30409-1 (Компьютер и его диагностика), страница 5

14. При включении компьютера загрузка операционной системы происходит нормально, но изображение на экране монитора неустойчиво, кадры срываются. В чём возможная причина этого и как её устранить?

Синхронизирующие импульсы кадровой и строчной развёрток формируются в видеокарте и поэтому причины могут быть следующие:

Монитор не поддерживает данный режим развёртки – следует проверить значения установленных параметров видеокарты.

Проверить исправность формирователя КСИ в видеокарте, при необходимости заменить.

Проверить исправность выходного каскада кадровой развёртки монитора, бывает, просто подсох электролит в цепи обвязки выходной микросхемы кадровой развёртки.

15. При загрузке компьютер зависает, вместо некоторых нормальных букв на экране возникают непонятные значки. Что это может означать? Как с этим бороться?

Скорее всего, это неисправная видеокарта, попробовать заменить её, но может быть это сбои в ОЗУ компьютера, поэтому не мешает проверить и его.

На экране отсутствует один из базовых цветов. Опишите основные причины, приводящие к такой неисправности?

Причины следующие:

Отсутствие одного из выходных сигналов RGB на разъёме видеокарты – замена видеокарты.

Обрыв соединительного кабеля с монитором, вернее обрыв одной из жил – прозвонить и устранить, или заменить кабель.

Неисправен выходной каскад одного из видеоусилитилей в мониторе – проверить с помощью тестера и заменить неисправные элементы.

На кинескопе монитора “вылетела” пушка данного цвета – заменить монитор или кинескоп.

17. При включении компьютера практически сразу звучит серия коротких гудков, экран монитора не светится. В чём наиболее вероятная причина этого и как устранить неисправность?

Скорее всего “хандрит” БП или обрыв питания 5v или 12v.

После непродолжительной работы компьютера стабильно происходят сбои (зависания, перезагрузка и т.д.). Системная плата заведомо исправна. Что является наиболее вероятными причинами, как их устранить?

Скорее всего, это или вирус, или недостаток памяти, также неправильное конфигурирование системы в целом (одинаковые прерывания, каналы ПДП и т.д.) В первую очередь проверил бы систему на вирус, затем проверил бы конфигурирование ОЗУ и конфигурацию системы. Затем обратил бы внимание на винчестер, провёл бы его диагностику.

РЕМОНТ НАКОПИТЕЛЕЙ, КЛАВИАТУРЫ, “МЫШИ”

Ранее нормально работающий флоппи-дисковод стал плохо читать дискеты, особенно большие файлы. В чём возможные причины неисправности и как их устранить?

Вероятней всего большая загрязнённость считывающего устройства флоппарика, следует воспользоваться чистящей дискетой и почистить флоппи-дисковод.

Ну и конечно нельзя исключать того, что кто то неопытный “залез” в SETUP и сбил настройки данного дисковода, следует проверить настройки SETUP, при необходимости ввести правильные значения.

И последнее, что может быть, это неисправность контроллера флоппи дисков.

Дисковод гибких дисков после включения компьютера читает только первую вставленную дискету. Последующие дискеты не читаются. В чём проблема такого флоппи-дисковода, как её разрешить?

В ПК типа АТ по 34 проводу, шлейфа от флоппи-дисковода к контроллеру, передаётся сигнал смены дискеты (DC-Diskette Changeling), при поступлении этого сигнала в контроллере дисковода меняется состояние регистра – это и есть сигнал для системы, того, что произошла смена дискеты и, что необходимо “прочесть” её содержимое и записать в буфер.

Если данный сигнал не поступает на контроллер то система “определяет” все последующие дискеты как первую и не читает их.

При такой неисправности следует проверить цепь формирования сигнала DС в дисководе, целостность линии связи дисковод-контроллер и контроллер флоппи-дисковода.

После замены IDE-винчестера или подключения второго жёсткого диска постоянно горит светодиод HDD. Компьютер не загружается. В чём причина этого и как устранить неисправность?

Скорее всего это связано с неправильным определением параметров винчестера, хотя может иметь место элементарная невнимательность – то есть неправильно выставлена перемычка задающая режим работы диска master-slave, а также возможно просто от долгого хранения произошло залипание головок с дисками.

Необходимо провести следующие мероприятия:

Посмотреть правильно ли выставлена перемычка устанавливающая режим работы винчестера.

Войти в SETUP и проверить правильно ли выставлены параметры жёсткого диска.

Проверить вращаются ли диски, на слух, если не вращаются то снять винчестер и резко повернуть его в той же плоскости в какой расположены диски в HDD.

Проверить поступает ли питание на HDD.

При замене винчестера или установке дополнительной памяти возникла необходимость “войти” в утилиту SETUP. Однако оказалось, что для этого требуется пароль. Видимо, этот пароль был установлен кем-то ранее, но теперь его никто не помнит. Что делать?

Стереть пароль можно лишь одним способом – обесточить микросхему BIOS, то есть вытащить внутреннюю батарейку, правда потом придётся заново ввести все параметры системы. Есть ещё один способ – перемкнуть контакты на самой BIOS, но по моему лучше не рисковать.

При включении компьютера появляется сообщение типа:

C: disk error ,

HDD controller failure.

Как решить эту проблему?

