Автореферат (Организационно-экономическое обеспечение профессионально-общественной оценки качества образовательных программ для индустрии сервиса и гостеприимства), страница 2

Также использован методсравнительно-сопоставительного анализа нормативных правовых документов иосновные методы социальных и маркетинговых исследований: такие каканкетирование, проведение опроса, систематизация и обобщение полученныхданных, методы моделирования и экспертных оценок.Теоретическая и практическая значимость результатов подтверждаетсявозможностью их применения для повышения качества образовательныхпрограмм индустрии сервиса и гостеприимства в образовательных организациях,в том числе в РЭУ им. Плеханова. Результаты диссертационного исследованиямогут быть применены для улучшения учебных планов примерных и рабочихпрограмм дисциплин для индустрии сервиса и гостеприимства, состав иструктура основных образовательных программ, процесса организации и оценкикачества реализации профессиональных образовательных программ дляиндустрии сервиса и гостеприимства.Апробация результатов исследования.РезультатынаучногоисследованиявнедренывдеятельностьБалтийского федерального университета имени Иммануила Канта (г.Калининград) и Российского экономического университета имени Г.В.

Плеханова(г. Москва), что подтверждено документально. Основные практические выводы инаучные положения диссертационного исследования автора представлены иодобрены на всероссийских, международных и региональных научнопрактических конференциях: международная научно-практической конференции«Инновации и инвестиции как драйверы социального и экономического развития»(Уфа, 2018 г.), Научно-практическая международная конференция «Актуальныепроблемы и перспективы развития экономики в условиях модернизации»(Саратов, 2018 г.), Международная научно-практическая конференция «Развитиенауки и техники: механизм выбора и реализации приоритетов» (Омск, 2017 г.),Международная научно-практическая конференция «Механизмы управленияэкономическими системами: методы, модели, технологии» (Уфа, 2017 г.), ХМеждународная научно-практическая конференция «Индустрия туризма:возможности, приоритеты, проблемы и перспективы» (Москва, 2017 г.), XXXМеждународные Плехановские чтения (Москва, 2017 г.), ХI Московская научнопрактическая конференция «Студенческая наука» (Москва, 2016 г.), 11 Московская7научно — практической конференции «Студенческая наука» (Москва, 2016 г.), 2ая Международная конференция (Симферополь, 2016 г.) и др.

Практическиерезультаты исследования прошли апробацию и могут быть рекомендованы квнедрению в вузах, занимающихся подготовкой кадров для индустрии сервиса игостеприимства.Публикация результатов исследования. По теме диссертации авторомопубликована 22 работы, в том числе 5 статей из Переченя российскихрецензируемых научных изданий Министерства науки и высшего образования РФ,1 статья опубликована в журнале, входящем в реферативную базу Web of Science,1 статья опубликована в журнале в реферативную базу Скопус (SCOPUS).Логика и структура работыВовведенииобосновываетсяактуальностьтемыисследования,формулируются цель, задачи и научная новизна диссертационного исследования,определяется его теоретико-методологическая база.В первой главе «Научно-теоретические подходы к созданию системыпрофессионально-общественной оценки качества образовательных программ дляиндустрии сервиса и гостеприимства» подробно описаны элементы исоставляющие услуги профессионально-общественной оценки качестваобразовательных программ.

