магстерская диссертация Пэй Юйкай - ОСН. (Аутсорсинг как инструмент повышения конкурентоспособности), страница 2

(0,28 печатных листов) - в соавторстве.Структура диссертации. Диссертация состоит из введения, трех глав,заключения и библиографического списка. Работа содержит 6 таблиц, 6рисунков. Она изложена на 94 страницах.Вовведенииобосновываетсяактуальностьтемыисследования,сформулированы цель, задачи, объект и предмет исследования, практическаязначимость результатов исследования.В первой главе рассматриваются основные теоретические аспектыаутсорсинга:содержание иобласть применения, перечисляютсявидыаутсорсинговой деятельности, а также излагаются предпосылки возникновенияи этапы развития аутсорсинга.Во второй главе проанализированмеждународный опыт примененияаутсорсинга, в том числе и российский опыт, выделены преимущества инедостатки применения аутсорсинга.Третья глава посвящена разработке направлений применения аутсорсинга сцелью повышения конкурентоспособности предприятий КНР.

Исследованыэволюция и особенности применения аутсорсинга в КНР, дана оценкасовременному состоянию развития аутсорсинга в КНР, выделены проблемыприменения, предложены направления применения (виды работ) аутсорсинга сцелью повышения конкурентоспособности предприятий КНР.7В заключении изложены основные итоги исследования в соответствии сцельюдиссертационногоисследования,сформулированыосновныетеоретические и практические выводы.В работе применялись теоретические и эмпирические методы исследования.81. ОСНОВНЫЕ ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ АУТСОРСИНГА:СОДЕРЖАНИЕ И ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ1.1. Аутсорсинг: основные понятия и формыИсследованиепонятийногоаппаратапоказалото,чтосуществуетдостаточное количество определений термина «аутсорсинг». Так свободнаяэнциклопедия Википедия дает следующее определение «аутсо́рсинг (отангл.

outsourcing: (outer-source-using) это использование внешнего источникаи/или ресурса) – передача организацией, на основании договора, определённыхвидов или функций производственной предпринимательской деятельностидругой компании, действующей в нужной области. В отличие от услуг иподдержки, имеющих разовый, эпизодический или случайный характер иограниченных началом и концом, на аутсорсинг обычно передаются функциипо профессиональной поддержке бесперебойной работы отдельных систем иинфраструктуры на основе длительного контракта (не менее 1 года)[ ].В следующем источнике [ ] «аутсорсинг» определяется, как передачаорганизацией некоторых производственных функций или бизнес-процессов наобслуживание сторонней компании, которая специализируется в нужнойобласти.

Но, в отличии от поддержки, имеющей разовый или эпизодическийхарактер (пришли – сделали – ушли), на аутсорсинг передаются функции попрофессиональной поддержке работоспособности отдельных систем на основепостоянного контракта (сроком от 1 года) [ ].Далее нами анализ определений был сведен в таблицу 1. Данный анализпозволяет сделать вывод о том, что современное восприятие рассматриваемогоявления весьма расплывчато и имеет очень большой спектр значений,варьируясь от использования работников, не организованных в профсоюзы, доприобретения неких деталей у сторонних поставщиков продукции.Аутсорсинг(передачабизнес-процессовнаисполнениестороннимзаказчикам) получил в последние годы широкое распространение каквысокоэффективная форма организации бизнеса, позволяющая предприятию9снизить издержки и сосредоточиться на наиболее рентабельных для него видахдеятельности.Таблица 1 – Этимология понятия «аутсорсинг»Существующие подходы к определению понятия «аутсорсинг»Передача традиционных неключевых функций организаций (таких,например, как бухгалтерский учет или рекламная деятельность длямашиностроительной компании) внешним исполнителям –аутсорсерам,субподрядчикам,высококвалифицированнымспециалистам сторонней фирмы; разновидность кооперированияПередача стороннему подрядчику некоторых бизнес-функций иличасти бизнес-процессаПередача функцийподрядчикуибизнеспроцессовспециализированномуПриобретениесущественногоколичествапромежуточныхкомпонентов у внешних поставщиковПрактика заключения контрактов с внешними субподрядчиками навыполнение производственных работ, в частности, с иностраннымикомпаниями или компаниями, не являющимися членамипрофсоюзовПередача подходящим посредникам определенных внутреннихопераций, позволяющая почти мгновенно получить значительнуюэкономию и повысить качество продукцииЧастичная или полная передача производственных процессов,включая функции планирования, управления и контроля, внешнейорганизацииПередача IT-активов, арендованных мощностей, персонала иуправленческой ответственности сторонним организациямРабота, выполняемая для компании людьми, которые непринадлежат к числу её постоянных служащихОказание услуг или снабжение продукцией внешнимипоставщиками или производителями для уменьшения издержекПередача определенных вспомогательных функций третьему лицу,специализирующемуся в соответствующей сфере деятельностиВыполнение отдельных функций (производственных, сервисных,информационных, финансовых, логистических, управленческих ипр.) или бизнес-процессов (организационных, финансовоэкономических,производственно-технологических,маркетинговых)внешнейорганизацией,располагающейнеобходимыми для этого ресурсами на основе долгосрочногосоглашенияБизнес-технология, предусматривающая передачу стороннимспециализированным компаниям (аутсорсинговым компаниям)процессов или функций внутри своего бизнеса вместе сответственностью за результат выполнения этих процессовПривлечение третьей стороны для решения проблем организацииво взаимоотношениях с внешней средой, а также внутреннихпроблем, связанных с реализацией конкретных бизнесАвтор (ы)(источник)Современныйэкономическийсловарь РайзенбергБ.А.

