Диссертация (Приоритетные направления оптимизации фармацевтической помощи гастроэнтерологическим больным), страница 33

Сеченова проводитсоциологическое исследование на фармацевтическом рынке Московского региона по оценкеудовлетворенности потребителей информацией о лекарственных препаратах для лечения ипрофилактики желудочно-кишечных заболеваний, получаемой от фармацевтическогоработника в аптечной организации. Просим Вас принять участие в этом исследовании. Вашиответы на вопросы анкеты помогут улучшить качество лекарственной помощи больным сзаболеваниями желудочно-кишечного тракта.Спасибо за понимание проблемы и участие в ее решении.Как Вы относитесь к тому, что при покупке лекарственного препарата дляпрофилактикиилилечениязаболеванийжелудочно-кишечноготрактафармацевтический работник…1. Активно (вопреки Вашему желанию) излишнеМне это нравитсяподробно информирует Вас о запрошенном препарате?Так должно бытьМне все равноЯ могу с этим жить/терпетьМне это не нравится1.

Вопреки Вашему желанию излишне подробно НЕМне это нравитсяинформирует Вас о запрошенном препарате?Так должно бытьМне все равноЯ могу с этим жить/терпетьМне это не нравится1. В какой степени для Вас важно, чтобы сотрудникСовершенно неважноаптеки активно (вопреки Вашему желанию) излишнеВозможно будет полезноподробно информировал Вас о запрошенном препарате?Было бы хорошоОчень важноКритически необходимо2. Подробно описывает характеристики препаратаМне это нравится(способ применения, режим дозирования,Так должно бытьпротивопоказания, побочные действия, совместимости сМне все равнодругими препаратами, взаимодействие с пищей, хранение Я могу с этим жить/терпетьв домашних условиях .)Мне это не нравится2.

Подробно НЕ описывает характеристики препаратаМне это нравится(способ применения, режим дозирования,Так должно бытьпротивопоказания, побочные действия, совместимости сМне все равнодругими препаратами, взаимодействие с пищей, хранение Я могу с этим жить/терпетьв домашних условиях .)Мне это не нравится2. В какой степени для Вас важно, чтобы сотрудникСовершенно неважноаптеки подробно описывал характеристики препаратаВозможно будет полезно(способ применения, режим дозирования,Было бы хорошопротивопоказания, побочные действия, совместимости сОчень важнодругими препаратами, взаимодействие с пищей, хранение Критически необходимов домашних условиях)3.

Сравнивает запрошенный препарат с другимиМне это нравитсяаналогичными препаратамиТак должно бытьМне все равноЯ могу с этим жить/терпеть2053. НЕ сравнивает запрошенный препарат с другимианалогичными препаратами3. В какой степени для Вас важно, чтобы сотрудникаптеки сравнивал запрошенный препарат с другимианалогичными препаратами4. При отсутствии запрошенного препарата предложилВам замену4. При отсутствии запрошенного препарата НЕпредложил Вам замену4. В какой степени для Вас важно, чтобы при отсутствиизапрошенного препарата сотрудник аптеки предложилВам замену5. При отсутствии запрошенного препарата в качествезамены представил Вам весь перечень аналогичныхпрепаратов5. При отсутствии запрошенного препарата в качествезамены НЕ представил Вам весь перечень аналогичныхпрепаратов5.

