Диссертация (Приоритетные направления оптимизации фармацевтической помощи гастроэнтерологическим больным), страница 32

Сеченовапроводит исследование по выявлению и оценке источников научной фармацевтическойинформации о лекарственных препаратах для лечения и профилактики желудочнокишечных заболеваний. Просим Вас принять участие в этом исследовании. Ваши ответы навопросы анкеты помогут улучшить качество лекарственной помощи больным сзаболеваниями желудочно-кишечного тракта.Вам будет предложено несколько вопросов, выберите вариант ответа (один или несколько),наиболее соответствующий Вашему мнению. Если в списке нет подходящего для Вас ответа,впишите свой вариант дополнительно.Спасибо за понимание важности проблемы и участие в нашем исследовании.1) Форма собственности учреждения, в котором Вы работаете Государственная Муниципальная Частная2)Организационно-правовая форма учреждения, в котором Вы работаете ГУП МУП ОАО ЗАО ООО ОДО Другое (пожалуйста, уточните) ____________________________________________3)Ваша должность: Директор аптеки Заместитель директора аптеки Заведующая отделом Заместитель заведующей отделом Провизор Фармацевт4)Ваш общий стаж работы: до 1 года 1-3 лет 3-5 лет 6-10 лет более 10 лет5)Ваш стаж работы на данной должности: До 3-х лет 3-5 лет 5-10 лет Более 10 лет6) Ваша квалификационная категория:ВысшаяПерваяВтораяНет1987) Испытываете ли Вы потребность в получении новой информации о лекарственныхпрепаратах (ЛП)? Да, постоянно Да, регулярно Да, иногда Да, но крайне редко Нет8) Какие характеристики информации и источников ее получения наиболее значимы для Вас?(Возможны несколько вариантов) Адекватность информации Актуальность информации Запоминаемость информации Значимость информации Точность информации Уникальность информации Художественность информации Ясность информации - мера выраженности на языке, доступном получателю Достоверность предоставляемой информации степень соответствия предоставляемой информации действительным сведениям Доступность получения информации Объективность предоставляемой информации Оперативность получения информации Полнота (репрезентативность) предоставляемой информации Простота получения информации Своевременность получения информации Другое (пожалуйста, уточните)______________________________________________9) Источники информации, которыми Вы регулярно пользуетесь при осуществлениипрофессиональной деятельности (Возможны несколько вариантов ответа) Специальные виды печатных изданий (книги, журналы, газеты) Методические пособия и рекомендации Внутренние приказы учреждения Материалы конференций и симпозиумов Участие в специализированных семинарах и тренингах Веб-ресурсы (специализированные интернет-сайты, онлайн семинары) Представитель фармацевтической компании Другое (пожалуйста, уточните)____________________________________________10) Какие трудности в получении научной информации Вы испытываете? (Возможны нескольковариантов ответа) Отсутствие времени на поиск и изучение литературы Недостаточность информационного обеспечения на рабочем месте Низкий уровень владения иностранными языками Недостаток информации о возможных источниках получения научной информации Проблемы в структуре и навигации специализированного сайта в сети Интернет Сложности в ориентации по сайту Другое (пожалуйста, уточните)_________________________________________________11) Ваши пожелания по совершенствованию организации информационного обеспечения:(Возможны несколько вариантов ответа) Формирование электронной базы данных медицинской или аптечной организации Доступ к электронным базам данных других медицинских организаций199Наличие необходимого пакета информационных материалов на рабочем местеПриобретение специалистами навыков работы с веб-сайтамиЭлектронная подписка на профессиональные журналы учреждения, в котором ВыработаетеПолучение необходимой информации коллективом организации от руководстваОбеспечение возможности для обсуждения и передачи информации между коллегамиПовышение квалификационного уровня специалистовДругое (пожалуйста, уточните)_________________________________________________12) Оцените по 10-балльной шкале основные характеристики научной информации постепени важности для Вас (10 – максимально важно; 1 – абсолютно не важно)Оценка основных характеристик научной информацииХарактеристики научной информацииОценки(1 - 10)Адекватность информации - уровень соответствия образа, создаваемого спомощью информации, реальному объекту, процессу, явлениюАктуальность информации - степень соответствия информации текущемумоменту времениЗапоминаемость информации - возможность информации удерживаться впамяти получателя долгое времяЗначимость информации - свойство информации сохранять своюпотребительскую ценность для получателяТочность информации - степень ее близости к реальному состояниюобъекта, процесса, явления и т.

