105046 (Система управления ООО "Старый Лекарь")

Содержание

1 Введение

2 Основная характеристика сети аптек ООО «Старый Лекарь», организационно-правовая форма предприятия

2 Кадровая политика и организационная структура ООО «Старый Лекарь»

3 Вид деятельности предприятия и вид выпускаемой продукции

4 SWOT–анализ ООО «Старый Лекарь»

5 Список литературы

1 Введение

Для составления анализа выбранного предприятия следует ознакомиться с общими понятиями, теоретическими основами, разобраться, что представляет из себя «предприятие» в общих чертах, определится с его основными функциями, целями, свойствами и признаками.

В развитой рыночной экономике действуют три вида ведущих хозяйственных субъекта: домохозяйства, предприятия (различных форм собственности) и государство, которое выступает в качестве коллективного предпринимателя. Основными хозяйствующими субъектами, которые сосредотачивают в своей собственности большую часть общественного капитала (имущества), являются предприятия в различных организационно-правовых формах и их объединения.

Под предприятием понимается самостоятельно хозяйствующий субъект, созданный (учрежденный) в соответствии с действующим законодательством для производства продукции, выполнении услуг в целях удовлетворения общественных потребностей, потребностей хозяйствующих субъектов и домохозяйств и получения прибыли. С точки зрения микроэкономики, предприятие – это первичное хозяйственное звено в системе экономических отношений, для которого первостепенное значение имеет проблема рационального использования производственных ресурсов, сокращения издержек, совершенствования организации труда и управления производством. Предприятие обладает правами юридического лица и осуществляет производственную, научно-производственную и коммерческую деятельность с целью получения соответствующей прибыли (дохода).

Основные функции предприятия сводятся к удовлетворению спроса потребителей в определенных видах продукции и услуг и максимизации прибыли. Максимизация прибыли в то же время является и целью хозяйственной прибыли предприятия.

В рыночной экономике предприятие самостоятельно планирует основные направления и условия своей деятельности, распоряжается трудовыми, материальными и финансовыми ресурсами. Оно само выбирает своих партнеров, вступает в договорные отношения с ними, само организует внешне-экономическую деятельность. Организационные формы управления также определяются самим предприятием.

Наиболее типичными признаками предприятия, характеризующими его как первичное звено в производственной структуре народно-хозяйственного комплекса, является его экономическая обособленность и хозяйственная самостоятельность. Экономическая обособленность обусловлена его природой как товаропроизводителя, осуществляющего свое индивидуальное воспроизводство. Оно проявляется в обособлении ресурсов предприятия в виде замкнутого хозяйственного оборота, осуществления воспроизводства за счет результатов своей хозяйственной деятельности, наличии специфических экономических интересов.

Хозяйственная самостоятельность есть форма проявления экономической обособленности предприятия. Она выражает имущественно-правовые отношения предприятия как юридического лица и потому является одной из сторон хозяйственного механизма экономической системы.

Самостоятельно хозяйствующий субъект называется предприятием в том случае, если он создан в порядке, установленном действующим законодательством, и осуществляет производство продукции, выполнение работ, оказание услуг в целях удовлетворения общественных потребностей и получения прибыли. Это первичные, существенные признаки и свойства предприятия. Но столь же важно отметить, что предприятие считается юридическим лицом, имеющим название, печать и расчетный счет в банке.

Самым близким западным аналогом термина «предприятие» можно считать термин «фирма». Под фирмой чаще всего понимают хозяйственную организацию, компанию или отдельного предпринимателя, пользующегося правами юридического лица, осуществляющую экономическую деятельность и преследующую цели дохода и прибыли.

Близки по смыслу к понятию «предприятие» более узкие термины «компания», «корпорация».

Компании – это предприятия разнообразного профиля, основанные на долевом участии вкладчиков. Чаще всего они заняты предпринимательской, коммерческой, промышленной деятельностью и функционируют на ассоциативных принципах.

Корпорация – это официально зарегистрированное, действующее как юридическое лицо объединение предприятий, организаций, физических лиц, в котором права собственности разделены между ними, как между акционерами.