В какой степени для Вас важно, чтобы при отсутствиизапрошенного препарата в качестве замены сотрудникаптеки представил Вам весь перечень аналогичныхпрепаратов6. При отсутствии запрошенного препаратапорекомендовал Вам замену в равной ценовой категории6. При отсутствии запрошенного препарата НЕпорекомендовал Вам замену в равной ценовой категорииМне это не нравитсяМне это нравитсяТак должно бытьМне все равноЯ могу с этим жить/терпетьМне это не нравитсяСовершенно неважноВозможно будет полезноБыло бы хорошоОчень важноКритически необходимоМне это нравитсяТак должно бытьМне все равноЯ могу с этим жить/терпетьМне это не нравитсяМне это нравитсяТак должно бытьМне все равноЯ могу с этим жить/терпетьМне это не нравитсяСовершенно неважноВозможно будет полезноБыло бы хорошоОчень важноКритически необходимоМне это нравитсяТак должно бытьМне все равноЯ могу с этим жить/терпетьМне это не нравитсяМне это нравитсяТак должно бытьМне все равноЯ могу с этим жить/терпетьМне это не нравитсяСовершенно неважноВозможно будет полезноБыло бы хорошоОчень важноКритически необходимоМне это нравитсяТак должно бытьМне все равноЯ могу с этим жить/терпетьМне это не нравитсяМне это нравитсяТак должно бытьМне все равноЯ могу с этим жить/терпетьМне это не нравится2066.

В какой степени для Вас важно, чтобы при отсутствиизапрошенного препарата сотрудник аптекипорекомендовал Вам замену в равной ценовой категории7. Выслушивает Ваши жалобы и настоятельнорекомендует обратиться за консультацией к врачу7. Выслушивает Ваши жалобы и НЕ настаивает нанеобходимости обратиться за консультацией к врачу7. В какой степени для Вас важно, чтобы сотрудникаптеки выслушивал Ваши жалобы и настоятельнорекомендовал обратиться за консультацией к врачу8. Предложил Вам помимо запрошенного препаратадополнительно приобрести сопутствующие товары(предметы и средства личной гигиены; продуктылечебного, детского питания; парфюмерные икосметические средства и др.)8. НЕ предложил Вам помимо запрошенного препаратадополнительно приобрести сопутствующие товары(предметы и средства личной гигиены; продуктылечебного, детского питания; парфюмерные икосметические средства и др.)8.

В какой степени для Вас важно, чтобы сотрудникаптеки предложил Вам помимо запрошенного препаратадополнительно приобрести сопутствующие товары(предметы и средства личной гигиены; продуктылечебного, детского питания; парфюмерные икосметические средства и др.)9. Информирует Вас о проводимых в аптеке акциях(скидки с цены, два товара по цене одного и др.)9. НЕ информирует Вас о проводимых в аптеке акциях(скидки с цены, два товара по цене одного и др.)9. В какой степени для Вас важно, чтобы сотрудникаптеки информировал Вас о проводимых в аптеке акциях(скидки с цены, два товара по цене одного и т.д.)Совершенно неважноВозможно будет полезноБыло бы хорошоОчень важноКритически необходимоМне это нравитсяТак должно бытьМне все равноЯ могу с этим жить/терпетьМне это не нравитсяМне это нравитсяТак должно бытьМне все равноЯ могу с этим жить/терпетьМне это не нравитсяСовершенно неважноВозможно будет полезноБыло бы хорошоОчень важноКритически необходимоМне это нравитсяТак должно бытьМне все равноЯ могу с этим жить/терпетьМне это не нравитсяМне это нравитсяТак должно бытьМне все равноЯ могу с этим жить/терпетьМне это не нравитсяСовершенно неважноВозможно будет полезноБыло бы хорошоОчень важноКритически необходимоМне это нравитсяТак должно бытьМне все равноЯ могу с этим жить/терпетьМне это не нравитсяМне это нравитсяТак должно бытьМне все равноЯ могу с этим жить/терпетьМне это не нравитсяСовершенно неважноВозможно будет полезноБыло бы хорошоОчень важноКритически необходимо207Приложение 7Оценки потребителей по конкретным характеристикам рекламныхслоганов гастроэнтерологических препаратовРекламныйслоган ПрепаратСредневзвешенные оценки (в баллах) по критериямОригинальностьЭмоциональностВовлечение3,8522,8183,3103,1534,0512,5513,6563,4583,2513,2572,2114,5763,083,1452,7563,5963,5484,1284,2892,8513,3863,4513,1973,3023,4532,6573,3523,0213,4463,151Бифиформ:«Для защитыживотовБифиформвсегда готов!»3,1453,5053,4573,1112,6533,2073,4652,62Аципол:«Чтобыдискомфорт вкишечникепрошел!»3,5843,9513,4584,0533,1053,3123,7543,457Хилак форте:«С Хилакомфортекишечникукомфортно!»3,9864,0124,3553,9123,3563,8764,2754,122Алмагель:«От изжоги иболи вжелудке»Гастал:«Изжога,тяжесть,боль досталатройноедействиегастала»Маалокс:«Сила двухкомпонентов»Ренни:«Быстро,просто отизжоги»Линекс:«Порядоквнутри и вы впорядке!»Средняя покритериямДостоверностьБлагозвучиеИнформат Краткостьивность3,5854,1013,4524,4123,5093,7023,8973,0922,6223,607208Приложение 8Структура импортных производителейФирма-производительKrka, d.d., Novo mestoBerlin-Chemie AGAbbottTeva PharmaceuticalIndustries Ltd.JanssenDr.

