177866 (Особливості підприємницької діяльності у ринковій економіці), страница 13

Виступ на презентації

• Вітання і представлення.

Дуже важливо сказати слова, що об’єднують вас і аудиторію: «Добрий день, мене звуть... Як багато хто з вас, я працюю...»

• Емоційне відношення до аудиторії.

У цьому випадку підійде фраза: «Я радий перебувати тут і мені приємно бачити вас, тому що...»

• Інформація про тему презентації.

• Пояснення мети вашої презентації.

• Апеляція до інтересів аудиторії.

• Регламент.

Основна частина

Основна частина презентації складається із професійної інформації щодо продукту, послуг, компанії й проблеми в цілому. Якщо презентація присвячена комерційному продукту або послугам комерційного типу, ви обов'язково повинні використати емоційне апелювання до вигід аудиторії. Пояснити, чому вигідно запам'ятати, придбати продукт, зробити ті або інші дії. Ця техніка вигідно використовується в професійних продажах, але не менш професійно використовувати її на ділових презентаціях. Адже безсумнівним фактом є те, що позитивні емоції виникають в аудиторії тоді, коли розмова з нею ведеться мовою її вигід, потреб і бажань. Для цього завжди говоріть з аудиторією мовою її цінностей. Ураховуйте п'ять елементів висловів, що переконують:

Властивість, властивій вашій пропозиції.

• Сполучна фраза: «Це вам дозволить...»

• Вигода, яку одержить аудиторія.

• Питання узгодження: «Це вам цікаво?»

• Пауза як можливість для аудиторії щось сказати.

Висновок

Завершення презентації - найбільш значуща частина презентації. Воно повинне бути настільки переконливим і сильним, наскільки це можливо.

Відповідно до правил бізнес-етикету й презентації до завершальної промови повинні входити:

• Заклик до дії.

• Помітна цитата (непогано почитати «Збірник кращих цитат»).

• Підбиття підсумків сказаного.

• Комплімент аудиторії.

• Слова подяки.

• Пропозиція задавати питання.

• Останнім словом повинне бути слово «Спасибі».

Основні принципи тактики, поводження й мови на презентації:

• Ваша мова повинна відповідати не тільки професійному рівню аудиторії, але й статусу присутніх на презентації людей, стандартам бізнес-взаємодії в даній галузі. Тобто не варто говорити однаково із групою медиків, учених і спортсменів, великих підприємців і менеджерів.

• Не всім людям властиве почуття гумору. Якщо ви бачите, що частина аудиторії неадекватно реагує на ваш гумор і жарти, краще втримаитеся від нього. За «ізюминку» мови виберіть цікавий історичний факт або введіть елемент мелодрами.

• Стежте, щоб спина була прямою, жести - виразними, голос - чистим.

• Для підтримання інтересу варіюйте гучність, тон і ритм мови кожні п'ять хвилин.

• Перевіреним правилом успішної презентації є те, що не можна вмістити більш ніж дві значущі думки протягом 20 хвилин.

• Як показує досвід, через кілька днів люди пам'ятають тільки двадцять відсотків з того, що ви сказали. Продумайте, які 20% вам би хотілося, щоб вони запам'ятали.

• Спочатку відведіть час на запитання й відповіді й проінформуйте про це аудиторію.

• По можливості, стійте весь виступ.

Зовнішній вигляд складається з таких компонентів: діловий костюм, взуття, зачіска, доглянутість рук і постава.

96