Категория репутации в социально-политической коммуникации

МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТим. М.В. ЛОМОНОСОВАНа правах рукописиТрубецкойАлексей ЮрьевичКатегория репутациив социально-политической коммуникации19.00.05 – Социальная психология (психологические науки)Авторефератдиссертации на соискание ученой степенидоктора психологических наукМосква – 2006Работа выполнена на кафедре социальной психологии факультета психологииМосковского государственного университетаим. М.В.ЛомоносоваОфициальные оппоненты:доктор политических наукЕгорова Екатерина Владимировнадоктор психологических наук Семенов Валентин Евгеньевичдоктор психологических наук Юревич Андрей ВладиславовичВедущая организация – Российская академия государственной службы приПрезиденте РФЗащита состоится «16» марта 2007 года в 15 часов на заседаниидиссертационного совета Д 501.001.95 в МГУ им. М.В.

Ломоносова по адресу:125009, Москва, ул. Моховая, дом 11, корпус 5, аудитория 303С диссертацией можно ознакомиться в Научной библиотеке МГУим. М.В. ЛомоносоваАвтореферат разослан «15»декабря 2006 года.Ученый секретарьдиссертационного совета_____________________Карабанова О. А.Введение.Актуальность исследования.Изучение представлений о лидере в системе социальных коммуникацийявляется классической задачей для политической психологии. Впсихологических исследованиях данного феноменаиспользовались каккатегории образа (Г.Андреева, Л.Матвеева, Е.Шестопал, Л.Гозман), имиджа(Ф.Кузин, Е.Перелыгина), прототипа (Д.Киндер, М.Розенберг, А.Миллер, Е.Егорова-Гантман), так и понятия лидерского “капитала” (Л.Стаут) и харизмы(М.Вебер).

В последнее десятилетие, особенно за рубежом, все чаще дляописания и объяснения природы взаимодействия различных субъектов всоциальных коммуникациях используется категория репутации. Нашидлительные экспериментальные исследования (1996-2005 гг.) в областиполитическогоменеджмента,атакжепрактикапсихологическогосопровождения выборных процессов дают основания убедиться в том, чторепутация является значимым регулятором взаимодействия политическихсубъектов. Однако до недавнего времени исследованиярепутациипроводились, в большей степени, в культурологическом аспекте, а также вобласти экономических коммуникаций. По нашему мнению, репутацияявляется структурным психологическим феноменом, существующим вобщественном сознании.

Его содержание качественно своеобразно и неисчерпывается понятиями образа или имиджа. «Образ» является базовойфилософской и общепсихологической категорией. «Имидж» имеет множествозначений. Прежде всего, это стереотипизированный образ, существующий вмассовом сознании, наглядное проявление того или иного фрагментареальности в выразительной, нередко символической форме. Можно говоритьоб имидже товара, компании, человека. В имидже, как правило, предстает лишьвнешняя коммуникативная сторона образа. Использование его в строгонаучном контексте неизбежно приводит к искусственному расширению егосодержания. Отсутствие дифференциации понятий, употребление различныхсмысловых составляющих и компонентов рядоположенно, без соотнесения,приводит к смешению категориальных уровней и не позволяет производитьадекватный научный анализ.В практике политического консультирования работа по развитиюспособности политика привлекать сторонников, влиять на общественноемнение зачастую происходит не как расширение личного потенциала, а какформированиеперцептивного образауизбирателей(посредствомманипулирования, прежде всего, с помощью СМИ, имеющий краткосрочныйэффект), слабо соответствующего не только реальной личности политика, но иобщественным ожиданиям.

Изменение этой ситуации невозможно безпредварительного выстраивания теоретической основы соответствующихстратегий реальной политической работы. Важно осмыслить психологическиекатегории и создать новые технологии, которые будут признаны адекватнымисовременному цивилизационному этапу развития российского общества.Анализ теоретических работ, требования практики приводят нас кнеобходимостиосуществлениякомплексного,междисциплинарногоисследования феномена политического лидера, из чего вытекает задачатеоретической и экспериментальной проработки в рамках социальнойпсихологии феномена «репутации».

Это позволит изучить особенностисубъектов социально-политической коммуникации, а также выявить факторы,влияющие как на процесс коммуникации, так и на его результат. Необходимвсесторонний анализ социальных представлений о политическом лидере,общественных ожиданий, а также систематизация основных качествполитического лидера, позволяющая прогнозировать его общественнуюдеятельность.Данная тема имеет также значительную общественно-политическуюактуальность. Формирование демократических институтов и укреплениегосударственности повышает требования к диалогическойактивностисубъектов политического процесса.