2 Основная характеристика сети аптек ООО «Старый Лекарь»,

организационно-правовая форма предприятия

«Старый Лекарь» – одна из самых динамично развивающихся аптечных сетей, насчитывающая более 80 аптек, расположенных в центре Москвы, а также в большинстве округов города Москвы и некоторых городах Московской области.

Первый аптечный пункт был открыт 1 декабря 1999 года у станции метро «Белорусская» в небольшом торговом павильоне. Вначале сеть развивалась небольшими темпами. Сейчас ежемесячно открывается до трех аптечных пунктов, в удобно расположенных местах с развитой инфраструктурой.

ООО «Старый Лекарь» самостоятельно осуществляет свою хозяйственную деятельность, определяет перспективы развития исходя из конъюнктуры рынка, распоряжается прибылью, оставшейся после отчислений и обязательных платежей, самостоятельно определяет штатную структуру, формы и систему оплаты труда своих работников.

Законодательство РФ, в частности предпринимательское право, допускает существование следующих организационно-правовых форм предприятий:

- государственные;

- муниципальные;

- индивидуальные (семейные);

- частные;

- полные товарищества;

- товарищества на вере;

- общества с ограниченной ответственностью (ООО);

- общества с дополнительной ответственностью (ОДО);

- акционерные общества.

По организационно-правовому признаку ООО «Старый Лекарь» относится к обществу с ограниченной ответственностью, что и следует из названия Общества. Это учрежденное одним или несколькими лицами общество, уставный капитал которого разделен на доли определенных учредительными документами размеров. Важнейшей отличительной особенностью общества является положение, что его участники не отвечают по обязательствам общества и несут риск убытков, связанных с деятельностью общества, в пределах стоимости внесенных ими вкладов. Это первое. Во-вторых, в соответствии с ст. 94 ГК РФ участник общества с ограниченной ответственностью имеет право в любое время выйти из общества независимо от согласия других его участников. Это положение расширяет экономическую свободу участников общества. В-третьих, в соответствии с учредительными документами и законом участнику общества должна быть выплачена стоимость части имущества, соответствующая его доле в уставном капитале общества. Участниками общества могут быть граждане и юридические лица. Государственные органы и органы местного самоуправления не вправе выступать участниками общества, если иное не установлено законодательством. Общество может быть учреждено одним лицом, которое становится его единственным участником. Однако число участников общества не должно быть более 50, если это число будет превышено, общество в течение года должно преобразоваться в открытое акционерное общество или в производственный кооператив.

Общество с ограниченной ответственностью учреждается и функционирует в соответствии с ГК РФ, Федеральным законом РФ «Об обществах с ограниченной ответственностью» от 08.02.1998 г. № 14-ФЗ и другими федеральными законами.

3 Кадровая политика и организационная структура

ООО «Старый Лекарь»

Оптимальная работа любой организации невозможна без грамотного персонала, прежде всего управленческого. От вида организационной структуры управления зависит эффективность работы предприятия.

Основной управленческий персонал ООО «Старый Лекарь» состоит из следующих работников компании:

• Генеральный директор.

В обязанности генерального директора входит руководство в соответствии с действующим законодательством производственно-хозяйственной и финансово-экономической деятельностью предприятия, сохранность и эффективное использование имущества предприятия. Организация работы и эффективное взаимодействие всех структурных подразделений, направление их деятельности на развитие и совершенствование работы с учетом рыночных приоритетов, повышение эффективности работы предприятия, рост объемов сбыта продукции, увеличение прибыли, качества и конкурентоспособности продаваемой продукции.

• Финансовый директор.

Ответственный за управление финансами предприятия, выбор наиболее оптимальных схем финансирования и кредитования. Имеет в непосредственном подчинении бухгалтерский отдел.

• Коммерческий директор.

Регулирует работу отдела снабжения. Организует и контролирует закупку продукции отечественных и зарубежных производителей. Решает таможенные вопросы. Организует работу транспортного отдела.

• Руководитель отдела снабжения.

Осуществляет разработку маркетинговой политики компании на основе анализа потребительских свойств товара и прогнозирования потребительского спроса на продукцию. Определяет новые рынки сбыта и новых потребителей. Координирует деятельность сотрудников по сбору и анализу коммерческо-экономической информации, созданию банка данных по маркетингу (заявки на поставку, наличие запасов, ёмкость рынка и т.д.).

