Ватин Н.И., Макеев П.В., Вегера А.Г., Самопляс Т.В. - Контроль качества строительной продукции, страница 2

При контроле и приёмке работ проверяются:- соответствие состава и объёма выполненных работ проекту;- степень соответствия контролируемых физико-механических, геометрическихи других показателей требованиям проекта;- своевременностьиправильностьоформленияпроизводственнойдокументации;- устранение недостатков, отмеченных в журналах работ в ходе контроля инадзора за выполнением строительно-монтажных работ.2.4.

НормыистандартыстроительствеуправлениякачествомвНормы и стандарты управления качеством в строительстве включают в себя:законы РФ, постановления правительства, федеральные нормативныедокументы:- СНиП;- РНД (региональные нормативные документы);- стандарты РФ и действующие стандарты СССР;- административно-территориальные стандарты:- ТСН (территориальные строительные нормы);- правила, инструкции местных органов;- производственно-отраслевые нормативные документы:- строительно-технологические нормы (СТН);- отраслевые стандарты (ОСТ);- стандарты предприятия (СТП);- технические условия (ТУ);- международные стандарты (в том числе система международных стандартовИСО)применениекоторыхобязательновсооттве5тствиисзаконодательством РФ.Международные или зарубежные нормы и стандарты на территории РФприменяются при разработке проектной документации для строительства объектов заграницей.Также следует отметить, что некоторые стандарты ИСО полностьюсоответствуют ГОСТам.

Это касается как стандартов на строительную продукцию, таки многих других. Так, например, ГОСТ Р 50779.11-2000 «Статистические методы.Статистическое управление качеством. Термины и определения» являетсяодновременно ИСО 3534.2-93, ГОСТ Р 50779.75-99 «Статистические методы.Последовательные планы выборочного контроля по альтернативному признаку» ИСО 8422-91. [5]53. Система стандартизации ИСО 9000Семейство стандартов ISO 9000 ведет свою историю с 1987 года, когдаМеждународная Организация по Стандартизации (International Organization forStandardization или ISO) утвердила первую версию универсальных стандартовсертификации систем качества ISO 9000 /87: [3]− модель обеспечения качества при проектировании, производстве, монтаже иобслуживании ISO 9001;− модель обеспечения качества при производстве, монтаже и обслуживанииISO 9002;− модель обеспечения качества при окончательном контроле и испытаниях ISO9003.С 1 января 2001 года в действие вступила версия ISO 9000 /2000.В соответствии с идеологией стандартов ИСО серии 9000, являющихсястандартами РФ, можно выделить четыре направления деятельности в областикачества, посредством которых система качества воздействует на процессформирования качества продукции и услуг на различных этапах их жизненного цикла:− планирование;− управление;− обеспечение;− улучшение.Каждое направление деятельности имеет свои особенности, и вместе онипредставляют собой четыре основных функциональных подсистемы системыкачества.3.1.

Подсистемы качестваПланирование качества включает в себя деятельность по установлению целей итребований к качеству и применению элементов системы качества. Планированиекачества продукции и услуг охватывает идентификацию, классификацию и оценкукачества, установление целей и нормирование требований к качеству продукции илипроцессов. Планирование качества процессов охватывает подготовку программыкачества, выработку предложений по улучшению качества, подготовку применениясистемы качества, включая составление стандартных графиков ее ввода в действие иприменения.Управление качеством включает в себя методы и виды деятельностиоперативного характера, используемые для выполнения требований к качеству.

Всостав процедур управления качеством входят контроль качества, разработка иреализация мер по корректировке процессов. Основное назначение управлениякачеством в организации - выявлять каждое отклонение от установленных требованийк качеству продукции и услуг, применять решения по дальнейшему использованиюпродукции, имеющей отклонения или дефекты, не допускать появления повторныхотклонений или дефектов за счет своевременной разработки и реализациикорректирующих мер.Обеспечение качества включает в себя все планируемые и систематическиосуществляемые виды деятельности в рамках системы качества, необходимые длясоздания и подтверждения достаточной уверенности в том, что продукт, процесс илиуслуга удовлетворяют установленным требованиям к качеству.Различают внутреннее обеспечение качества (деятельность по созданиюуверенности в выполнении требований к качеству продукции или услуг у руководстваорганизации) и внешнее обеспечение качества (деятельность по созданию такойуверенности у потребителя или других лиц, например, экспертов-аудиторов системкачества, государственных инспекторов по качеству и т.д.).В состав процедур по обеспечению качества входят внутренние проверкисистемы качества и другие предупреждающие действия, предусмотренные6стандартами ИСО серии 9000 или разработанные по инициативе самой организацииисходя из специфики продукции и производственных процессов.Улучшение качества включает в себя все мероприятия, осуществляемые ворганизации в целях повышения эффективности и результативности деятельности ипроцессов для получения прибыли организации и выгоды потребителей.Одной из важнейших черт стандартов ИСО 9000 является их универсальность,т.е.