При таком сообщении следует в первую очередь проверить соединения шлейфа HDD-системная плата, если это ни к чему не привело то проверить установки в SETUP, если и это не помогло то скорее всего придётся менять винчестер, (если это не новый HDD, если HDD новый и неотформатированный, то следует сначала отформатировать его).

В чём причины сообщений типа Non-system disk,

Missing operating system?

Это сообщение о том, что система не может обнаружить загрузочный сектор на системном диске или данный диск не системный.

В моей практике встретился случай когда был неисправен контроллер IDE винчестера и система выдавала такое сообщение, причём на некоторых системах BIOS не определяла диск, и даже когда вводили параметры вручную диск система не видела.

7. В каких случаях необходимо форматирование жёсткого диска на нижнем уровне?

Форматирование на нижнем уровне производится на заводе-изготовителе, и в исключительных случаях в сервисных центрах с помощью специальных программ. При таком форматировании HDD размечается на секторы, записываются заголовки и заключения. Заголовок содержит данные о № цилиндра, головки, сектора. Поэтому форматирование на нижнем уровне на практике в исключительных случаях – когда повреждена поверхность рабочая диска в области заголовка сектора и т.д. Но при нынешних ценах лучше заменить винчестер.

8. Можно ли гарантированно избавиться от компьютерных вирусов с помощью форматирования жёсткого диска на верхнем уровне (Программа FORMAT.COM) и почему?

Да, форматирование на верхнем уровне стирает всю информацию на диске, в том числе и вирусы.

9. Заведомо хороший IDE-винчестер (например SEAGATE), установленный в современный компьютер типа Pentium или 486DX (современный BIOS фирм AMI или AWARD), в утилите SETUP IDE AUTODETECT нормально определяется, но реально не работает. В чём реальная причина этого, как её устранить?

Скорее всего данный винчестер отформатирован способом отличным от записанного в BIOS, например если винчестер отформатирован в режиме преобразования CHS или ECHS, а данная BIOS поддерживает LBA, то реально прочитать данные с такого винчестера не удастся. Чтобы исправить данную неисправность, необходимо правильно выставить режим моды в параметрах BIOS.

10. При считывании с жёсткого диска ранее заведомо исправных и работающих программ возникают ошибки чтения типа “DATA ERROR”. В чём вероятная причина неисправности, как с ней бороться?

Причин может быть несколько: это и большое фрагментирование диска, вирусы, загруженность ОЗУ резидентными программами, а также физические дефекты поверхности диска. Для начала проверить организацию памяти, прогнать антивирусом систему и используя программы диагностики и “лечения” проверить поверхность винчестера. При необходимости сменить винчестер.

11. На клавиатуре плохо работает одна из клавиш. Какова возможная причина , как её исправить?

Скорее всего просто засорился контакт на данной клавише, или плохая пайка. Необходимо вскрыть клавиатуру, почистить, проверить тестером целостность линий связи от кнопки до контроллера.

12. На клавиатуре не работает группа клавиш, объединённых в вертикальный или горизонтальный ряд. В чём наиболее вероятная причина и как её устранить?

Скорее всего обрыв общего провода у данного ряда или плохой контакт. Устраняется аналогично выше указанным способом.

При включении ранее нормально работающего компьютера выдаётся сообщение типа : Keyboard error,

RD: Interface error.

Компьютер не загружается. Что является причиной неисправности и как её устранить?

В первую очередь проверить качество контакта в разъёме на системном блоке и клавиатуре. Если контакт нормальный то попробовать проверить клавиатуру на другом компьютере, может быть вылетел контроллер клавиатуры.

14. Иногда при загрузке программы русификатора не работает клавиша “русское Р строчное”. Означает ли это, что неисправна клавиатура или причина в чём-то другом? Как бороться с этой неисправностью?

Нет клавиатура скорее всего не причём, некоторые программы русификаторы конфликтуют с Операционными системами и Оболочками типа NC, следует заменить программу русификатор на более новую или обновить Операционную Оболочку.

15. При загрузке программы-драйвера “мышь” выдаётся сообщение “Mouse not found”, хотя манипулятор “мышь” подключён. В чём наиболее вероятная причина неисправности?

Первым делом проверить соответствие драйвера, затем исправность кабеля связующего “мышь” с компьютером, затем проверить контроллер порта с помощью диагностической программы, и наконец проверить “мышь” на другом компьютере. Также нельзя исключать конфликтов из-за одинаковых IRQ и т.д..

Движения курсора, управляемого манипулятором “мышь” носит прерывистый, неравномерный характер. Назовите характерные причины такого поведения и способы их устранения.

Причины следующие:

Засорились ролики или шарик в “мыши”

Может быть установлен не корректный драйвер “мыши”

Может быть неисправен контроллер порта к которому подключён манипулятор.

Устранять неисправность следует в таком же порядке.

17. При работе манипулятора “мышь” курсор нормально движется лишь в одном направлении, а в другом движется очень плохо или вообще не движется. В чём состоит неисправность и как с ней бороться?

В первую очередь прочистить саму “мышь”. Затем проверить формирование импульсов каждым фотодиодом и выдачу импульсов с шифратора в “мышке”. Если “мышь” исправна (можно проверить на другом компьютере) то скорее всего это неисправность порта или контроллера порта.