• Начальник отдела автоматизированных систем управления (АСУ).

Осуществляет руководство по обеспечению бесперебойной работы информационно-технической базы организации в целом, поддержке и совершенствованию работы как центрального офиса, так и удаленных структурных подразделений организации, а также отдельных рабочих станций, серверов и периферийных устройств. Организует работы по отладке, опытной эксплуатации и поэтапному внедрению комплексов программных и информационно-технических средств. Обеспечивает бесперебойное функционирование и техническое обслуживание компьютерных сетей и коммуникационного оборудования, сопровождение системного программного обеспечения, вычислительных средств и прикладных программных средств.

Руководит работой Интернет-сайта, взаимодействует с транспортным отделом в части доставки товара, заказанного через Интернет.

• Начальник отдела кадров и труда.

Обязанности: руководство работой отдела: найм сотрудников, обучение, повышение квалификации, вопросы организации и безопасности труда. Организует разработку прогнозов, определение текущей и перспективной потребности в кадрах и источников ее удовлетворения на основе изучения рынка труда, установления прямых связей с учебными заведениями и службами занятости, контактов с предприятиями аналогичного профиля, информирования работников внутри предприятия об имеющихся вакансиях. Принимает участие в разработке кадровой политики и кадровой стратегии предприятия.

• Начальник юридического отдела.

Обеспечивает соблюдение законности в деятельности предприятия и защиту его правовых интересов. Осуществляет правовую экспертизу проектов приказов, инструкций, положений, стандартов и других актов правового характера, подготавливаемых на предприятии, визирует их, а также участвует, в необходимых случаях, в подготовке этих документов. Организует подготовку заключений по правовым вопросам, возникающим в деятельности предприятия.

• Заместитель генерального директора по развитию аптечной сети.

Обязанности: координация работы аптечной сети. У данного руководителя в подчинении находятся следующие сотрудники:

- провизор – инспектор, в обязанности которого входит контроль деятельности провизоров и фармацевтов, работающих в каждой аптеки сети.

- врач – инспектор, в обязанности которого входит контроль деятельности врачей, работающих в каждой аптеки сети.

- управляющие аптекой (один в каждой аптеке).

Организационная структура схематично представлена на рисунке 1

Генеральный директор

Финансовый директор

Коммерческий директор

Начальник юридического отдела

Зам. ген. директора по развитию розничной сети

Начальник отдела АСУ

Начальник отдела кадров и труда

Бухгалтерский отдел

Отдела снабжения

Управляющий аптекой № n

Продавцы - консультанты

Врач - консультант

Прочий персонал

Рисунок 1. Организационная структура управления ООО «Старый Лекарь

Данная организационная структура, является линейно – функциональной. Она обеспечивает такое разделение управленческого труда, при котором линейные звенья управления призваны командовать, а функциональные — консультировать, помогать в разработке конкретных вопросов и подготовке соответствующих решений, программ, планов. Руководители функциональных подразделений – отделов (по снабжению, маркетингу, финансам, персоналу и т.д.) осуществляют влияние на другие подразделения формально. Как правило, они не имеют права самостоятельно отдавать им распоряжения, роль функциональных отделов зависит от масштабов хозяйственной деятельности и структуры управления фирмой в целом. Функциональные службы осуществляют всю техническую подготовку, предлагают варианты решений вопросов, связанных с руководством организацией.

Достоинства структуры:

• одно из основных достоинств – эффективность и результативность деятельности предприятия;

• освобождение линейных руководителей от решения многих вопросов, связанных с планированием финансовых расчетов, материально-техническим обеспечением и др.;

• построение связей «руководитель — подчиненный» по иерархической лестнице, при которых каждый работник подчинен только одному руководителю.

Недостатки структуры:

• каждый отдел заинтересован в достижении своей узкой цели, а не общих целей фирмы, поскольку специалисты, работающие в одном отделе, замыкаются в сфере своих взаимных интересов;

• отсутствие тесных взаимосвязей и взаимодействия на горизонтальном уровне между отделами;

• аккумулирование на верхнем уровне полномочий по решению задач наряду со стратегическим множеством оперативных вопросов.

3 Вид деятельности предприятия и вид выпускаемой продукции