п.Уникальность информации - безусловное отличие конкретной информацииот любой другой информацииХудожественность информации - образность передачи основной идеи,эстетическая ценность информацииЯсность информации - мера выраженности на языке, доступном получателю13) Оцените по 10-балльной шкале основные характеристики источников получениянаучной информации по степени важности для Вас (10 – максимально важно; 1 –абсолютно не важно)Оценка основных характеристик источников получения научной информацииОценкиХарактеристики источников получения научной информации(1 - 10)Достоверность предоставляемой информации - степень соответствияпредоставляемой информации действительным сведениямДоступность получения информации - возможность получения информациипри первом возникновении необходимости в нейОбъективность предоставляемой информации - степень независимостипредоставляемой информации от субъективного мнения человекаОперативность получения информации - быстрота получения информациипри возникновении необходимости в нейПолнота (репрезентативность) предоставляемой информации - мерадостаточности предоставляемой информации для решения поставленных задачПростота получения информации - степень удобства, легкости полученияинформацииСвоевременность получения информации - способность соответствоватьзапросам потребителя в нужный момент времени20014) Оцените по пятибалльной шкале источники получения научной информации по конкретным характеристикам (5 – характеристикамаксимально соответствует данному источнику; 1- полностью не соответствует)Сравнительная оценка различных источников информации о ЛП по конкретным характеристикамИсточники получения информацииХарактеристикиАдекватность информации (соответствия создаваемого с помощьюинформации образа, реальному объекту)Актуальность информации (степень соответствия информации на текущиймомент времени)Достоверность предоставляемой информации (соответствиепредоставляемой информации действительности)Доступность получения информации (возможность получения информациипри возникновении необходимости в ней)Запоминаемость информации (возможность информации удерживаться впамяти получателя долгое время)Значимость информации (свойство информации сохранять свою ценностьдля получателя)Объективность предоставляемой информации (независимости отсубъективного мнения человека)Оперативность получения информации (быстрота получения)Полнота предоставляемой информации (достаточность информации длярешения поставленных задач)Простота получения информации (легкость получения информации)Своевременность получения информации (соответствие запросампотребителя в нужный момент времени)Точность информации (близость к реальному состоянию объекта)Уникальность информации (безусловное отличие от любой другой)Художественность информации (эстетическая ценность информации)Ясность информации (на языке, доступном получателю)Печатныеиздания(специальныевиды)Представительфарм.компанииВебресурсыСпециализированные мероприятия(форумы,конгрессы)Образовательныепрограммы(лекции,семинары)Рекламнаяинформацияв СМИ201Приложение 5АнкетаУважаемый покупатель!Первый Московский Государственный Медицинский Университет им И.М.

Сеченова проводитсоциологическое исследование на фармацевтическом рынке Московского региона по анализупотребительского поведения на рынке препаратов для лечения и профилактики желудочнокишечных заболеваний. Просим Вас принять участие в этом исследовании. Ваши ответы навопросы анкеты помогут улучшить качество лекарственной помощи больным с заболеваниямижелудочно-кишечного тракта.Вам будет предложено несколько вопросов, пожалуйста, выберите вариант ответа (один илинесколько), наиболее соответствующий Вашему мнению.

Если в списке нет подходящего для Васответа, впишите свой вариант дополнительно.Спасибо за понимание проблемы и участие в ее решении. Будьте здоровы!1. Ваш пол мужской женский2. Ваш возраст до 20 лет от 21 до 30 лет от 31 до 40 лет от 41 до 50 лет от 51 до 60 лет от 61 года3. Ваше образование среднее среднее специальное неполное высшее высшее4. Ваше социальное положение рабочий служащий пенсионер учащийся студент домохозяйка временно безработный руководитель предприниматель5. Доход Вашей семьи на одного человека до 10 тысяч рублей от 10 до 30 тысяч рублей от 30 до 50 тысяч рублей от 50 до 100 тысяч рублей от 100 тысяч рублей и выше2026.Как Вы относитесь к рекламе лекарственных препаратов? Полностью доверяю. Доверяю, если есть собственный опыт. Доверяю, если есть положительный отзыв друзей. Доверяю, если есть дополнительные рекомендации врача Доверяю, если есть дополнительные рекомендации фармацевта. Не доверяю.7.

Насколько важны для Вас следующие критерии оценки рекламы (рекламныхслоганов) лекарственных препаратов. Пожалуйста, оцените по 5-ти бальной шкале: от1 балла – абсолютно неважный критерий до 5 баллов – максимально важный критерий.КритерийДостоверностьБлагозвучиеИнформативностьКраткостьОригинальностьЭмоциональностьЭффективностьХарактеристика критерияУровень соответствия образа, создаваемого спомощью рекламы, реальному объектуСтепень хорошего восприятия слогана при егопрослушиванииСтепень, в которой рекламный слоган передаетключевые сведения о рекламируемом препаратеПередача основной мысли слогана коротко вминимальном количестве словСвойство слогана отличаться от других слогановданной компании и фирм, конкурирующих с нейЭмоции (положительные или отрицательные),которые вызывает рекламаСтепень, с которой под влиянием рекламывозникло желание купить или ознакомиться стоваромОценка(от 1 до 5 баллов)2038.

В какой степени, по Вашему мнению, реклама лекарственных препаратовсоответствуют предложенным критериям (характеристику смотри вопрос №7).Оцените по 5-ти бальной шкале: от 1 балла – полностью не соответствует до 5 баллов– соответствует в полной степени.Лекарственный препарат - Рекламный слоганАлмагель:Гастал:Маалокс:Ренни:«От изжогии боли вжелудке»«Изжога,тяжесть,боль досталатройноедействиегастала»«Сила двухкомпонентов»«Быстро,просто отизжоги»Линекс:Бифиформ:«Порядоквнутри и выв порядке!»«ДлязащитыживотовБифиформвсегдаготов!»Аципол:«Чтобыдискомфорт вкишечникепрошел!»Хилакфорте:КритерииДостоверность (От 1 балла –не соответствует реальномуобъекту; До 5 баллов –максимально соответствуетреальному объекту)Информативность (От 1балла – не передает никакихсведений; до 5 баллов передает ключевые сведения)Краткость(От 1 балла –длинно, очень много слов; до 5баллов – коротко, мало слов)Благозвучие(От 1 балла –звучит очень неприятно;До 5 баллов – максимальноблагоприятное восприятие)Оригинальность (От 1 балла– низкая уникальность; до 5баллов – высокая эстетическаяуникальность)Эмоциональность (От 1балла – резко отрицательныеэмоции; до 5 баллов – оченьположительные эмоции)Эффективность (От 1 балла- не возникло желаниеознакомиться; до 5 баллов есть твердое желание купить)«С Хилакомфортекишечникукомфортно!»204Приложение 6АнкетаУважаемый покупатель!Первый Московский Государственный Медицинский Университет им И.М.