На основе анализа эволюции научных взглядов наорганизацию оценки качества образовательных программ сформулированоавторское определение понятий «услуга профессионально-общественной оценкикачества образовательных программ для индустрии сервиса и гостеприимства» и«организационно-экономическое обеспечение профессионально-общественнойоценки качества образовательных программ для индустрии сервиса игостеприимства». На основе анализа форм организации оценки качестваобразовательных программ в Российской Федерации, а так же российского изарубежного опыта участия общества и работодателей в оценке качествапрофессиональных образовательных программ для индустрии сервиса игостеприимства определены цели и принципы организационно-экономическогообеспечения профессионально-общественной оценки качества образовательныхпрограмм для индустрии сервиса и гостеприимства.Во второй главе «Анализ состояния и перспектив развития профессиональнообщественной оценки качества образовательных программ для индустрии сервисаи гостеприимства» проведен анализ изменения процесса организации оценкикачества образовательных программ в Российской Федерации, описанстандартный алгоритм оказания услуги профессионально — общественнойоценки качества образовательных программ, выявлены особенности услугипрофессионально-общественной оценки качества образовательных программ дляиндустрии сервиса и гостеприимства, а также обоснованы проблемы иопределены перспективы совершенствования организационно-экономическогообеспечения профессионально-общественной оценки качества образовательныхпрограмм для индустрии сервиса и гостеприимства.В третьей главе «Методические и практические рекомендации по созданиюорганизационно-экономическое обеспечение профессионально-общественнойоценки качества образовательных программ для индустрии сервиса и8гостеприимства» разработан механизм организационно-экономического икадрового обеспечения профессионально-общественной оценки качестваобразовательных программ для индустрии сервиса и гостеприимства.

Авторомразработана методика оценки эффективности оказания образовательныморганизациямуслугпрофессионально-общественнойоценкикачестваобразовательных программ для индустрии сервиса и гостеприимства,учитывающая различные виды социально-экономического эффекта как для самихобразовательных организаций, так и для предприятий индустрии сервиса игостеприимства.В заключении исследования сформулированы основные итоги работы.Диссертация изложена на 218 страницах, содержит 17 рисунков и 27 таблиц, 8приложений.

Список литературы включает 162 наименования.II. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ И РЕЗУЛЬТАТЫ РАБОТЫ,ВЫНОСИМЫЕ НА ЗАЩИТУ1. Сформулировано авторское определение понятий «услуга профессиональнообщественнойоценкикачестваобразовательныхпрограмм»и«организационно-экономическое обеспечение профессионально-общественнойоценки качества образовательных программ для индустрии сервиса игостеприимства».В Российской Федерации в настоящее время существует несколько формоценки качества образовательных программ. В Федеральном законе от 29.12.2012№ 273–ФЗ (ред.

от 06.03.2019) "Об образовании в Российской Федерации" указанытри формы оценки качества образовательных программ и организаций (статья 96),осуществляющих образовательную деятельность, которые приведены в Таблице 1.Таблица 1. – Формы оценки качества образовательных программ (ОП) иорганизаций, осуществляющих образовательную деятельностьФормы оценкиГосударственнаяаккредитация (ГА)образовательнойдеятельности поосновным ОП.Профессиональнообщественнаяаккредитация(ПОА)образовательныхпрограмм (ОП).Общественнаяаккредитация (ОА)организаций,осуществляющихобразовательнуюдеятельность.Сущность формы аккредитацииЦель государственной аккредитации образовательных программ — подтверждениесоответствия образовательных программ федеральным обучающихся, а также с цельюих оптимизации и защиты от некачественного образования.Целями данной аккредитации являются независимая оценка, а так же подтверждениекачества и уровня образовательных программ как со стороны профессиональныхобъединений, сообществ, так и повышение качества и уровня образования иподготовки будущих специалистов, компетенции и навыки которых соответствуютвсем требованиям рынка труда, посредством развитие института ПОА, что какследствие приводит к укреплению конкурентоспособности аккредитованныхпрограмм.Цель общественной аккредитации образовательной организации: осуществитьнезависимую объективную оценку уровня и качества подготовки выпускников,будущих специалистов по аккредитуемой ОП на основании показателей, которые неучитываются при государственной аккредитации, и основываются на анализированиивостребованности выпускников — специалистов рынком труда, а так же соответствиеих квалификации требованиям со стороны работодателей, и, выявлении наилучшихпрактик и наиболее значительных достижений образовательного заведения.Источник: составлено автором9В соответствии со статьей 96 Федерального закона № 273–ФЗ "Обобразовании в Российской Федерации" осуществлять процесс оценки качества ОПи организаций, которые осуществляют образовательную деятельность, в формеПОА образовательных программ или общественной аккредитации организаций,которые осуществляют образовательную деятельность, могут аккредитующиеорганизации, созданные работодателями, их объединениями, а такжеуполномоченные ими организации.Помимо указанных в таблице 1 форм оценки качества образования иобразовательных программ, есть и различные другие виды, и формы независимойоценки качества образования и образовательных программ.Обобщая все многообразие видов и форм независимой оценки качестваобразования и образовательных программ, можно сделать вывод о том, что онаобычно содержит в себе:– независимую оценку качества подготовки обучающихся;– независимуюоценкукачестваобразовательнойдеятельностиорганизаций, осуществляющих образовательную деятельность.Существуют различные методы и подходы к проведению независимой оценкекачества образования и образовательных программ.

