133289 (Метод анкетирования в практике психологических исследований), страница 3

Также стоит отметить, что как мужчины, так и женщины респонденты выделяют такой наиболее значимый фактор препятствующий саморазвитию, как «окружающая поддержка» (25 – 26%).

2.3 Исследование по определению факторов удовлетворенности работой

Цель: определить уровень удовлетворенностью работой среди испытуемых по трем предлагаемым параметрам:

1. успешность выполнения работы;

2. установление хороших отношений с коллегами;

3. получение самоудовлетворения от работы.

Инструкция анкеты: «Ответьте, пожалуйста, на все вопросы предлагаемой анкеты, касающиеся вашей работы, просьба отвечать на вопросы честно, анонимность гарантируется».

Вопросы анкеты:

1. Как давно Вы работаете на данной работе?

• до 2 месяцев

• от 2 до 6 месяцев

• от 6 месяцев до года

• свыше года

• свыше двух лет.

1. Удовлетворены ли Вы своей работой?

• Да

• Скорее да, чем нет

• Скорее нет, чем да

• Нет

• Затрудняюсь ответить

1. Удовлетворены ли Вы тем, как складывается Ваша жизнь в последние годы?

• Да

• Скорее да, чем нет

• Скорее нет, чем да

• Нет

• Затрудняюсь ответить

1. Устраивает ли Вас форма организации и оплаты труда?

• Да

• Нет

1. Чего лично вы надеетесь достичь в ближайшие 2-3 года в работе?

• Повысить свой заработок на предприятии

• Повысить квалификацию или продвинуться по службе

• Мои надежды не связаны с работой

1. Какой тип работников должен, по вашему мнению, пользоваться наибольшим уважением в коллективе?

• Самые старшие и опытные

• Самые инициативные и предприимчивые

• Готовые в любое время помочь товарищу на работе

• Те, кто больше и лучше работает

• Умеющие ладить с людьми

• Те, кто стремится любой ценой больше заработать

1. Больше всего удовлетворение в жизни дает:

• Оценка работы

• Сознание того, что работа выполнена хорошо

• Сознание того, что находишься среди друзей

  1. Больше всего я ценю:

• Личный успех

• Общую работу

• Практические результаты

1. Устраивает ли Вас уровень следующих признаков трудовой ситуации на предприятии? Ответьте «да» или «нет» в каждом варианте.

• Уровень оплаты труда ____

• Информирование коллектива ____

• Состояние трудовой дисциплины ____

• Условия труда ____

• Взаимоотношения в коллективе _____

1. Я не переношу в работе:

• Ссоры и споры

• Отметание всего нового

• Людей, ставящих себя выше других

1. Я хотел бы:

• Чтобы окружающие считали меня своим другом

• Помогать другим в общем деле

• Вызывать восхищение других

1. Я люблю начальство, когда оно:

• Требовательно

• Пользуется авторитетом

• Доступно

1. На работе я хотел бы:

• Чтобы решения принимались коллективно

• Самостоятельно работать над решением проблем

• Чтобы начальник признал мои достоинства

1. Человек должен вести себя на работе так, чтобы:

• Другие были довольны им

• Выполнить, прежде всего, свою задачу

• Не нужно было укорять его за работу.

Обработка полученных данных: исходя из основных правил построения данной анкеты, первоначально нами был произведен статистический подсчет полученных сведений, который представлен в таблице 3.

Таблица 3 Социологические данные удовлетворенностью работой

Исследуемые показатели	Доля, %
	Вся выборка (n=10)	Распределение по группам
		Мужчины (n=5)	Женщины (n=5)
Работают на одном месте: 2 месяца от 2 до 6 месяцев от 6 мес. до года свыше года более 2 лет	00 10 10 40 40 10	00 -- 20 40 60 ---	00 20 -- 40 20 20
Удовлетворенность работой	50	60	40
Удовлетворенность оплатой	50	40	60
Удовлетворенность в коллективе	70	60	80

Рассматривая социологические данные, мы видим, что в выборке респондентов общая масса работают не более года на одном месте.