ЛозовскийЛ.Ш. СтародубцеваЕ.Б.Менеджмент.СловарьсправочникСаркисов С.Э.ПостановлениеФСГС РФ от 27июля 2006 г.Bloomberg FinancialGlossaryСфераиспользованияпроизводственнаядеятельность,менеджментменеджментгосударственноеуправлениепроизводственнаядеятельностьURL:www.webstcr.comпроизводственнаядеятельностьР. Дафтмаркетинг,менеджментW. Lux, P. SchoenпроизводственнаядеятельностьП.

Готтштальк Х.Соли-СетерURL:www.bloomberg.comThe AmericanHeritage Dictionaryof the EnglishLanguageАйвазян З.С.Аникин Б.А. РудаяИ.Л.Михайлов Д.М.В.В. Поляков Р.К.ЩенинIT-менеджментменеджмент,сельскоехозяйствологистика,производственнаядеятельностьпроизводственнаядеятельностьменеджмент, ITменеджмент,производственнаядеятельность,маркетинг,логистика,сельскоехозяйствоменеджментменеджмент, ITменеджментИсточники-работы следующих авторов: А.Х. Курбана, С.В. Юрьева, Д.В. Черемисина,И.Л. Рудой и др.10За рубежом, в т.ч. и в КНР, а позднее – в России, появилось большоеколичество литературы, посвященной аутсорсингу – как научной, в которойисследуются его управленческий и организационный аспекты, а также строятсяматематические модели взаимодействия заказчика и оператора, так ипрактическойсрекомендациямидлябизнесменовименеджеровпоиспользованию аутсорсинга в ежедневной деятельности предприятия [2, 3, 5].Тем не менее, и сегодня ряд вопросов остается без внимания.

А именно:- в чем состоит разница между аутсорсингом и другими формамикооперациимеждупредприятиями(закупкойтоваровиуслугдляпроизводственных нужд, давальческим производством, подрядом). Этот вопросимеет не только теоретическое, но и практическое значение, так как от ответана него зависит распределение прав и обязанностей между сторонами и, вконечном счете, наличие необходимости в специальных мерах правовогорегулирования (как это имеет место в случае лизинга);- природа аутсорсинга как экономического феномена. Так как основноевнимание в существующей литературе уделяется его организационным иуправленческим аспектам, однако его экономическая сущность (эфективность),пока раскрыта в недостаточной степени;- в какой форме может происходить взаимодействие между предприятиямипри аутсорсинге;- каким образом может осуществляться оплата услуг оператора.Терминологияаутсорсингапоканедостаточноунифицирована.Организация, предоставляющая услуги аутсорсинга, может быть названаоператором, аутсорсером, а в отдельных случаях и подрядчиком.

Организация,передающая функции на исполнение внешнему оператору, специальногообозначения не имеет и называется, как правило, просто заказчиком.Аутсорсинг часто описывается как процесс, при котором операторвыступает в качестве внешнего независимого подразделения заказчика, т. е.вливается в его структуру, оставаясь при этом юридически независимым.11Классификация видов аутсорсинга по экономическому содержаниюАутсорсинг изначально рассматривался как инструмент оптимизациииздержек предприятия, используемый менеджментом компании для повышенияее эффективности.

По этой причине выделение видов аутсорсинга традиционнопроисходило по критерию типов процессов, передаваемых на исполнениестороннему подрядчику, так как именно такая классификация являетсянаиболее удобной с управленческой точки зрения. Существуют три подхода ктакой классификации.В первом случае передаваемые процессы классифицируются по критериюих отношения к профильной деятельности предприятия и делятся на основныеивспомогательные(соответственно,выделяетсяаутсорсингосновныхпроцессов и аутсорсинг вспомогательных процессов).Во втором случае классификация осуществляется на по видам деятельности,к которым относятся передаваемые процессов.

Наиболее часто при такомподходе выделяют следующие виды аутсорсинга: - аутсорсинг в сфереинформационныхаутсорсинг;-технологийлогистический(ИТ-аутсорсинг);аутсорсинг;--производственныйаутсорсингперсонала;-бухгалтерский аутсорсинг. Очевидно, разумеется, что приведенный вышесписок видов аутсорсинга, выделяемых при данной классификации, может бытьпродолжен.При третьем подходе аутсорсинг делится на аутсорсинг задач (когда наисполнение передаются разовые проекты, а срок их реализации четкооговаривается) и аутсорсинг бизнес-процессов (в этом случае речь идет одолгосрочном сотрудничестве между предприятиями, когда подрядчик нарегулярной основе берет на себя выполнении той или иной функции,порученной ему заказчиком).