Диссертация (Влияние управления человеческими ресурсами на результаты деятельности банков на российском рынке), страница 2

Вчастности, определения основных элементов УЧР в российских бизнесорганизациях, выявления ключевых функций УЧР в банковской сфере России,изучения подходов и методов измерения результативности различных элементовУЧР, а также оценки влияния УЧР на результаты деятельности банков.В отечетвенной литературе рассматриваются такие элементы УЧРроссийских бизнес-организаций, как стратегия УЧР (Гурков И.Б., Кабалина В.И.),система УЧР (Абрамов К.Ю., Базаров Т.Ю., Кибанов А.Я.), функции УЧР(Волгин Н.А., Герчиков В.И., Егоршин А.П., Маслов В.И., Митрофанова А.Е.,Половинко В.С., Травин В.В., Шекшня С.В.) и деятельность служб УЧР(Герчиков В.И., Карташова Л.В., Одегов Ю.Г.).

Специфика управлениячеловеческими ресурсами в России изучалась Гурковым И.Б., Зеленовой О.И.,Эфендиевым А.Г. и другими.Для целей данного исследования особый интерес представляют работы, вкоторых рассмотрены особенности системы УЧР, ключевые функции УЧР и6практика их реализации в организациях финансово-банковской сферы России(Алавердов А.Р., Вершило Ю.М., Волгина О.Н., Герасименко В.В., ГолубовичА.Д., Долженко Р.А., Исаев Р.А., Казаков М.В., Куршакова Н.Б., Одегов Ю.Г.,Петренко Е.А., Самоукина Н.В., Сергин А.М., Серова М.Н., Ситников А.В.,Фальцман В.К., Чижов Н.А.).Элементы УЧР (стратегия УЧР, кадровая политика, система и функцииУЧР, служба УЧР) в отечественной литературе подробно описаны, однако,подходы и методы измерения их результативности недостаточно исследованы.Так, в большей части работ описываются теоретические подходы к оценкерезультативностиотдельныхфункцийУЧРилиотдельныхпроектов(мероприятий) по УЧР в организации, без приведения результатов эмпирическихисследований (Карташова Л.В, Клемина Т.Н., Одегов Ю.Г., Татулов Б.Э.).

Вединичных работах можно обнаружить предлагаемые авторами методики оценкиили показатели, характеризующие интенсификацию использования персонала(Самойлова А.Н. и Фигунов Э.Б.). При изучении отечественной научнойлитературы удалось обнаружить только два эмпирических исследования,посвященных вопросам оценки эффективности управления человеческимиресурсами в российских бизнес-организациях. Это исследование, проведенноеЭфендиевым А.Г., Балабановой Е.С.

и Ребровым А.В. (выборка составила 47российских компаний разных отраслей) и диссертационное исследование ЛингеД.И., объектом которого является одна компания финансово-банковскогосектора.В зарубежной литературе обнаружено большое количество работ по оценкеэффективности УЧР, в которых описываются подходы и методы измерениярезультативности различных элементов УЧР, а также представлены результатыэмпирических исследований (Беккер Б.

(Becker B.), Герхарт Б. (Gerhart B.),Коллинс М. (Collins M.), МакМехан Г. (McMahan G.), Райт П. (Wright P.), СнеллС. (Snell S.), Стоун Д. (Stone D.), Ульрих Д. (Ulrich D.), Фитц-енц Ж. (Fitz-enz J.)и другие). В ряде исследований апробируются подходы и методы измерениярезультативности элементов УЧР непосредственно в организациях банковскогосектора (Арни Арияни С. (Arni Ariyani S.), Доти Д.

(Doty D.), Рид К. (Reed K.),7Росмах М. (Rosmah M.), Умасанкар М. (Umasankar M.), Яхья К. (Yahaya K.) идругие).ДляцелейэмпирическиеданногоисследованияисследованияособыйинтереспредставляютвзаимосвязимеждуУЧРрезультатамиидеятельности бизнес-организаций. В ряде европейских и американскихисследований была обнаружена значимая положительная связь между УЧР иэкономическими результатами деятельности организаций различных секторовэкономики ((Бир М. (Beer M.), Боксалл П. (Boxall P.), Буллер П.

(Buller P.), ГибсонД. (Gibson D.), Гузбус С. (Guzbus S.), Роузманд Б. (Rosemund B.), Хорган Дж.(Horgan J.), Хьюзелид М. (Huselid M.), Хэкней С. (Hackney S.) и другие.). Такаяже закономерность была обнаружена и в банковском секторе (Азиз Дж. (Aziz J.),Аль-Тараунех М. (Al-Tarawneh M.), Бартел А., (Bartel А.), Вилласарело М.(Villasarelo M.), Джаффари А. (Jaffari A.), Пена И. (Pena I.), Тараунех Х. (TarawnehH.).Таким образом, несмотря на наличие большого числа зарубежныхэмпирических исследований, направленных на изучение влияния УЧР нарезультатыдеятельностибизнес-организаций,вРоссиимасштабныеэмпирические исследования такого рода, объектами которых выступало быбольшое количество компаний, и прежде всего одного сектора экономики, внастоящеевремяотсутствуют.Данноедиссертационноеисследование,посвященное изучению влияния УЧР на результаты деятельности банков нароссийском рынке, направлено на восполнение данного пробела.

