевые элементы организации на базе законов, принципов и т.д.В основу разработок стандартов положены принципыпостроения международных стандартов учета и нормативов аудита, опубликованных Комитетом международных стандартов учета.В России пока нет окончательно доработанной законодательной базы в этой области, но тем не менее уже существуют некоторые законодательные документы. ГОСТРоссийской Федерации Р1.4-92 и Р 1.0-92 «Стандартыпредприятия.

Общие положения» наделяют правомнаучно-технические, инженерные и другие общественные объединения создавать и утверждать свои стандарты. Формы оформления таких стандартов приводятся вГОСТ Р1.5-92. При этом согласно ст. 3.24 ГОСТ Р1.0-92применение международного стандарта, региональногоили национального стандарта другой страны осуществляется путем включения его полного содержания в отечественный нормативный документ по стандартизации.Деятельность организации в первую очередь зависит от качества управления. Стандартизация элементов управленческой деятельности и механизма управления организации позволяет:1) регламентировать выполнение функций управления по содержанию и времени;2) добиваться внедрения наилучших управленческих технологий;19^функциональный;2) комплексный;3) системный.Кроме вышеприведенной классификации выделяюттакже несколько другое деление контроллинга.1.

Пассивный контроль характеризуется периодическими действиями специалистов или руководителейпо анализу текущей информации о функционированиисистемы производства и управления организации.2. Активный контроль характеризуется непрерывным контрольным процессом обеспечения достижения целей организации.3. Предварительный контроль осуществляется доначала реализации целей и программ организации.Основная задача - разработка и корректировка критериев оценки, отладка методики и регламента проведения дальнейшего контроля.4. Текущий контроль проводится в ходе выполненияработ организацией по установленному регламенту.5.

Заключительный контроль выполняется после завершения работ и достижения целей. В результатесоздаются или пополняются базы данных по следующим направлениям:1) наименование целей и составляющих их задач;2) начальные, промежуточные и конечные параметры деятельности организации;3) перечень критериев для оценки исходных данныхи динамика их изменения;4) набор решений о корректировках в контрольнойдеятельности - сроки разработки и выполнения;5) побочные (положительные и отрицательные) результаты достижения целей.жение ресурсов, информации и операционного потокав ходе процесса; почему организационные измененияпроисходят именно так, как в настоящее время?Содержание этапа «оценка результатов аудита».Величина отклонений, зафиксированная в таблице, является основанием для оценки результатов аудита.Оценка отражает уровень функционирования системыуправления и имеет четыре значения: стабильно профессиональный, преимущественно профессиональный,непрофессиональный.Содержание этапа «принятие решения о дальнейших действиях».В соответствующей таблице заполняется мнение аудитора, исходя из которого руководитель делает вывод о дальнейших действиях.

В таблице обычно существуют следующие поля:- полное название аудиторской фирмы;- наименование заключения (например, заключениенезависимого аудитора);-адресат;- вводная часть;- сфера аудита;- мнение аудитора;- краткое название аудиторской фирмы, реквизиты,подписи и печать;- дата аудиторского заключения (дата окончания аудита в организации).Содержание этапа «аудиторское заключение».Аудиторское заключение - важнейший документ, отражающий все этапы процесса аудита элементов системуправления. Общий подход к составлению аудиторскогозаключения, несомненно, должен отражать международные нормативы аудита.

Структура аудиторского заключения независимо от полученных результатов должна включать 7 основных частей, которые были перечислены выше.3) уменьшить дублирование, непроизводительныезатраты и потери времени;4) согласовывать цели, средства и методы их достижения;5) формировать критерии для оценки деятельностиаппарата управления.Но при этом надо учитывать, что стандарты на элементы системы управления должны составляться параллельно с разработкой приемов и методов проверки, т.е.

аудита. Международный стандарт и стандартобщественного объединения имеют определеннуюструктуру: наименование стандарта, положение о нем,набор параграфов, статей.Каждый параграф положения включает одну или несколько статей, нумерация всех статей сквозная. Наименования параграфов положения в общем видеследующие: введение; определения; объяснение; методы, способы, формулы, особенности учета; стандарт на заполнение учетных форм; дата вступления всилу. Во введении рассматриваются особенности данного положения о стандарте (ограничения или расширения) и особенности процесса подготовки к нему состороны заинтересованных лиц.

