Теоретические основы и методология построения систем контроллинга процессов управления промышленными предприятиями

На правах рукописиУДК 658.01 (075.8)Карминский Александр МарковичТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ И МЕТОДОЛОГИЯ ПОСТРОЕНИЯСИСТЕМ КОНТРОЛЛИНГА ПРОЦЕССОВ УПРАВЛЕНИЯПРОМЫШЛЕННЫМИ ПРЕДПРИЯТИЯМИСпециальность 08.00.05 –Экономика и управление народным хозяйством(Экономика, организация и управление предприятиями,отраслями, комплексами – промышленность)АВТОРЕФЕРАТдиссертации на соискание ученой степенидоктора экономических наукМосква – 20071Работа выполнена в Московском государственном техническом университетеим.

Н.Э.Баумана.Официальные оппоненты:доктор экономических наук, профессорДанилочкина Надежда Григорьевнадоктор экономических наук, профессорКовалев Анатолий Павловичдоктор экономических наук, профессорМалышева Лариса АнатольевнаВедущая организация –Центральныйэкономико-математическийинститут РАНЗащита состоится 16 октября 2008 г. вдиссертационного советачасов на заседанииД.212.141.13 в Московском государственномтехническом университете им. Н.Э.Баумана по адресу: 105005, г.Москва, ул.2-я Бауманская, д.5.Ваш отзыв на автореферат в 1 экз., заверенный печатью, просимвысылать по указанному адресу.С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке МГТУ им.Н.Э.Баумана.Автореферат разослан «» ____________ 2008г.Телефон для справок: (499) 267-09-63Ученый секретарьдиссертационного советак.э.н., доц.2Петриченко Т.В.Актуальность исследования. В развитии систем управлениясовременными предприятиями значительную роль играют вопросывыработкиуправленческихрешений,ихинфраструктурноеитехнологическое обеспечение, в том числе информационное и аналитическое.Информатизация – насыщение производства и всех сфер жизнедеятельностиобщества всевозрастающими потоками информации и управление этимипотоками – является непременным атрибутом современного миропонимания.В конкурентной борьбе решающее значение приобретают методологическиеи технологические вопросы, связывающие всю цепочку информационноаналитической поддержки управления, включающую сбор, хранение, поиск,переработку,преобразование,распространениеииспользованиеинформации.

Таким образом, систематизация информации, адекватность иоперативность решений являются залогом успешной хозяйственнойдеятельности, средством формирования ориентиров в интегрированнойэкономической среде.Возрастающая потребность в системах контроллинга процессовуправления промышленными предприятиями, развитие деловой и правовойсоставляющих бизнеса, расширение доступа к мировому потокуразнообразнойделовойинформациичерезсетиИнтернет,совершенствование корпоративных информационных систем на основепринциповинтранетаактуализируютпроблемыинформатизацииконтроллинга как технологии устойчивого развития, необходимость развитияконтроллинга информационных технологий и внешней среды. Растетзначение адекватности информации, в связи с чем встает проблемафильтрации и контроля данных.Указанное направление не опирается на устойчивые технологическиепроцессы, что определяет актуальность теоретической проработки исистематизации решений и экономического обоснования внедрения систем,предусматривающих использование контроллинга процессов управленияпредприятиями, и требует научного подхода.

Решению этих проблемспособствуют положения, которые развиваются в данной работе:• информатизацияконтроллингакактехнологическойосновыустойчивого развития предприятия на базе современных технологий иметодологии подготовки управленческих решений;• совершенствование методологических подходов к вопросам поддержкипринятия управленческих решений за счет создания концентраторовинформациииразработкиметодовоптимизациивусловияхмногокритериальности;• развитие возможностей и методологии контроллинга внешней среды, втом числе дистанционного рейтингования хозяйствующих субъектов какбазы для бенчмаркинга и риск-менеджмента.Развитие методов, средств, методик и технологий информационногообеспечения управления инновационными процессами в условиях риска и1неопределенности является одной из основных составляющих современнойгосударственной политики в области науки и технологий.

Приоритетнымтакже является поддержка принятия обоснованных управленческих решенийна различных этапах жизненного цикла изделий и услуг, поддержка ихмоделями, данными и технологиями. Значительного усиления научного,включая методологическое и методическое, обеспечения требуют проблемы,связанные с поддержкой управленческих решений.