Актуальностьпроблемы и недостаточная степень ее научной разработанности определиливыбор темы диссертационного исследования, его цели и задач.Цель и задачи исследованияЦелью диссертационной работы является оценка влияния системы УЧР нарезультаты деятельности банков, работающих на российском рынке, и разработкапрактических рекомендаций по совершенствованию системы УЧР в банках.Реализация поставленной цели обусловила необходимость решенияследующих задач:8 на основе теоретического анализа систематизировать основныеподходы и показатели, позволяющие оценивать результативностьсистемы УЧР и её влияние на результаты деятельности бизнесорганизаций; выделить наиболее значимые функции системы УЧР для банков нароссийском рынке с точки зрения их влияния на результатыдеятельности банков; разработать методику оценки влияния системы УЧР на результатыдеятельности банков на российском рынке; провести оценку показателей результативности системы УЧР в банкахи структурировать результаты оценки для разных типов банков; провести оценку влияния системы УЧР на результаты деятельностибанков, работающих на российском рынке и разработать практическиерекомендации по совершенствованию системы УЧР в банках.ПредметомисследованияявляетсясистемаУЧРорганизации,представляющая собой совокупность взаимосвязанных действий по управлениючеловеческими ресурсами, направленных на достижение организационных целей.Теоретическимобъектомисследованияявляютсяпоказателивзаимосвязи системы УЧР и результатов деятельности организации.Эмпирическим объектом исследования являются банки, работающие нароссийском рынке.Соответствиесодержаниядиссертациипаспортунаучнойспециальности.

Диссертация выполнена согласно паспорту специальности08.00.05 – Экономика и управления народным хозяйством (экономика,организацияиуправлениепредприятиями,отраслями,комплексами–менеджмент) и содержит положения и результаты, соответствующие п. 10.20«Управление человеческими ресурсами как особый вид профессиональнойдеятельности: цели, функции, принципы, эволюция подходов. Сущностьэкономических и социальных задач управления персоналом предприятий иорганизаций. Компетентность персонала и компетентность организации.Кадровая политика: выработка и реализация. Инновации в организации трудовой9деятельности и управлении персоналом.

Организация и осуществление работы поуправлению персоналом», а также п. 10.21 «Эффективность труда персонала.Взаимосвязь эффективности управления персоналом с результативностью трудакаждого работника. Оценка персонала и результатов его труда. Организациясоциально-трудового мониторинга, проведение анализа трудовых показателей.Контроллинг и аудит персонала, планирование и прогнозирование развития.Бюджетирование расходов на персонал».Методология и инструментарий исследованияТеоретической и методологической основой исследования стали работыотечественных и зарубежных авторов, посвященные изучению результативностиУЧР (в т.ч. системы УЧР) и выявлению его влияния на результаты деятельностибизнес-организаций.Методология исследования строится на системном подходе к изучениювлияния УЧР на результаты деятельности бизнес-организаций. В процессеработы для анализа теоретической базы исследований по изучаемой темеприменялись такие научные методы, как сравнение, обобщение, методыгруппировки и классификации.

В эмпирической части исследования сборпервичных данных осуществлялся с помощью полуструктурированных интервьюи анкетирования руководителей служб УЧР банков, работающих на российскомрынке. Вторичные данные собраны из отчетности по МСФО1 банков.Для анализа собранных эмпирических данных применялись методыстатистическогоирегрессионногоанализа:частотныйанализ,расчеткоэффициента ранговой корреляции Кендалла, дисперсионный анализ – тестКраскела-Уоллиса, модели с постоянным эффектом и модели со случайнымэффектом,методглавныхкомпонент,построениерекурсивныхэконометрических уравнений, доступные в программе статистической обработкиданных STATA.Информационной базой исследования послужили работы современныхотечественных и зарубежных исследователей по изучаемой проблеме, материалыМеждународные стандарты финансовой отчетности – набор документов (стандартов и интерпретаций),регламентирующих правила составления финансовой отчётности организаций.110всероссийских и международных научно-практических конференций, ежегодныеотчеты ЦБ РФ, аналитические бюллетени о банковской системе России,исследованияЦентрамакроэкономическогоанализаикраткосрочногопрогнозирования РФ, отчеты Федеральной службы государственной статистики,обзоры рынка труда в финансово-банковской сфере.Основой эмпирического исследования стали кадровые политики и данныеиз отчетности по МСФО на 1 января 2013 года и 1 января 2014 года 200 банков,работающих на российском рынке, а также результаты полуструктурированныхинтервью и анкетирования руководителей служб УЧР 67 банков.Научнаяновизнаисследованиясостоитвразработкемодели,описывающей влияние системы УЧР на результаты деятельности банков нароссийском рынке.

Наиболее существенные результаты, полученные автором,заключаются в следующем:1. Систематизированы показатели системы УЧР и подходы к оценкерезультативности системы УЧР бизнес-организаций (в том числе банков),позволившие разработать систему показателей для комплексной оценки системыУЧР банков на российском рынке.2. Наосноверазработаннойсистемыпоказателейпредложенаавторская методика оценки влияния системы УЧР на результаты деятельностибанков на российском рынке, включающая контрольные переменные (размербанка, форма собственности, национальность капитала и т.д.) и учитывающаяпредективный подход к исследованию.3. В результате апробации предложенной методики в 2012-2014 годахопределеныорганизационныехарактеристикибанков,оказывающиестатистически значимое влияние на показатели системы УЧР и показателирезультативности системы УЧР банков в России.4.

Выявлена положительная взаимосвязь между результативностьюсистемы УЧР и результатами деятельности банков на российском рынке;определены наиболее значимые показатели системы УЧР, оказывающие влияниена деятельность банков. В соотвествии с выявленными взаимосвязями11разработаны практические рекомендации по совершенствованию системы УЧР вбанках, работающих на российском рынке.Теоретическая значимость исследования заключается в:– классификации подходов к измерению результативности системы УЧР взависимости от стадии развития (зрелости) системы УЧР и роли службы УЧР ворганизации;– разработке и обосновании методики оценки влияния системы УЧР нарезультаты деятельности банков на российском рынке.