Глоссарий основныхтерминов обычно дается в определении, но болееподробное толкование терминов чаще пишется в объяснении. Методы, способы, формулы, особенностиучета являются содержанием нескольких статей. Вних отражается технология обработки и представления информации по данному стандарту. В стандартена базе перечисленных ранее статей положения приводится алгоритм учета с комментариями.4. Организационно-техническое проектирование.Цель четвёртого этапа - дать техническую характеристику процесса реорганизации. Дается описаниетехнологии, стандартов, процедур, систем и видовконтроля, используемых в процессе реорганизации.Можно выделить три ключевых вопроса: какие технические ресурсы и технологии будут необходимы в период реорганизации; как наилучшим образом приобрести эти ресурсы и технологии; как будут взаимодействовать технические и социальные элементы системы.5.

Социальное проектирование.Цель этого этапа - выявление социальных аспектовпроцесса реорганизации. На этапе социального проектирования производится описание компании, ее кадрового состава, характера работ, стимулов, используемых в период реорганизации, разрабатываетсяплан взаимодействия социальных и технических элементов. Социальное проектирование осуществляетсяодновременно с техническим проектированием. Наэтом этапе задаются следующие ключевые вопросы:какие технические и трудовые ресурсы необходимы впериод проведения реорганизации; какие существуютвозможности для срочной реализации всей программы; какие цели должны быть поставлены и какие мероприятия проведены в социальной сфере?6.

Преобразование.Цель данного этапа - разработка экспериментальной версии и законченного производственного реорганизационного проекта.20Глава 5. КОММУНИКАЦИИ В ОРГАНИЗАЦИИ.МОТИВАЦИЯ37. Организационная культура, ее свойства ифункцииОрганизационная культура - это система общественно прогрессивных формальных и неформальныхправил и норм деятельности, обычаев и традиций, индивидуальных и групповых интересов, особенностейповедения персонала данной организационной структуры, стиля руководства, показателей удовлетворенности работников условиями труда, уровня взаимногосотрудничества и совместимости работников междусобой и с организацией, перспектив развития.Типы организаций в зависимости от организационной культуры:1) реагирующая организация - характеризуется неуверенностью и импровизацией, отсутствием общейцели и жесткой централизацией;2) отзывчивая организация - поддержка инициативыработников, организация коллективной работы, неформальные коммуникативные связи, материальноепоощрение работников за результаты;3) активная организация - серьезная постановкастратегической цели, высокая дисциплинированностьработников, атмосфера доверия и взаимопонимания;4) высокоэффективная организация - высокий уровень сознания работников, используется желание постоянного самосовершенствования.Выделяют три основных свойства организационнойкультуры:1) всеобщность - подразумевает, что организационная культура охватывает все стороны деятельностиорганизации;39.

Группа как субъект организационной деятельности и как объект управления38. Этапы развития и формирования организационной культурыОрганизационная культура в своем развитии проходит несколько этапов:1) возникновение организационной культуры;2) поддержание организационной культуры;3) развитие организационной культуры.Существуют следующие слои организационнойкультуры:• преобладающая организационная культура - этоорганизационная культура, которую разделяютбольшинство сотрудников компании. На этапе возникновенияпреобладающаяорганизационнаякультура означает те правила и установки, которые даются руководителями организации;• субкультура организации - это культура профессиональных групп, которая существует в организации и которая не идет вразрез с общими положениями организационной культуры;• контркультура организации - это культура группсотрудников, которая противоречит общим нормаморганизационной культуры.

Если в организации существует множество групп, объединяемых контркультурой, то организации грозит кризис.Для усиления организационной культуры необходимо:1) принимать на работу сотрудников, вызывающихнегативную реакцию у руководителей, которые отбирают кандидатов;2) увольнять сотрудников необходимо не из-за допущенных ошибок, а из-за бездеятельности в критических ситуациях;хIГруппа - это сложный социальный механизм, имеющий две сферы существования - материальную и духовную. Духовная сфера часто не очень заметна, номожет оказывать большее влияние, чем материальная.Малая группа - это группа, в которой общественныеотношения выступают в форме непосредственныхличных контактов.Наиболее важными характеристиками малой группыс точки зрения управления являются:• организованность группы - способность группы ксамоуправлению;• интегрированность группы - определяет мерусплоченности и единства группы;• микроклимат - определяет самочувствие каждойличности и ее удовлетворенность;• лидерство - определяет степень ведущеговлияния каких-либо членов группы на группу вцелом;• интеллектуальная активность и коммуникабельность - определяют характер межличностного восприятия, установление взаимопонимания;• эмоциональная коммуникабельность - это межличностные связи эмоционального характера.Основными характеристиками группы являются ееразмер, состав, сплоченность, групповое единомыслие, конфликтность, групповые нормы, статус членовгруппы и распределение ролей в группе.Классификация групп осуществляется по нескольким направлениям:2140.