Наиболее известнымиявляются следующие: метод рейтингов; метод таблиц групп (лиг); метод списка«топ лучших»; метод оценочных процедур.Независимая оценка качества подготовки обучающихся проводится поинициативе участников отношений в сфере образования в целях подготовкиинформации об уровне освоения обучающимися ОП или их частей,предоставления участниками отношений в сфере образования информации окачестве подготовки обучающихся.Стоит отметить, что не вся независимая оценка качества образования иобразовательных программ может рассматриваться как профессиональнообщественная оценка качества образовательных программ.Рассматривая услугу профессионально-общественной оценки (ПОО)качества образовательных программ (ОП) можно выделить основные услуги,связанные с реализацией вышеуказанных в таблице 1 форм независимой оценкикачества образовательных программ и организаций, осуществляющихобразовательную деятельность, направленные на оценку соответствия качестваобразовательных программ: подтверждение соответствия образовательныхпрограмм федеральным государственным образовательным стандартамобразовательной программы обучающихся, независимая оценка, а так жеподтверждение качества ОП со стороны различных профессиональныхобъединений и сообществ, так же независимая объективная оценка качестваподготовки выпускников по аккредитуемой ОП на основании всех показателей,которые не учитываются при государственной аккредитации, и основываются наанализировании востребованности выпускников рынком труда, а так же ихсоответствия квалификации требованиям работодателей.Дополнительные услуги, которые могут быть оказаны аккредитующейорганизацией образовательной организации – заказчику услуги ПОО качества,10могут оказываться как вместе с основной услугой, так и отдельно от услуги ПООкачества ОП:– консалтинговые услуги по информированию о процедуре ПОО качестваОП; консалтинговые услуги по подготовке образовательной организациейдокументации, необходимой для проведения ПОО качества ОП;– услуга методического обеспечения, консультирования и обученияпреподавателей и других сотрудников образовательной организации, которыепринимают участие в реализации ОП;– консалтинговые услуги по проектированию образовательной организациейсамостоятельно устанавливаемых образовательных стандартов и образовательныхпрограмм;– услуга организации и проведения семинарских занятий для сотрудниковобразовательной организации, занимающихся внедрением системы качестваобразования; консалтинговые услуги для руководителей и специалистовобразовательной организации по внедрению международных систем качестваобразования и российской системы профессиональных квалификаций;– консалтинговые услуги аккредитующей организацией образовательнойорганизации – заказчику ПОО качества ОП по устранению замечаний,выявленных в процессе ПОО качества ОП образовательной организации –заказчику ПОО качества ОП.Учитывая, что в процессе проведения ПОО качества ОП аккредитующаяорганизация может оказывать заказчику – образовательной организации разныевиды вышеописанных услуг, то автором было сформулировано следующееопределение услуги ПОО качества ОП – это комплекс основных идополнительных услуг, оказываемых аккредитующей организацией заказчикууслуги, по подготовке образовательной организации к процедуре ПОО качестваОП, проведение этой процедуры и оказание других услуг, направленных наповышение качества ОП, реализуемых образовательной организацией, всоответствии с требованиями российского и/или международного рынка труда.В целом можно выделить следующих участников процедуры оказания услугиПОО качества ОП (Таблица 2):Таблица 2.