Конспект лекций, страница 33

Как иХР, методологии семейства Crystal тоже ориентированы на человека, однако несколько по-другому. Алистэр считает, что людям сложно использовать в работепроцесс, который требует от них высокой дисциплины. В результате своих иссле216  дований он выяснил, какой объем дисциплины является для действенной методологии минимальным. При этом производительность методологии сознательноприносилась в жертву простоте ее использования.

Пусть Crystal уступает ХР впроизводительности, зато ей сможет пользоваться большее количество людей,полагает Алистэр. На данный момент данный набор методологий активно продвигается компанией Microsoft.Open Source. Данная методология была разработана опытным путём сообществом программистов. Методология базируется на весьма простых принципах.У большинства проектов с открытым исходным кодом есть один или несколькокоординаторов. Координатор является лидером проекта, единственным человеком, который может вносить изменения непосредственно в репозитарий (Системахранения и поддержания исходных кодов программного комплекса) исходногокода. Тем не менее, другие разработчики тоже могут вносить в код изменения, стой единственной разницей, что им придется сначала отослать их координатору,который просмотрит исправленный код и уже затем вносит изменения в репозитарий.

Обычно такие изменения имеют вид патч-файлов (Разница между исходным вариантом и измененным), что упрощает подобную процедуру. Таким образом, лидер проекта координирует патчи и следит тем, чтобы они соответствовалиобщему плану разрабатываемого ПО. Еще одной особенностью разработки проектов с открытым исходным кодом является то, что отладка программы может вестись параллельно. Таким образом, в ней можно задействовать большое количество людей. Найдя в программе ошибку, они могут отослать патч лидеру проекта.Таким образом, не - координаторы выполняют очень ценную функцию, потомучто большая часть времени тратится именно на поиск ошибок. Кроме того, этаработа подходит тем, у кого нет хороших навыков проектирования.CRUM. Согласно методу SCRUM, проект делится на итерации (которые называются «спринт»), по 30 дней каждая.

Перед началом спринта вы определяетефункциональность, которая требуется на данном этапе, после чего уступаете место команде разработчиков, которые выполняют поставленную вами задачу. Весь217  фокус в том, чтобы в течение одного спринта требования оставались неизменными.В связи с достижением научно-технического прогресса труд человека всеболее интеллектуализируется. Управление современными машинами связано нестолько с физическими, сколько с умственными нагрузками. Основными функциями человека на производстве все более становятся программирование работымашин, управление ими и контроль. Они связаны с необходимостью перерабатывать большие потоки информации и принимать ответственные решения.За счет развития техники возможности человека расширяются, но техника, всвою очередь, оказывается настолько сложной, что ею становится трудно управлять.

Возникает задача согласования конструкций машин с психологическими ифизиологическими характеристиками человека. Как бы ни была совершенна техника, ее эффективное применение в конечном итоге зависит от действий людей,управляющих этой техникой.Человека и машину не следует рассматривать как конкурирующие элементы. При расчете надежности единой системы «человек-техника» невозможно выделить, чьи показатели важнее. Поэтому необходимо учитывать и надежностьоператора, и надежность машины.

И человек, и машина обладают присущими импреимуществами и недостатками. Хотя иногда они могут одинаково хорошо выполнять одну и ту же работу, но чаще задача выполняется более эффективно иличеловеком, или машиной. Такое различие возможностей нужно принимать вовнимание при конструировании систем, чтобы правильно распределить функциимежду человеком и машиной. Более того, необходимо осуществлять взаимныйконтроль как машины за правильностью работы человека, так и человека за правильностью работы машины. Чтобы уменьшить ошибки операторов до пренебрежимо малых необходимо также проверять их работу дублированием или оператором более высокого уровня. Наилучшая конструкция системы должна предусматривать наивыгоднейшее сочетание человека и машины, тогда показатель качестваединой системы будет иметь оптимальное значение.218  ПРИМЕРЫ РАСЧЕТАПример оценки надёжности программного комплекса.

Для этого нам требуются следующие параметры:Начальная плотность ошибок равняется 25 / ТСКПроект состоит из 10.000 строк кодаКомпьютер выполняет 70 миллионов инструкций в секундуСкорость проявления ошибок K оценено какКонечная цель – получить плотность ошибок, равную 2.5 / ТСКЗадача – требуемое время стабильной работы программного комплекса вовремя тестирования. Используя экспоненциальную модель, получим:0N0250 ошибок в проекте;25 10K1S Q4 101r10000 2,57170 10 611,2 10 4 .Надёжность конечного продукта зависит от следующего выражения:N t1N02,5 1025 10ln 0,111,2 10t1t14e11, 2 10 4 t1;2056 секунд (время процессора);250 11,2 10 4 e11, 2 10 4 t10,028 отказов в секунду.То есть для показания данной плотности отказов, программный комплексдолжен проработать без отказов в течение 2056 секунд в процессорном времени.Пример расчета надёжности СЧМ.Проектируется автоматизированная система передачи дискретной информации, представляемой в виде отдельных сообщений.

