Диссертация (Управление интеллектуальным капиталом с целью повышения конкурентоспособности компании)

1САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТНа правах рукописиЯбурова Динара ВладимировнаУПРАВЛЕНИЕ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫМ КАПИТАЛОМ С ЦЕЛЬЮПОВЫШЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ КОМПАНИИСпециальность 08.00.05 – Экономика и управление народным хозяйством(менеджмент)ДИССЕРТАЦИЯна соискание ученой степеникандидата экономических наукНаучный руководитель:доктор экономических наук,профессор Аренков Игорь АнатольевичСанкт-Петербург – 20172ОглавлениеВведение ........................................................................................................................... 3Глава 1.

Теоретические основы и пути развития интеллектуального капиталакомпании ........................................................................................................................ 151.1.Понятие и сущность интеллектуального капитала.......................................... 151.2.Значениеинтеллектуальногокапиталавдеятельностисовременнойкомпании ........................................................................................................................ 391.3.Проблемы развития интеллектуального капитала компании ......................... 55Выводы по главе ............................................................................................................ 69Глава 2.

Исследование практики управления интеллектуальным капиталом иопределение нематериальных факторов конкурентоспособности компаний......... 722.1. Принципы, уровни и подходы к управлению интеллектуальным капиталомкомпании ........................................................................................................................ 722.2.Развитиеконкурентоспособностикомпаниинаосновеуправленияинтеллектуальным капиталом......................................................................................

832.3.Проведениеэмпирическогоисследованияповыявлениюэлементовинтеллектуального капитала как факторов конкурентоспособности компаний .... 97Выводы по главе .......................................................................................................... 106Глава 3. Рекомендации по развитию интеллектуального капитала для повышенияконкурентоспособности компании ............................................................................

1093.1. Эмпирическое исследование по определению значимости интеллектуальногокапитала как фактора конкурентоспособности ........................................................ 1093.2. Формирование рекомендаций по развитию интеллектуального капитала вцелях повышения конкурентоспособности компаний ............................................ 127Выводы по главе .......................................................................................................... 148Заключение .................................................................................................................. 149Список литературы ..................................................................................................... 152Приложения.……………..…………………..

………………………………………1683ВведениеАктуальность темы исследования. Современный этап развития обществахарактеризуется сменой индустриальной экономики, которая базируется наиспользовании традиционных факторов производства, на экономику, основаннойна знаниях. В экономике нового типа конкурентоспособность компаний все вбольшей мере определяется использованием ресурсов, имеющих нематериальнуюприроду. Тем самым, укрепление конкурентных позиций компании определяется,наряду с другими нематериальными факторами, эффективным и интенсивнымприменениемзнаний.Управлениезнаниямистановитсяосознанным,целенаправленным процессом, обеспечивающим устойчивое развитие компании ввысококонкурентной среде.Ценность управления знаниями заключается в том, что оно отражает всюсовокупность способов развития, форм передачи и использования знаний,существующих в компании.

В основе управления знаниями лежит представлениео том, что знания в современных условиях превращаются в самый важный ресурсорганизации, во многом определяющий организационную способность компаниипривлекать ресурсы для формирования конкурентного преимущества. Инымисловами, именно знания определяют возможность компании эффективноиспользовать навыки и методы комбинирования ресурсов, людей и процессов длясоздания потребительской ценности и обеспечения выхода на новые рынки.Фундаментом для создания организационной способности (операционной,маркетинговой и способности к управлению цепочкой ценностей) служат знанияна организационном уровне, которые являются результатом интеграции знаниймножества индивидов.

При этом с целью предотвращения передачи икопирования конкурентами знания должны быть защищены законодательством обинтеллектуальной собственности или режимом секретности, что обеспечиваетнеподверженность их копированию. Таким образом, задачей компании становитсяоблегчение внутренней репликации знаний и одновременное ограничение ихвнешнего воспроизводства.4Большинство исследователей (К.Брадли, Ф.Махлап, С.Софиан, Т.Стюарт,Э.Тоффлер,Т.Фортьюн)трактуютзнаниякакбазовуюсоставляющуюинтеллектуального капитала (ИК), который является результатом применениязнаний и мыслительной деятельности и включает с себя интеллектуальнуюсобственность, компетенции сотрудников, а также взаимоотношения с клиентамии поставщиками.

Степень развития интеллектуального капитала во многомопределяет конкурентоспособность современных компаний – их способность кпротивостоянию натиску конкурентов и созданию уникальных конкурентныхпреимуществ за счет использования собственных отличий, уникального портфеляресурсов и компетенций компании. Согласно крупному исследованию TheEconomist Intelligence Unit, 94% руководителей в Европе и США считают, чтоважно иметь четкое представление о портфеле нематериальных ресурсовкомпании и эффективно им управлять; 50% из них полагают, что это входит вчисло трех важнейших и сложнейших задач, стоящих перед руководителями.Одновременно, 95% менеджеров признают отсутствие в их компаниях системуправления ИК [Й.Руус, 2012, с.315].

