магстерская диссертация Пэй Юйкай - ОСН. (Аутсорсинг как инструмент повышения конкурентоспособности)

Министерство транспорта Российской ФедерацииФедеральное агентство железнодорожного транспортафедеральное государственное бюджетное образовательное учреждениевысшего образования«Дальневосточный государственный университет путей сообщения»(ДВГУПС)Кафедра «Менеджмент»К ЗАЩИТЕ ДОПУСТИТЬЗаведующий кафедрой,к.э.н., доцент___________ С.Н.Третьяк«___»_______ 20 ___г.АУТСОРСИНГ КАК ИНСТРУМЕНТ ПОВЫШЕНИЯКОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ(НА ПРИМЕРЕ ПРЕДПРИЯТИЙ КНР)Выпускная квалификационная работа(магистерская диссертация)ВКР 38.04.02Студент гр.

И61Пэй ЮйкайРуководитель:к.э.н., доцентА.В. МилаяНормоконтроль:ст. преподавательЕ.Ю. СтарковаХабаровск 2016РЕФЕРАТТема данной выпускной квалификационной работы «Аутсорсинг какинструмент повышения конкурентоспособности (на примере предприятийКНР)».Работа состоит из трех глав.В первой главе рассматриваются основные теоретические аспектыаутсорсинга:содержание иобластьприменения, перечисляютсявидыаутсорсинговой деятельности, а также излагаются предпосылки возникновенияи этапы развития аутсорсинга.Во второй главе проанализированмеждународный опыт примененияаутсорсинга, в том числе и российский опыт, выделены преимущества инедостатки применения аутсорсинга.Третья глава посвящена разработке направлений применения аутсорсинга сцелью повышения конкурентоспособности предприятий КНР. Исследованыэволюция и особенности применения аутсорсинга в КНР, дана оценкасовременному состоянию развития аутсорсинга в КНР, выделены проблемыприменения, предложены направления применения (виды работ) аутсорсинга сцелью повышения конкурентоспособности предприятий КНР.Общийобъемработысоставляет94страницы.Выпускнаяквалификационная работа содержит 6 таблицы, 6 рисунков.2ABSTRACTThe theme of the graduation qualification work «Outsourcing as a tool forcompetitiveness (by the example of enterprises of CHINA)».The work consists of three chapters.The first chapter explains the basic theoretical aspects of outsourcing: content andscope are listed types of outsourced activities, as well as outlines the prerequisites oforigination and development stages of the outsourcing.In the second chapter of the analyzed international experience in applicationoutsourcing, including the Russian experience, are the advantages and disadvantagesof application outsourcing.The third chapter is devoted to the development of applications of outsourcingwith a view to improving the competitiveness of enterprises in China.

Explored theevolution and features of outsourcing to China, assessed the current state ofdevelopment of outsourcing to China, highlighted problems of application, directionsof use (jobs) outsourcing with a view to improving the competitiveness of enterprisesin China.The total amount of work is 94 pages. Graduation qualifying work contains 6tables, 6 figures.3СОДЕРЖАНИЕВВЕДЕНИЕ .................................................................................................................. 51 ОСНОВНЫЕ ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ АУТСОРСИНГА:СОДЕРЖАНИЕ И ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ .......................................................

91.1 Аутсорсинг: основные понятия и формы ..................................................... 91.2 Виды аутсорсинговой деятельности ............................................................. 191.3 Предпосылки возникновения и этапы развития аутсорсинга .................... 262 АНАЛИЗ ПРИМЕНЕНИЯ АУТСОРСИНГА: МЕЖДУНАРОДНЫЙ ОПЫТ . 352.1 Преимущества и недостатки применения аутсорсинга .............................. 352.2 Международный опыт применения аутсорсинга .......................................

442.3 Опыт применения аутсорсинга в России ...................................................... 593 РАЗРАБОТКА НАПРАВЛЕНИЙ ПРИМЕНЕНИЯ АУТСОРСИНГА СЦЕЛЬЮ ПОВЫШЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЙКНР ............................................................................................................................. 673.1 Эволюция и особенности применения аутсорсинга в КНР ........................ 673.2 Современное состояние и проблемы развития аутсорсинга в КНР ........... 713.3 Направления повышения эффективности применения аутсорсинга сцелью повышения конкурентоспособности предприятий в КНР .............. 76ЗАКЛЮЧЕНИЕ ......................................................................................................... 82СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ .....................................................