По выделяемым показателям удовлетворенности наиболее преобладает удовлетворенность в коллективе, в общей выборке 70%. При этом показатели удовлетворенности оплатой и самой работой, также выделяются респондентами исследования.

Вторым шагом в анализе данных анкетирования по удовлетворенностью работой стал подсчет показателей критериев относящихся к трем исследуемым направленностям в работе, такие как:

1. успешность выполнения работы;

2. установление хороших отношений с коллегами;

3. получения самоудовлетворения от работы.

Анализ данных критериев анкетирования представлен в диаграмме (рис. 2).

Рис. 2 Показатели выраженности критериев удовлетворенностью работой (в %)

Выводы по анкетированию: анализируя полученные общие данные по анкетированию, мы можем утверждать, что среди всех респондентов наиболее преобладает направленности личности на взаимодействия в работе (52%). Направленность на выполнение работы выражена у 33% респондентов, и незначительное количество респондентов (15%) указывают на важность получения удовлетворения от совершенной работы.

Заключение

Проведенный теоретический анализ по изучению аспектов проблемы разработки и интерпретации анкетирования позволяет сделать следующие выводы.

Итак, в ходе написания контрольной работы было выявлено, что в практике психологических исследований метод анкетирования позволяет выяснить статистические данные на определенно поставленную заранее тему исследования. Анкетеру необходимо произвести на респондентов хорошее впечатление, пробудить их интерес, завоевать доверие, подтвердить уверенность в собственных силах, не дать им заскучать и тем самым заставить отвечать искренне и с удовольствием. Проблема эта не только чисто методическая, но и этическая. Социологу, как психологу приходится думать как о собственной исследовательской программе, так и о том, какие темы респонденты будут обсуждать более охотно, что может их больше заинтересовать. Поэтому анкета должна быть вежливой, а не эгоистичной. А это означает, что анкета должна осуществлять, не только научно-познавательные, но и коммуникативные функции. Упорядоченным должен быть как список вопросов, расположенных в логической последовательности, объединенных единой тематикой, так и список, который будет снабжен преамбулой, инструкцией, обращением. Кроме того, он включит не только вопросы, непосредственно нацеленные на получение искомых ответов или контролирующие их, но и вопросы, позволяющие установить с респондентами контакт, создать у них кооперативную установку, способствовать снятию напряжения, скуки и усталости, неуверенности и т.п. Иными словами, анкета – это список вопросов, предлагаемый всем респондентам в идентичной форме и адаптированный к условиям массового асимметричного целенаправленного опосредованного общения.

Список используемой литературы

1. Гусев А.Н., Измайлов Ч.А., Михалевская М.Б. Измерение в психологии: общий психологический практикум. – М.: Смысл, 1997. – 286 с.

2. Глуханюк Н.С., Дъяченко Е.В., Семенова С.Л. Практикум по общей психологии. – М.: МПСИ, 2003. – 235 с.

3. Пашукова Т.И., Допира А.И., Дьяконов Г.В. Практикум по общей психологии. – М.: Институт практической психологии, 2002. – 127 с.

4. Практикум по общей, экспериментальной и прикладной психологии / Под ред. А.А. Крылова, С.А. Маничева, - СПб.: Питер, 2003. – 560 с.

5. Рамендик Д.М. Общая психология и психологический практикум. – М.: Форум, 2009. – 304 с.

6. Ратанов Т.А. Психодиагностические методы изучения личности. – М.: Флинта, 2005. – 303 с.

7. Рогов Е.И. Настольная книга практического психолога. – М.: Владос, 2008. – 477 с.

8. Романов К.М., Гагарина Ж.Г. Практикум по общей психологии. – М.: МПСИ, 2002. – 184 с.

9. Смирнов А.Г. Практикум по общей психологии. – М.: Институт психотерапии, 2002. – 224 с.

10. Сонин В.А. Общий психологический практикум. – М.: Форум, 2010. – 416 с.

11. Твороговой Н.Д. Общая и социальная психология. Практикум. – М.: МИА, 1997. – 374 с.

Размещено на Allbest.ru