132298 (Действие подкрепления и наказания на поведение человека)

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ВОРОНЕЖСКИЙ ИНСТИТУТ ВЫСОКИХ ТЕХНОЛОГИЙ

Кафедра систем организационного управления

Факультет управления и сервиса

КУРСОВАЯ РАБОТА

По дисциплине «Человек и его потребности»

на тему:

«ДЕЙСТВИЕ ПОДКРЕПЛЕНИЯ И НАКАЗАНИЯ НА ПОВЕДЕНИЕ ЧЕЛОВЕКА»

ВОРОНЕЖ 2006

Содержание

Введение

1. Понятие действия подкрепления и наказания на поведение студента

1.1 Что такое позитивное подкрепление

1.2 Зависимость эффекта подкрепления от интенсивности позитивных эмоций

1.3 Ослабление интереса под влиянием регулярного внешнего подкрепления

1.4 Что такое самоподкрепление

1.5 Самоподкрепление и саморегуляция

1.6 Режим подкрепления. Угасание и поддержка поведения

1.7 Угасание поведенческих реакций

1.8 Деньги как генерализированное подкрепление

1.9 Вознаграждение при различных формах труда

1.10 Негативная мотивация

1.11 Недостатки наказания как метода мотивационного влияния

2. Эмпирическое исследование действия подкрепления и наказания на поведение человека.

2.1 Разработка программы исследования

2.2 Анализ полученных результатов

2.3 Выводы

2.4 Рекомендации

Заключение

Список используемой литературы

Введение

Понимая мотивы, которые побуждают человека к активности, можно целеустремлённо влиять на его поведение и деятельность. Одним из способов влияния на поведение человека является подкрепление и наказание. Определённой формой поведения закрепляются и повторяются тогда, когда они сопровождаются позитивными последствиями; вероятность их повторения, как правило, уменьшается, если эти действия, не связаны с приятными действиями, или же, наоборот, сопровождаются чем-то негативным.

Данная тема актуальна, поскольку она необходима каждому, кто пытается побуждать к деятельности других людей. Знания по этой теме так же можно использовать в целях само регуляции.

Целью моей курсовой работы является комплексное и всестороннее изучение действия подкрепления и наказания на поведение студента.

Задачи этой работы:

1. изучить теоретический материал, по данной теме.

2. провести исследования по изучению, действия подкрепления и наказания на поведении студента.

Объектом данной курсовой работы является действие подкрепления и наказания на поведение человека, предметом – действие подкрепления и наказания на поведение студента.

1. Понятие действия подкрепления и наказания на поведение студента

1.1 Что такое позитивное подкрепление

Позитивное подкрепление – это некоторые приятные для человека последствия или результаты деятельности, которые побуждают его к выполнению какой-либо деятельности. Определенные формы поведения закрепляются и повторяются в будущем тогда, когда они сопровождаются позитивными последствиями (вознаграждением, одобрением, возможностью самоутвердиться). И вероятность их повторения, как правило, уменьшается, если эти действия не связаны с приятными эмоциями, или же наоборот, сопровождаются чем-то негативным (наказанием, неодобрением и т.п.). Эти закономерности часто применяют учителя и родители: регулярно прибегая к похвале, они формируют у детей соответствующую мотивацию и поведение. Родители, по мнению Скиннера, могли бы целиком полагаться на позитивное подкрепление, никогда не наказывая ребенка. Вследствие использования одобрения воспитание ребенка является высокоэффективным и гуманным. Однако в воспитательном процессе нередко прибегают к наказанию, которое не всегда является эффективным, а часто и вредит воспитанию личности.
Похвала старших (руководителей, родителей и др.), с которыми субъект деятельности пребывает в хороших отношениях, как правило, имеет большое влияние. Однообразие форм одобрения и слишком регулярное их использование уменьшает действие такого подкрепления.

Привилегии и увеличение статуса является не менее эффективным видом позитивного подкрепления. Изменение формального или неформального статуса имеет эффект подкрепления. Ожидание повышения статуса оказывает большое влияние на личность и стимулирует к деятельности. Возможность получить определенные привилегии, повышение заработной платы, возможность руководить и тем самым удовлетворять свою потребность во власти – существенный мотивационный фактор.

Система оценки также является позитивным подкреплением. Оценки «хорошо» и «отлично», высокий рейтинг, высокие тестовые баллы оказывают значительное побуждающее влияние. Следует отметить, что более дифференцированная система оценивания имеет большее мотивационное значение. Традиционная система оценивания, которая до сих пор практиковалась в наших школах и вузах, лишена всех преимуществ тестирования и дифференцированного оценивания. Ведь получив оценку «отлично» за экзамен человек не знает, каков уровень его знаний по сравнению с другими студентами, получившими такие же оценки. Тогда как, например, двадцатибалльная система оценивания имела бы большее мотивационное влияние.