Reddy’s LaboratoriesLtd.Lek Pharmaceuticals d. d.PRO.MED.CS Praha a.s.Sun PharmaceuticalIndustries Ltd.Torrent Pharmaceuticals LtdGedeon Richter Ltd.GlaxoSmithKline plcDoctor Falk Pharma GmbHHemofarm A.D.Shreya Life SciencesSopharma ADBeaufour Ipsen IndustrieDelpharm HuningueMadaus, GmbhMylan Laboratories, SASMerckle, GmbHMicro Labs LtdReckitt Benckiser HealthcareInternational Ltd.РУП "Белмедпрепараты"Salutas Pharma, GmbhSanofiPharmatisПрочиеИТОГОКоличество ТН (абс.)12987Количество ТН (доля,%)4,96%3,72%3,31%2,89%752,89%2,07%5552,07%2,07%2,07%544444433333332,07%1,65%1,65%1,65%1,65%1,65%1,65%1,24%1,24%1,24%1,24%1,24%1,24%1,24%33331172421,24%1,24%1,24%1,24%48,35%100%209Приложение 9Структура отечественных производителейФирма-производительФармстандарт-ЛексредстваОАОФП Оболенское ЗАООзон ОООВифитех ЗАОАВВА РУС ОАОЗАО "Канонфармапродакшн"ТатхимфармпрепаратыОАОМосхимфармпрепаратыим.Н.А.Семашко ОАОПФК Обновление АОМосковскаяфармацевтическая фабрикаЗАОВерофарм ОАОИрбитский химфармзаводОАОНПО Микроген МинздраваРоссии ФГУПВалента Фарм АОНижфарм АОСинтез ОАОДальхимфарм ОАОЗиО-Здоровье ЗАОМедисорб ЗАОПартнер ЗАОТульская фармацевтическаяфабрика ОООБиосинтез ПАОБиоком ЗАОСеверная звезда ЗАОФармцентр ВИЛАР ЗАОНовосибхимфарм ОАОУралбиофарм ОАОАрмавирская биофабрикаФКПФирма Витафарма АОАкрихин ОАОПрочиеИТОГОКоличество ТН (абс.)Количество ТН (доля,%)154,8%131312114,1%4,1%3,8%3,5%103,2%92,9%82,5%72,2%72,2%72,2%72,2%72,2%66665551,9%1,9%1,9%1,9%1,6%1,6%1,6%51,6%5444441,6%1,3%1,3%1,3%1,3%1,3%41,3%441083151,3%1,3%34,9%100%210Приложение 10.1211Приложение 10.2212Приложение 10.3213Приложение 10.4214Приложение 10.5215Приложение 10.6216Приложение 10.7217Приложение 10.8218Приложение 10.9219Приложение 10.10220Приложение 10.11221Приложение 10.12222Приложение 10.13.