Обработка сообщенияобеспечивается работой операторов и технических средств. Содержанием работыоператора являются прием, логическая обработка и дальнейшая передача сообщения.219  Расчет надежности технических средств дал следующие результаты: вероятность безотказной работы в течение времени передачи одного сообщения ΡΤ=0,989; коэффициент готовности Κ г =0,958.При анализе системы выявлено три возможных состояния, влияющих на надежность оператора: нормальное (ненапряженное) состояние, дефицит времени,информационная перегрузка.

Расчет надежности оператора, проведенный поформулеrPопrkPJ jr(1 P j ) k jej 1jejk jj 1j 1для каждого из этих состояний, дал следующие результаты: Ρоп1 =0,975; Ρоп 2=0,960; Ρоп3 =0,945.Время обработки сообщения оператором, найденное путем прогнозирования, распределено по нормальному закону с параметрамиоп=3 мин,=0,8мин. Лимит времени, отводимый оператору на обработку, зависит от вида сообщения, предварительного ожидания его в очереди, скорости обработки его в аппаратуре и ряда других факторов.

Поэтому это время также является случайнойвеличиной с законом распределения, близким к нормальному. Параметры законаt л =5,8 мин;t=1,2 мин.Из опыта эксплуатации систем подобного рода известно, что неготовая иотказавшая техника может быть восстановлена без срыва передачи сообщенияпримерно в 50% случаев, т.е. можно принять Ρвос0,5. Оператор может контро-лировать с помощью инструментального самоконтроля примерно 80% своих действий, т.е.

Ρ к =0,8. Вероятность обнаружения оператором сигнала схемы контроля Ρобн = 0,99.На пункте управления работают независимо N=3 оператора, действиями которых руководит старший оператор. Коэффициент загруженности старшего оператора, найденный при анализе его деятельности, составляет =0,6.

Вероятностисостояния СЧМ, найденные методом статистического моделирования, равны Ρ1220  =0,7, Ρ2 =0,2, Ρ3 =0,1. Требуется оценить надежность такой СЧМ, определяемуюкак вероятность безотказной, безошибочной и своевременной обработки сообщений.Указанную СЧМ следует отнести к третьему типу. Ее надежность рассчитывают по формуле (чм5). Рассчитаем недостающие исходные данные.

Вероятность своевременного проведения сеанса связиΡсвtлΡ{τ t л } 0,5 Ф0τ оп2τ2t5,8 3,00,5 Ф00,821,220,978.Вероятность своевременного исправления ошибок, согласно формуле (чм2),равнаΡи t лВеличиныpиτpppΡptл0,5 Ф0tлp2p2t.определяются выражениями:оп1 ΡопΡоп1 ΡопτΡоп31 0,9750,9756,06 мин ,1 0,9750,80,975 1,62 мин .Подставляя найденные значения в формулу (чм2), получаем Ρи t л =0,411.После этого можно найти вероятность исправления ошибки, которая, согласноформуле (чм3), равнаΡиспΡk Ρисп Ρи t л0,8 0,99 0,411 0,323 .Вероятность безотказной работы оператора с учетом резервирования егоработы, согласно формуле (чм4), равна'Ρоп1 0,6 4 0,97533 0,975 40,6 0,975 0,983.Это значение необходимо использовать в дальнейшем в качестве вероятности безошибочной работы оператора.

Поскольку теперь известны все составляющие, входящие в выражение (чм5), можно найти вероятность выполнения задачикомплексом «человек-машина»:221  Ρч.м0,958 0,989 0,983 0,9781 0,983 0,989 0,3231 0,958 0,989 0,5 0,983 0,9780,944 .Эта вероятность получена для нормальных условий работы оператора. Путем аналогичного расчета можно получить, что в двух других режимах работы этавероятность равна соответственно 0,929 и 0,916.Средняя вероятность своевременного и правильного обслуживания сообщения СЧМ равнаΡч.м3i 1Ρi Ρоп i0,7 0,944 0,2 0,939 0,1 0,926 0,938.Эту вероятность и следует использовать в качестве показателя надежностиСЧМ. Если по условиям функционирования системы «человек-техника» данныйпоказатель соответствует тактико-техническим требованиям, то никаких дополнительных мер принимать не надо.

В противном случае необходимо принять меры как по линии увеличения надежности технических средств, так и по линииувеличения надежности человека-оператора.222  .