Антиплагиат ДВГУПС (Разработка системы управления конфликтами в организации), страница 10

Ликвидация прогулов и целодневных простоев :Эч1=Пр+ ПцдФр, (7)где Пр - целодневные потери из-за прогулов, чел/дни;Пцд - целодневные простои, чел/дни;Фр - полезный фонд времени одного рабочего, часы.Эч1=0+01441,1=02. Сокращение заболеваемости до запланированного уровня или лучшего, достигнутого за прошлый период:Эч2=(Пф.б-Ппл.б)× ЧрфФр, (8)где Пф.

б - потери по болезни на одного рабочего в отчетном периоде;Ппл. б- потери по болезни на одного за анализируемый период;Чрф - фактическая численность рабочих за анализируемый период, чел.;Фр - фонд рабочего времени одного рабочего, дни.Эч2=9-8,7×1051441,1=0,0223. Сокращение невыходов с разрешения администрации до запланированного уровня:Эч3=(Пф.а-Ппл.а)× ЧрфФр, (9)где Пф.а - целодневные невыходы на одного рабочего с разрешения администрацииПпл.а - целодневные невыходы на одного рабочего по плану и фактически, дни;Чрф - фактическая численность рабочих за анализируемый период, чел.;Фр - фонд рабочего времени одного рабочего, дни.Эч3=(1,4-1,3)×1051441,1=0,007Для повышения эффективности работы предприятия необходимо совершенствовать структуру использования рабочего времени.Необходимо сократить внутрисменные и целодневные потери рабочего времени:повысить трудовую дисциплину:соблюдать правила техники безопасности;улучшить условия труда;проводить мероприятия по охране труда;снизить заболеваемость;ликвидировать прогулысократить невыходы с разрешения администрации до запланированного уровня;сократить невыходы, разрешённые законом до запланированного уровня.Все эти мероприятия будут способствовать снижению потерь рабочего времени, а, следовательно, будет достигнута экономиячисленности персонала фирмы.Рассчитаем экономическую эффективность от введения данных мероприятий:1.

Если мы уменьшим целодневные потери рабочего времени до запланированного уровня, то будет отсутствовать увеличениефактических целодневных потерь рабочего времени.Кд= ДфДпл=247247=1где Кд - коэффициент использования числа дней работы;Дф - количество дней работы одного рабочего в отчетном (анализируемом) периоде;Дпл - количество дней работы одного рабочего в базисном или плановом периоде.2.

Если мы устраним потери рабочего времени то:Крф= ФфФпл=1441,11525,6=0,944 ,что на 0,009 повысит эффективность использования рабочего времени.Крф - коэффициент реального (эффективного) фонда рабочего времени,[15]Фф - э ффективный фонд рабочего времени в отчетном периоде;Фпл - э ффективныйфонд рабочего времени в базисном периоде.Исходя из всего вышесказанного, можно сделать вывод о том, что рациональное использование рабочего времени очень важнодля работы предприятия. При снижении затрат рабочего времени увеличивается производительность.Достижение высокой эффективности использования рабочего времени невозможно без активной поддержки руководства,грамотной системы мотивации, соответствующего отношения к технике безопасности, охране труда, трудовой дисциплине.[15]Таким образом, в ходе данной части выпускной квалификац ионной работы разработана система управления конфликтами в РУЗКС ВВО,и в соответствии с э лементами системы были рассмотрены наиболее э ффективные рекомендац ии из предлож енных:Внедрение системы автоматизац ии кадрового учета, основная ц ель которой – увеличение э ффективности кадровой функц ий.