В этой связипроблематика данной работы представляется актуальным направлениемнаучного исследования и практического внедрения.Степень разработанности проблемы. Отдельные вопросы созданияи развития систем контроллинга, информационно-аналитических систем винтересах современного бизнеса рассматривались в работах российских изарубежных ученых, приведенных в библиографии к данной работе. Срединаиболее важных следует выделить теоретические и практические проблемы:• построения методов и инструментария контроллинга;• кибернетики, информатики, информационных технологий и систем;• исследования операций и подготовки принятия решений;• управления рисками, прогнозирования и анализа внешней среды,построения и сопровождения рейтинговых систем.Несмотря на большое количество исследований, связанных сразработкой методологических подходов, методов, методик и технологий,научную обоснованность проблематики построения систем контроллингапроцессов управления предприятием нельзя признать достаточной.Сочетание перспективных тенденций в методологии управления –совместныхметодологическихитехнологическихвозможностейконтроллинга,информационныхтехнологийианалитическогоинструментария – при использовании системного подхода, математическихметодов прогнозирования и подготовки решений в условиях динамичногомакроэкономического окружения открывает новые перспективы кактеоретического, так и практического характера.

Это и обусловило выбортемы диссертационного исследования, его цели, задачи, круграссматриваемых вопросов.Целью диссертационного исследования является развитиетеоретико-методологическихосновиметодическихрешений,обеспечивающих построение систем контроллинга процессов управленияпредприятиями на основе современных представлений теории контроллингаи информационных технологий.Для достижения поставленной цели были решены следующие задачи:• разработка методологических положений и технологических решенийдля совершенствования системы подготовки принятия управленческихрешений на основе системных возможностей; развитие методологии итехнологий информатизации контроллинга как фактора повышенияэффективности управления предприятием;2• анализ системных аспектов и развитие возможностей синергиивзаимодействия управления, контроллинга и информатики для обеспеченияустойчивого развития предприятия; формирование системы взглядов наинформатизацию контроллинга и ее методологию на базе информатизациибизнеса в рамках концепции интегрированной управленческой системы;развитие теории и методологии информатизации контроллинга кактехнологической основы поддержки принятия управленческих решенийхозяйствующим субъектом;• создание концепции единого аналитического пространства иразработка методов сохранения его целостности; формирование принципов иподходов к его созданию и использованию для развития аналитическихвозможностей поддержки управленческих решений; совершенствованиематематической постановки задачи оптимизации применительно куправленческой практике; развитие методов оптимизации для выработкиуправленческих решений в условиях многокритериальности и анализвозможностей ускорения алгоритмов и методов оптимизации;• формирование концептуальных основ контроллинга внешней среды винтересах достижения устойчивого развития предприятия; продвижениеметодов, средств и технологических решений по поддержанию иактуализации системы внешней информационной поддержки бизнеса;развитие дистанционных методов контроллинга внешней среды, являющихсяэкономически эффективными, в том числе на основе рейтингования;• научное обоснование и разработка методологии динамическогорейтингования, предусматривающей учет внутренних и внешних факторов сиспользованием исторической составляющей и непараметрических методовоценки компонентов; разработка конструктора динамических рейтингов длясравнительной оценки хозяйствующих субъектов как инструментаконтроллинга внешней среды и инструментария внутренней сравнительнойоценки зависимых предприятий и организаций в составе территориальнораспределенных компаний; формирование на основе конструкторарейтинговых шкал и системы рейтингов динамической финансовойстабильности;• развитие эконометрических методов построения моделей рейтинговдля сравнительного анализа и мониторинга хозяйствующих субъектов врамках системы раннего предупреждения, в том числе для контроллингарисков; сравнение методов, практики формирования системы данных ипринципов выбора объясняющих переменных для перечисленных целей всоставе моделей множественного выбора;• разработка методологических основ и методов оценки экономическойэффективности информационных систем управления предприятием,технологических решений и формируемых бизнес-процессов на этапах ихвыбора, внедрения и сопровождения, в том числе для оценки эффективности3информационно-аналитического обеспечения подготовки управленческихрешений; развитие методологии контроллинга информационных технологий;• развитие практических и технологических аспектов формирования ииспользования систем контроллинга процессов управления предприятием напримере задач корпоративного управления и поддержки производственнойдеятельности; исследование особенностейподдержки принятияуправленческих решений.Объектом исследования является предприятие (или группапредприятий) требующее управления и поддержки процессов принятияуправленческих решений в рамках системы контроллинга как фактораустойчивого развития.Предмет исследования – процесс, методы, технологии создания иразвития систем контроллинга процессов управления предприятием наоснове методов контроллинга, современных информационных технологий, атакже аналитических методов прогнозирования и подготовки принятияуправленческих решений.Методологической и информационной основой исследованияслужат содержащиеся в фундаментальных и прикладных исследованияхотечественных и зарубежных авторов теоретические положения,методологические принципы и выводы, в которых отражены проблемыконтроллинга, информационных систем и технологий в экономике,информатизации бизнеса, методов подготовки и принятия управленческихрешений, в том числе с использованием аксиоматических иэконометрических методов.В процессе исследования применялся методический аппаратсистемногоанализа,контроллинга,информационныхтехнологий,экономико-математического моделирования, теории вероятностей, теорииполезности, теории принятия управленческих решений.