Одной из причин сложившегося положенияявляется недостаточная разработанность теоретических и методических основуправления интеллектуальным капиталом в компаниях.Актуальностьдиссертационногоисследования,такимобразом,определяется, с одной стороны, конкурентным развитием компаний на основеэффективного управления ИК, а с другой, − недостаточной разработанностьютеоретических основ и методов управления ИК, отражающих лучший мировойопыт и вместе с тем применимых в специфических условиях российскойэкономики.

Полученные в ходе диссертационного исследования результаты могутбыть использованы в качестве методических рекомендаций для внедрениялучших практик управления интеллектуальным капиталом в компаниях,ориентированныхнаобладаниеисключительнымиконкурентнымипреимуществами с целью соответствия динамично меняющимся условиямвнешней среды.5Степеньнаучнойметодическиеразработанностиположения,проблемы.определяющиеТеоретическиесодержаниеикатегории«интеллектуальный капитал», стали разрабатываться относительно недавно – вовторой половине XX в.

– в первую очередь, в зарубежной научной литературе. Внаучных трудах зарубежных авторов раскрываются базовые, концептуальныеположения, определяющие роль и значение интеллектуального капитала вэкономике знаний, а также перспективы его развития на уровне хозяйствующихсубъектов. Анализ литературных источников показал, что для российскихисследователей проблематика развития ИК также имеет значительный научныйинтерес в части формирования основных теоретических положений, включающихзначительное количество направлений и подходов.Формирование концепции интеллектуального капитала тесно связано сразвитием теории человеческого капитала, основу которой составляет положениео способности рабочей силы мыслить и производить инновационные продукты засчет своего интеллекта. Значительный вклад в развитие теории человеческогокапитала внесли такие ученые и исследователи, как Г.Беккер, Л.Вальрас, И.Гийот,Д.Ст.Милль,М.Фишер,Т.Шульц,А.И.Добрынин,С.А.Дятлов,Р.И.Капелюшников и другие.Результатомспособностямиобъединенияи«интеллектуальныйпонятиякомпетенциямикапитал»,котораячеловеческогоорганизации,превратилась,капиталасталатакимсокатегорияобразом,всамостоятельный объект исследования.Определению сущности и разработке классификации интеллектуальногокапитала посвящены труды таких зарубежных и отечественных экономистов, какЭ.Брукинг, Н.Бонтис, Дж.К.Гэлбрейт, М.Малоун, С.Софиан, П.Страссман,Т.Стюарт,Л.Эдвинсон,Б.Б.Леонтьев,В.Л.Иноземцев,А.Курганский,П.Ю.Макаров, А.П.Панкрухин и др.Отдельным направлением исследования служат публикации, посвященныеразработке моделей и методов оценки ИК.

Представители «скандинавскойшколы» (K-E. Свейби, Л.Эдвинссон, Дж.Моритсен и др.) рассматривают ИК с6точкизрениянефинансовых«североамериканскойшколы»характеристик;находитсятогдафинансоваякаквоценкафокусеиучетнематериальных активов (Б.Лев, П.МакФерсон, П.Салливан, А.Джаффе).Проблемы управления ИК нашли отражение в работах как отечественных,так и зарубежных исследователей. Анализу состояния и идентификации ресурсоворганизации посвящены исследования Р.Гранта, Й.Рууса, С.Пайка, Д.Тиса,Л.Фернстрем, А.В.Бухвалова, О.С.Виханского, В.К.Дерманова, Г.Б.Клейнера,Ю.Н.Найденовой. Разработке практических рекомендаций по управлениюэлементами интеллектуального капитала (в первую очередь человеческимкапиталом) посвящены публикации С.Боулса, Х.Гинтиса, В.Ли, Э.П.Гаврилова,В.А.Дресвянникова,Е.К.Завьяловой,В.В.Клочкова,Ю.А.Корчагина,Е.А.Просвиркиной, Х.А.Фасхиева, В.С.Цыбовой.

Вопросы управления и защитыинтеллектуальной собственности изучаются такими специалистами, как М.Лемли,В.А. Дозорцев, А.К.Жаров, Н.Ю.Пузыня и другими.Для целей данного исследования особый интерес представляют результатыэмпирических исследований, определяющих взаимосвязь между развитием ИК иповышением конкурентоспособности компании. В свою очередь, проблемыразвития конкуренции и формирования конкурентных преимуществ компанийрассматриваются в трудах многих зарубежных и отечественных авторов, к числукоторых относятся Д.Аакер, И.Ансофф, Г.Минцберг, К.К.Прахалад, Г.Хэмел,Г.Л.Азоев, И.А.Аренков, Г.Л.Багиев, В.В.Кулибанова, М.Портер, С.Г.Светунькови другие.Анализ литературы позволил выявить труды, в которых доказываетсяналичие положительной зависимости между ИК и усилением конкурентныхпреимуществ.