Главныедостоинства программы: система запросов, система тестирования, система управление оплатой труда и соц иальным льготами.Совершенствование проц едуры отбора персонала путем автомати��ированной системы профессионально-психологическоготестирования - позволяет избеж ать некачественного отбора, субъективности и позволяет обработать большой объем информац ии покандидатам, составить их профессионально-психологический портрет, и выбрать необходимую кандидатуру, отвечающ ую всемтребованиям вакантной долж ности.Среди предлож енных мероприятий по улучшению организац ии труда рассмотрена ц елесообразностьповышения трудовой дисциплины, соблюдение правил техники безопасности,[15]улучшение условий труда, проведение мероприятий по охране труда, сниж ение заболеваемости, ликвидац ия прогулов.Для повышения соц иальной защ ищ енности работников предлагается добровольное страхование сотрудников предприятия.Профилактика заболеваний и хорошее лечение приводят к тому, что работники реже болеют, продолжительность[48]нахож дения на «больничном» сниж ается, сниж ается уровень напряж енности, конфликтности, общ ее настроение повышается, темсамым усиливается благоприятный соц иально-психологический климат в коллективе.

А работодатель, в конечном счете, получаетвыгоду в результате сниж ения непроизводственных потерь.3.2. Методические полож ения об изучении, оц енке и формировании соц иально – психологического климатаВ связи с четким обоснованием предлож енных рекомендац ий по внедрению системы автоматизац ии кадрового учета исовершенствованию проц едуры отбора персонала путем автоматизированной системы профессионально-психологическоготестирования предлагается разработать Полож ение об изучении, оц енке и формировании соц иально – психологического климата.Предлагаемая структура Полож ения об изучении, оц енке и формировании соц иально – психологического климата более полнораскрывает следующ ие ц ели и задачи по изучению, оц енке и формированию соц иально-психологического климата:Сниж ение уровня соц иальной напряж енности в коллективе.Формирование правильного отношения к труду, повышение качества продукц ии, сниж ение количества рекламац ий.Анализ удовлетворенности работников.Повышение доверия работников предприятия к решениям, принимаемым работодателем.Повышение уровня организац ионной приверж енности персонала (идентификац ия, вовлеченность, лояльность).Сокращ ение текучести кадров.С помощ ью данного Полож ения мож но э ффективно определить порядок изучения и оц енки соц иально – психологического климата,выявить ож идаемые результаты, установить порядок использования и хранения полученных результатов.

Тем самым, более четко играмотно установить, какую пользу от изучения, оц енки соц иально – психологического климата работников получает предприятие.Данное Полож ение регламентирует работу по управлению конфликтами и формированию благоприятного соц иально –психологического климата на предприятии.Предлагаемая структура Полож ения об изучении, оц енке и формировании соц иально – психологического климата представлена вПрилож ении 6.В пункте 3 предлагаемого Полож ения - порядок изучения и оц енки соц иально – психологического климата говориться обиспользовании методов тестирования, опроса общ ественного мнения, тестов, методов групповой работы и другие методики.

Одним изметодов изучения и оц енки соц иально-психологического климата коллектива предлагается введение в использование мониторингаматериальной и моральной удовлетворенности персонала.Мониторинг материальной и моральной удовлетворенности персонала.Периодический мониторинг удовлетворенности работников и в последующ ем выявление причин конфликтов и текучести кадровпредприятия помогает реально оц енить э ффект от внедрения программ и при необходимости внести в них определенные коррективы.Информац ию об уровне удовлетворенности персонала мож но получить с помощ ью различных методов: анкетирование с помощ ьюопросов и тестов, анализа статистических данных, наблюдения за работниками.Необходимость в изучении состояния удовлетворенности сотрудников обоснована тем, что позволяет заблаговременноскорректировать ситуац ию на предприятии, повлиять на факторы, обуславливающ ие достаточно высокий уровень конфликтности,низкий уровень мотивац ии сотрудников к работе и неблагоприятный соц иально-психологический климат.С помощ ью мониторинга мож но оц енить все факторы, влияющ ие удовлетворенность работой, причины возникновения конфликтов, наформирование соц иально-психологического климата в коллективе:условия труда;система стимулирования труда;условия организац ии труда;соц иально-психологические факторы.Для предприятия РУЗКС ВВО предлагается внедрить к практическому применениюдвеанкеты: «Анкета-1»и«Анкета-2»,представленные в прилож ении 7, 8.