Именно репутация формируется исуществует в пространстве общественного дискурса как социальноепредставление, определяя общественные предпочтения. Поэтому изучениерепутации позволяет углубить понимание закономерностей политическоговыбора, формирования доверия и недоверия к субъектам власти, оценкиэффективности и надежности власти.Переход мировой цивилизации в информационное обществосопровождается появлением нового субъекта в социальной коммуникации –института средств массовой информации (СМИ), который значительноинтенсифицирует и наполняет новым содержанием взаимодействиетрадиционных политических субъектов.

Можно сказать, что феноменрепутации в его современном виде определяется современным уровнемразвития средств и возможностей массовой коммуникации, их особенностями.В информационной среде восприятие политиков определяется во многом нестолько индивидуальными особенностями, реальными достижениями илипартийной принадлежностью, сколько способами и качеством их презентации вСМИ.Приоритетную позицию в формировании феноменов и стереотиповмассового сознания занимает телевидение. Телевидение объединяет слово изрительный ряд, представляя на экране как бы картину естественного общения.Незаметно телевидение создает символическую реальность, заимствующуюязык представлений и символов у обыденного сознания человека.

Поэтомукрайне актуально психологическое исследование современного восприятияполитиков, формирующееся посредством телевидения.Предмет исследования:Репутация политического лидера как социальноеопосредующее коммуникацию политических субъектов.представление,Объект исследования:Социально-политическая коммуникация современных политическихсубъектов.Цель:1.

Изучение психологической структуры репутации и закономерностей ееизменения.2. Разработка социально-психологической практики репутационногоменеджмента.Задачи исследования:1.теоретическийанализсубъектовсоциально-политическойкоммуникации и социальных представлений, опосредующих ее;2.создание теоретической модели репутации как социальногопредставления;3.выявление структуры репутации и подтверждение ее многоуровневого,устойчивого и инвариантного характера, на основе проведения эмпирическогоисследования репутации различных политических деятелей в различныхсоциальных группах и в разных регионах страны;4.разработка и апробация методической схемы исследования социальныхпредставлений о политических лидерах;5.разработканормативноймодели политического репутационногоменеджмента;6.эмпирическое исследование динамики содержания составляющихрепутации под влиянием репутационного менеджмента.Новизна:1.

Научно-методологически обоснована и введена в контекст социальнопсихологическогоанализакатегориярепутациикаксоциальногопредставления.Опробованыразличныеэкспериментальныеметодыисследования репутации политического лидера.2. Впервые предложена теоретическаясоциально-психологическаямодель репутации политического лидера каксоциального представления.Репутация представляет собой структурное образование, обладающеецелостностью и устойчивостью.

В модели рассматривается, каким образом, вкаких формах репрезентируется в общественном сознании личность политикана биологическом, личностном, социальном и трансцендентном уровнях.Изучены закономерности функционирования репутации как социальногопредставления.Расширено представление о функциях репутации вполитической коммуникации.3. Предложенная психологическая модель репутации политическоголидера предоставляет новые возможности для психологического исследованиякак собственно субъектов политической среды, так и их коммуникации, чтопозволяет качественно описывать образы политических лидеров, ожиданияконкретных электоральных групп, а также особенности национальногоменталитета. Выявлены особенности содержания репутации в социальном,возрастном, национальном и историческом контексте.4.

Исследована психосемантическая структура репутации политика,выявлены параметры изменений составляющих ее факторов. Устойчиваяструктура образована такими инвариантными качествами, как «Предназначениевласти», «Сила личности», «Нравственно-этическая позиция», а такжеизменяющимися в зависимости от социально-демографических характеристиксоциальных групп качествами«Выразительность самопрезентации»,«Коммуникативная установка», «Религиозность», «Тип мышления», «Стильруководства» и «Маскулинность-Феминность».5.

Впервые предлагается нормативная технология репутационногоменеджмента.6. Предложены новые способы влияния на репутацию политика впроцессе репутационного менеджмента, формулируя «несущую метафору»миссии, личную «легенду», через создание деятельностных формкоммуникации с электоральными группами.Теоретическая значимость:Предлагаемая категория репутации политического лидера, понимаемая какмногофункциональное социальное представление открывает новое направлениевсоциально-психологическомисследованиисоциально-политическойкоммуникации.Проведен всесторонний и глубокий анализ различныхкатегорий, характеризующих отражение личности в общественном сознании, иопределено место и роль категории «репутация».