914ВВЕДЕНИЕЖесткая конкуренция заставляет руководителей предприятий активноиспользовать весь доступный сегодня технологический потенциал, привлекатьболее квалифицированную рабочую силу, внедрять инновации. Чтобы вподобных условиях обеспечить необходимые конкурентные преимущества ивоплотить в жизнь задуманную стратегию. Аутсорсинг – это передача какихлибо бизнес-функций или частей бизнес-процесса предприятия стороннемуподрядчику. Именно это действие позволяет остановиться на главных(основных) функциях предприятия, приспособиться к новым технологиям,повысить рыночную репутацию и значительно снизить издержки производства.Сегодня бизнес-среда КНР развивается в одном направлении с мировымбизнесом.

В Китае проблемами аутсорсинга в определенной степени занятыМинистерство коммерции КНР, а рынок аутсорсинговых услуг наиболеепредставлен в сфереIT-аутсорсинга. В настоящее время представителиразличных сфер бизнеса КНР стоят перед необходимостью серьезного,глобального расширения своей маркетинговой активности. Вопрос о том, каквыделить и выдвинуть свои продукты и торговые марки на общем фонеразнообразных маркетинговых ходов конкурентов, является актуальным.Привлекая маркетинговый аутсорсинг, компания может сосредоточить своиусилия на основной деятельности, и, как следствие, повысить эффективностьсвоего бизнеса.

Конкуренция является благоприятной питательной средой дляаутсорсинга. Знание и использование всех имеющихся преимуществ дают шансруководителям предприятий занять лидирующие позиции на рынке.Сегодня основными видами аутсорсинга в Китае, помимо IT-аутсорсинга,также являются: производственный аутсорсинг, аутсорсинг бизнес-процессов иаутсорсинг управления знаниями.Степеньнаучнойразработанностипроблемы.Вотечественныхизарубежных публикациях сохраняется устойчивый интерес к проблеме5применения аутсорсинга и его роли в повышении конкурентоспособностиорганизаций, а также в формировании организационных структур, характерныхдля современных производственных систем.Теоретическую и методологическую базу исследования в области теории ипрактики применения аутсорсинга составили труды таких зарубежных авторовкак О.

Уильямсон, Дж. Б. Хейвуд, Г.Эмерсон, Р. Бьюхер, Р. Монцка, Ф. Омар,Д. Смит, В.Тейлор, Л. Тейлор и др. Указанная проблематика рассматривалась втрудах российских авторов – Б.А. Аникина, Б.З. Мильнера, Т. Кадыева, Е.И.Сафаровой, С.А. Волченкова, С.О. Календжяна, И.Л. Рудой, А.И. Орлова и др.Проблемы менеджмента в Китае отображены в трудах китайских ученых, такихкак Дуан Чунлин, Чэн Юйхун, Чао Гань и др. Несмотря на довольнозначительнуютеоретическуюипрактическуюизученностьаспектовприменения аутсорсинга, стоит отметить, что в литературе аутсорсинготображен с точки зрения общего понятия и практически не рассматриваетсяприменительно к конкретному производственному процессу, для которогохарактерныспецифическиедополнительногоизученияособенностивопросыоценкиприменения.ожидаемыхТребуютэффектовотприменения услуг аутсорсинга, разработки направлений его применения, атакже возможности совершенствования системы взаимоотношений междусубъектами аутсорсинга.Цель и задачи исследования.

Цель диссертационного исследования состоитвраскрытииособенностейаутсорсингакакинструментаповышенияконкурентоспособности организаций».Для достижения поставленной цели предстоит решить следующие задачи:- Раскрыть основные теоретические аспекты аутсорсинга, его содержание иобласть применения;- Проанализировать международный опят применения аутсорсинга какинструмента повышения конкурентоспособности;- Разработать направления применения аутсорсинга с целью повышенияконкурентоспособности предприятий КНР.6Объектом исследования являются предприятия, применяемые аутсорсинг, втом числе и предприятия КНР.Предметом исследования является аутсорсинг как инструмент повышенияконкурентоспособности.Практическая значимость диссертационного исследования заключается вобосновании преимуществ использования аутсорсинга как инструментаповышения конкурентоспособности предприятий, а также как эффективногоспособа сокращения затрат на неосновную деятельность организаций.Публикации. По теме диссертационного исследования опубликованы двестатьи общим объемом 4,5 стр.