Материальное вознаграждение оказывает большое влияние на мотивацию любой деятельности. Но при систематическом использовании эта форма позитивного подкрепления может негативно влиять на процессуально-содержательную мотивацию.

1.2 Зависимость эффекта подкрепления от интенсивности позитивных эмоций

Главное в подкреплении – это наличие позитивных эмоций, с которыми мы сочетаем определенную деятельность, к которой стремится сформировать интерес. Если при выполнении деятельности научиться вызывать удовольствие, то таким образом можно сформировать интерес к этой деятельности. Чем сильней удовольствие, которое получил человек от подкрепления или самоподкрепления определенной формы поведения, тем сильнее поведение (или деятельность) будет закрепляться. Очень важно знать, что именно у конкретного человека будет вызывать наибольшее удовольствие, какая форма подкрепления будет наиболее эффективной. Подкрепление имеет значительный эффект, если оно сочетается с быстрой и адекватной обратной связью относительно успехов или неудач. При этом фиксируется и указывается и указывается результат деятельности, прогресс или ухудшение по важным компонентам деятельности.

Подкрепление имеет наибольшее влияние тогда, когда его сочетают с поэтапной программой, т.е. когда желательные формы поведения достигаются и подкрепляются постепенно. Необходимо выделить в поведении небольшие фрагменты и создать такие условия, которые предоставили бы возможность достичь максимального успеха и минимум неудач. Каждый шаг должен быть небольшим и несложным, его выполнение сопровождается позитивными эмоциями.

Любое поведение закрепляется благодаря позитивному подкреплению, а повторение такого поведения без переживания удовольствия содействует его угасанию. Это касается и социально нежелательных форм поведения.

1.3 Ослабление интереса под влиянием регулярного внешнего подкрепления

Ели у человека существует определенный интерес к процессу и содержанию деятельности, то, представив еще внешне подкрепление, общий уровень мотивации может возрасти. Условно это можно изобразить следующей формулой:

Мо=Мвн+ПД

Где Мо – общий уровень мотивации; Мвн – процессуально-содержательная мотивация; ПД – внешнее подкрепление.

Представляя внешнее подкрепление, в течение определенного времени можно поддерживать достаточно высокий общий уровень мотивации, ведь к Мвн прибавляется еще и внешнее подкрепление в виде материального вознаграждения, символического или словесного одобрения. После прекращения регулярного подкрепления наблюдается уменьшение процессуально-содержательной мотивации, то есть интереса к содержанию деятельности.

Позитивное подкрепление снижает процессуально-содержательную мотивацию: если внешнее подкрепление формирует чувство, что тобой манипулируют; если у человека нет чувства гордости за свои достижения; когда подкрепляется деятельность, которую человек без того выполнял с интересом; когда подкрепление не зависит от достижений; когда подкрепляются как хорошие, так и удовлетворительные результаты; если награды используются очень часто, существует угроза пресыщения.

1.4 Что такое самоподкрепление

Для формирования мотивации к определенному поведению или деятельности наряду с внешним подкреплением человек может использовать и самоподкрепление: сам хвалить себя, создавать ситуацию успеха, вознаграждать себя покупкой давно ожидаемых вещей за выполнение деятельности. Успех сам по себе является самоподкреплением, поскольку позитивный результат важной для вас деятельности всегда вызывает приятные эмоции. Вследствие достижения некоторого результата происходит удовлетворение потребности в самореализации, что, конечно, является подкреплением. Улучшение, своеобразное соревнование с самим собой также оказывают значительное мотивационное влияние.

Используя покупку вещей как самоподкрепление, человек сам себя вознаграждает за успешное выполнение деятельности. Здесь важно не позволять себе покупку желанной вещи, до достижения желаемого результата.

Похвала самому себе, подбадривание самого себя также вызывают эффект самоподкрепления. Не ожидая, что вас похвалят, вы хвалите самого себя, даже за незначительный успех, даже за усилие. Переход от внешнего подкрепления к самоподкреплению является признаком развития личности. То, что человек приобретает способность руководить своими потребностями и мотивами, свидетельствует о достаточной зрелости.

Эффективной формой формирования мотивации через подкрепление является проигрывание соответствующих ситуаций в воображении. Проигрывая в воображении ситуацию успешного выполнения деятельности, человек использует самоподкрепление. Подкрепление в воображении слабее воздействует на мотивацию, чем реальное подкрепление. Настоящее материальное вознаграждение или одобрение производит более сильное впечатление, чем фантазии о нем. Но предвидение возможности удовольствия следствие выполнения деятельности содействует развитию интереса к ней.

