Внешняя среда предпринимательской деятельности (Лекции 4)

внешняя средапредпринимательскойдеятельностиФирмасубъект предпринимательской деятельности, который насвой риск осуществляет самостоятельную деятельность,направленную на систематическое извлечение прибылиот пользования имуществом, продажи товара,выполнения работ или оказания услуг, и которыйзарегистрирован в этом качестве в установленномзаконом порядке.ВНЕШНЯЯ СРЕДАмножество сил и субъектов(факторы воздействия внешнейсреды), которые оказываютнепосредственное илиопосредованное влияние нафункционированиепредпринимательской структуры идействуют за ее пределами???ФИРМА?Мы создаем приложенияДля IOS?ФирмаВходящиересурсыФИРМАСнабжениеПроизвод-ствоВыходСбытОбщая стратегияНИОКРУправление HRИнфраструктура...Маркетинг ипродажиОсновные средстваПродукцияОборотные средстваИнформацияНемат.активыПрибыльПерсоналВзаимодействиеЗадачиПрогноз (управление по слабым сигналам)Стратегическое управление(«Маркетинговые войны»)Участие в крупных проектах(приобретение активов, выход на новыйрынок, с новым продуктом)Конкурентная разведкаУправление рискамиВнешняя средаI уровень ⎯ средапрямого воздействия(немедленное инепосредственноевлияние)II уровень ⎯ средакосвенного воздействия(опосредованное влияние)Среда прямоговоздействияСреда косвенного воздействияГосударственно-политические факторыЭкономические факторыСоциально-демографические факторыМеждународные факторыПоставщики капиталаГосударственно-политические факторыПолитическая ситуацияГосударственное регулированиеЭкономические факторыИнфляцияУровень занятостиУровень ставки рефинансированияСреда косвенного воздействияСоциально-демографические факторыКультурная средаДемография (изменение структуры и численностинаселения)Международные факторыКрупные политические событияВойныКатастрофыТренды 2017 годаПадение платежеспособности потребителей,переход от потребительской модели кнакопительнойСложности с кредитованием бизнесаБолее короткий срок планированияВремя для поиска партнеровПотребительский рынок в2017 годуВ лучшем случае, спрос упадет неслишком сильноСнижение потребительскойактивности населения свысокими доходамиСокращение разрывамежду средним классом инизкодоходной группойСреда прямого воздействия
ПоставщикиКонкурентыПотребителиКонтактные аудиторииКонечные потребителиСреда прямого воздействия«Потребители — это всемы...Потребители — это крупнейшийэкономический слой, которыйвоздействует почти на любое частноеили государственное экономическоерешение… Но это единственный голос,которого зачастую не слышно»Д.Ф.КеннедиЗакон РФ от 7 февраля 1992 г.№ 2300-I «О защите правпотребителей»Среда прямоговоздействияПотребителиКонечные потребителиФирмы-производителиФирмы-посредникиБюджетные организацииИностранные потребителиСреда прямого воздействияПоставщикиСырье и материалыКапиталТрудовые ресурсыКонкурентыСо стороны:Аналогичных товаровТоваров-субститутов (заменителей)ПоставщиковПокупателейНовых (потенциальных) игроков на рынкеКонтактные аудиторииГосударственные учреждениярегулирования и контроляСМИОбщественные организацииПерсонал фирмы
ФАКТОРЫ СРЕДЫ КОСВЕННОГОВОЗДЕЙСТВИЯПолитические (political),Экономические (economic),Социально-демографические(social)Технологические (technological)Правовые (legal)Природные (environmental)ПОЛИТИЧЕСКИЕФАКТОРЫВыборы всех уровнейИзменениезаконодательстваВступление государства вразличныенадгосударственныеструктурыГосударственноерегулирование в отраслиГосударственноерегулированиеконкуренции
ЭКОНОМИЧЕСКИЕ ФАКТОРЫЭкономический ростИнфляцияНалогиВВП на душу населенияИ т.д.
ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЕ ФАКТОРЫТехнический прогрессПоявление новых технологийУсовершенствование существующихТехнологическая средаВ производствеВ продуктах
СОЦИАЛЬНО-ДЕМОГРАФИЧЕСКИЕФАКТОРЫМеждународныеКрупные политические событияВойныКатастрофыХарактеристика факторов внешнейсреды○Взаимосвязанность – взаимовлияниеразличных факторов в процессепредпринимательской деятельности○Сложность – число факторов, которыемогут оказать существенное влияние напредпринимательскую деятельностьХарактеристика факторов внешнейсреды○○Подвижность – скорость, с которойпроисходят изменения в окружающейсредеНеопределенность - количествоинформации, которой располагаетпредприниматель по поводу конкретногофактораРазделение трударазделение всей работына составные части – наразличныенепрерывные,обособленные видыдеятельностиразделение всей работына составные части –нанесколько уровнейуправления, подчиненияГоризонтальноеразделение трудаБухгалтерияпо квалификационнымпризнакам (при определениивидов деятельности исходятиз сложности работ).Производствотоварно-отраслевое(специализация поопределенным видамдеятельности);Маркетингфункциональное(специализация работников);Вертикальное разделениетрудаВысшее звенообщее руководство;технологическое(внедрениетехнологий);экономическое;оперативное;управление персоналомСреднее звеноНизшее звеноФирмаВходящиересурсыФИРМАСнабжениеПроизвод-ствоВыходСбытОбщая стратегияНИОКРУправление HRИнфраструктура...Маркетинг ипродажиОсновные функциональныесферы деятельности фирмыМаркетинг –выявление потребностей вашихпотребителей и формирование нужного импредложения;Производство – разработка и создание товаров иуслуг (решения в области того, как, когда и гдепроизводить товары или оказывать услуги);Снабжение – обеспечение необходимымиматериально-техническими ресурсами;Основные функциональныесферы деятельности фирмыСбыт – организация и управление доставкойконечной продукции потребителю (в т.ч.посредникам) ;Управление финансами – формирование финансовыхресурсов, распределение и контроль за ихиспользованием, текущий учет затрат и конечныхфинансовых результатов;Управление персоналом – планирование, отбор инаем персонала, его развитие и вознаграждение.Принципы организации фирмыДелегирование - передача задач и полномочий лицу,которое берет на себя ответственность за ихвыполнениеОтветственность – обязательство выполнять задачиПолномочия – право использовать ресурсы навыполнение задачПринцип единоначалия – у каждого сотрудника толькоодин начальникНорма управляемости (7-10 сотрудников на 1гоуправленца)Централизация и децентрализацияОрганизационнаяструктура•иерархическая;•линейная;• линейно-штабная;• функциональная;•матричная;•проектная;•процессная;• дивизиональнаяЛинейная
структура управленияДиректорво главе каждогоподразделения стоитруководитель,сосредоточивший в своихруках все функцииуправления иосуществляющийединоличное руководствоподчиненными емуработникамиМенеджер отделапроизводстваРуководитель цехаГлава бригадыРабочий 1Рабочий 2Рабочий 3Функциональная
структура управленияГлавный специалистпредполагаетспециализациювыполнения отдельныхфункций управления выделяются отдельныеподразделенияВедущий специалистСпециалистДивизиональная
структура управленияпредполагает достаточноширокую автономию длянекоторыхподразделений,называемых дивизионамиСоветдиректоровБлокцентральнойчасти РФОтдел продажРаботающий соптовикамиОтдел PRРаботающий счастникамиБлок севернойчасти РФБухгалтерияОтдел продажРаботающий соптовикамиОтдел PRРаботающий счастникамиБухгалтерияМатричная
структура управленияБухгалтерияДиректорОтделотвечающий заавтомобилиОтделотвечающий замотоциклыОтделотвечающий заяхтыБухгалтер 1Бухгалтер 2Бухгалтер 3Продажник 1Продажник 2Продажник 3Маркетолог 1Маркетолог 2Маркетолог 3ПродажиМаркетингбазируется напринципемножественного(чаще всего,двойного)подчиненияВопросы?азоебииснаапмС нив.