принципиальная применимость ко всем без исключения видам деятельности.Стандарты ИСО 9000 содержат минимальные требования, которым должнасоответствовать организация работ по обеспечению гарантии качества независимо оттого, какую именно продукцию выпускает предприятие или какие услуги оно оказывает.Если система управления качеством, в рамках которой реализуются процессыуправления на данном предприятии, соответствует требованиям указанныхстандартов, то сегодня это воспринимается как убедительное доказательствоспособности предприятия обеспечить выпуск продукции или оказание услугтребуемого качества.Отличительной особенностью международных стандартов ИСО 9000 являетсято, что они устанавливают степень ответственности руководства организации закачество.

Руководство предприятия отвечает за разработку политики в областикачества, за создание, внедрение и функционирование системы управлениякачеством, что должно четко определяться и оформляться документально. Кобязанностям руководства относятся подбор специалистов и выделение необходимыхресурсов для производственного, контрольно-измерительного и испытательногооборудования, а также для программного обеспечения компьютерной техники.Руководство должно устанавливать требуемый уровень компетенции и следить засвоевременностью повышения квалификации персонала.

На руководителейорганизации возлагается обязанность выявлять те показатели качества товара,которые влияют на его рыночную устойчивость. Также руководство организацииотвечает за определение целей, которые предопределяют решения о производственовых товаров или оказании новых услуг потребителям. Выпуск новых товаров иоказание новых видов услуг связаны с подготовкой новых программ качества, за чтотакже ответственно руководство организации.3.2. Группы стандартов ИСО серии 9000Стандарты ИСО серии 9000 могут быть разделены на три отдельные группы:Первая группа - Базовые стандартыДанная группа включает 4 стандарта ИСО (9001, 9002, 9003, 9004).ИСО 9001:1994 Системы качества - Модель для обеспечения качества припроектировании, разработке, производстве, монтаже и обслуживании.ИСО 9002:1994 Системы качества - Модель для обеспечения качества припроизводстве, монтаже и обслуживании.ИСО 9003:1994 Системы качества - Модель для обеспечения качества приконтроле и испытаниях готовой продукции.ИСО 9004:1993 Общее руководство качеством и элементы системы качества.Согласно общим положениям ИСО 9004-1 (ИСО 9004-1:1994 Общее руководствокачеством и элементы системы качества - часть 1: Руководящие указания) успешнаядеятельность любой организации обеспечивается выпуском продукции, которая:- отвечает четко определенным потребностям, области применения илиназначению;- удовлетворяет требованиям применяемых стандартов и технических условий;- отвечает требованиям общества (действующему законодательству и т.д.);- учитывает требования защиты окружающей среды;- предлагается потребителю по конкурентоспособным ценам;- является экономически выгодной.Вторая группа - стандарты поддержки7Данная группа содержит стандарты, предназначенные для оказания помощи:1.

В выполнении деятельности, связанной с инспекцией системы качества, аименно:- планирование, подготовка и проверка системы качества (ИСО 10011-1:1990Руководящие указания по проверке систем качества - часть 1: Проверка);- подбор и обучение экспертов-аудиторов для проверки системы качества,включая персональные характеристики (ИСО 10011-2:1991 Руководящие указания попроверке систем качества - часть 2: Квалификационные критерии для экспертоваудиторов по проверке систем качества);- подготовка и руководство программой проверок системы качества (ИСО 100113:1991 Руководящие указания по проверке систем качества - часть 3: Руководствопрограммой проверок).2.

В определении:- терминов, наиболее часто встречающихся в стандартах и техническихусловиях (ИСО 8402:1994 Управление качеством и обеспечение качества Словарь);- областей применения различных стандартов (ИСО 9000-1:1994 Стандарты поуправлению качеством и обеспечению качества - часть 1: Руководящие указания повыбору и применению);- базовых характеристик системы метрологического обеспечения качества,необходимых для измерительной системы поставщика (ИСО 10012-1:1992Требования, гарантирующие качество измерительного оборудования -часть 1:Системаподтвержденияметрологическойпригодностиизмерительногооборудования).В стандарте ИСО 9000-1 (ИСО 9000-1:1994 Стандарты по управлению качествоми обеспечению качества - часть 1: Руководящие указания по выбору и применению)обращается внимание на различие между требованиями к продукции и требованиямик системе качества.