Если образ сочетается с определенным переживанием и это повторяется достаточно часто, то постепенно сам образ становится источником такого переживания.

1.5 Самоподкрепление и саморегуляция

Для создания более сильного мотивационного эффекта следует, как можно конкретней вообразить, что вам сулит успешное выполнение деятельности в будущем. Вспомните, как было приятно, когда вы когда-то достигли определенных успехов в деятельности. Эмоциональная память в таком случае способна стать неплохим самоподкреплением.

Человек, который использует самоподкрепление сам выбирает тот или иной способ или интенсивность самоподкрепления, сам выбирает, когда использовать эту форму подкрепления.

Самоподкрепление в воображении характеризуется тем, что человек вознаграждает себя за соответствующее поведение в воображении. Сначала человек воображает, что он выполняет необходимую деятельность, потом, что он получает определенное, важное для него вознаграждение. Такая процедура используется 5 – 10 раз ежедневно.

1.6 Режим подкрепления

Режим подкрепления – это правило, которое устанавливает, как часто определенные действия будут подкрепляться.

Скорость, с которой поведение приобретается и сохраняется, зависит от режима подкрепления.

Режим непрерывного подкрепления – предъявление подкрепления каждый раз, когда субъект дает желаемую реакцию – является простейшим способом подкреплением. Режим временного подкрепления – это режим подкрепления, когда подкрепление происходит только после окончания определенного времени с момента предыдущего подкрепления. Режим пропорционального подкрепления – это режим подкрепления, когда с момента подкрепления проходит определенное число реакций. В соответствии с этими двумя параметрами выделяют четыре основных режима подкрепления. В режиме подкрепления с фиксированным коэффициентом реакций происходит после выполнения определенного числа действий. Данный режим характеризуется тем, что подкрепление предъявляется только после выполнения некоторого стабильного числа действий (реакций). В режиме подкрепления с вариативным коэффициентом реакций поведение подкрепляется после некоторого среднего числа реакций, четко не определенного в каждом конкретном случае. Такой режим подкрепления является для нас более естественным. Например, нас хвалят время от времени, и мы не знаем, когда получим следующее подкрепление. Это поддерживает мотивацию к деятельности или поведение, которое подкрепляется. В режиме подкрепления с постоянным интервалом времени поведение подкрепляется только после того, как проходит определенное устоявшееся время с момента предыдущего подкрепления. В данном режиме может отмечаться некоторый перерыв в деятельности после получения предыдущего подкрепления. В режиме подкрепления с вариативным интервалом времени индивидуум получает подкрепление после того, как проходит неопределенный интервал времени. Время подкрепления в этом режиме варьирует около некоторой средней величины, которая не является четко установленной. При отсутствии подкрепления в режиме с вариативным интервалом реакции угасают медленнее, чем в режиме постоянного интервала времени.

Постоянное и нерегулярное подкрепление и угасание реакций. Существуют значительные отличия между этими двумя режимами подкрепления. В период приобретения, когда поведение формируется, желательным является постоянное подкрепление. Его преимущества состоят в том, что поведение, которое подкрепляется, формируется скорее. Преимущество эпизодического подкрепления заключается в том, что в таком режиме поведение угасает медленнее (в случае прекращения подкрепления).

Расширение коэффициента. Человек способен выполнить огромный объем работы ради незначительного вознаграждения, причина в том, что расширяя коэффициент можно постепенно формировать настойчивость в действиях человека. Постепенно расширяя коэффициент, подкрепление предъявляется все реже, человек для получения вознаграждения должен выполнить все больше действий. Однако частота подкрепления уменьшается постепенно: после подкрепления в течение некоторого времени каждого второго действия переходят к подкреплению каждого третьего, потом четвертого или пятого, главное нельзя делать резких переходов. Таким образом, постепенное расширение коэффициента реакций – эффективный метод поддержки поведения и формирования настойчивости.

1.7 Угасание поведенческих реакций

Угасание – это постепенное ослабление поведенческих реакций вследствие отсутствия подкрепления тех действий, которые раньше подкреплялись. В результате угасания действия начинают появляться все реже и реже и в итоге исчезают совсем. Важный фактор в угасании реакций – прекращение их подкрепления.

Скорость с которой будут угасать приобретенные реакции, зависит от режима подкрепления, под действием которого они приобретались. Поведенческие реакции, которые подкреплялись постоянно, имеют тенденцию быстро угасать после прекращения подкрепления. А когда реакции подкрепляются время от времени, то после прекращения позитивного подкрепления падение угасает медленнее.