104813 (Проектирование организации гостиничного хозяйства), страница 4
Описание файла
Документ из архива "Проектирование организации гостиничного хозяйства", который расположен в категории "". Всё это находится в предмете "менеджмент" из , которые можно найти в файловом архиве . Не смотря на прямую связь этого архива с , его также можно найти и в других разделах. Архив можно найти в разделе "курсовые/домашние работы", в предмете "менеджмент" в общих файлах.
Онлайн просмотр документа "104813"
Текст 4 страницы из документа "104813"
П – планирование;
О – организация;
К – контроль;
Кс – координация совместных усилий участников процесса;
М – мотивация;
И – собирает, дает информацию;
Пр – подготовка предложений в решение;
В – выполняет;
С – согласование, визирование.
Таблица 5 - Матрица РАЗУ
№ п/п | Д олжностные лица, подр. Задачи | Кt | Ген дир | СР | ФС | КС | СМ | СБ | СП | ИС | Сt |
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 |
1. | Разработка перспективных планов | 9 | РпПК | РуВ | РуВ | РуВ | ПРуВИ | РуВ | РуВ | РуВ | 2142 |
2. | Текущее планирование | 14 | РпК | РуВП | РуВП | РуВП | ПрИ | РуВ | РуВ | РуВ | 3192 |
3. | Обеспечение материально-техническими ресурсами | 18 | РКО | ОСВ | 1602 | ||||||
4. | Распределение материальных и людских ресурсов | 13 | РКО | ПрИ | ИОС | 1352 | |||||
5. | Управление финансами | 19 | РК | ИПрВС | 1425 | ||||||
6. | Обеспечение необходимых условий труда | 15 | РпМК | РуВ | КсОС | РуИ | РуВ | РуВ | РуВ | 2910 | |
7. | Управление персоналом | 15 | РПК | ИПрСОВ | 1530 | ||||||
8. | Обеспечение трудовыми ресурсами | 9 | РВК | ИОС | 729 | ||||||
9. | Сбор, оценка, обработка, хранение информации | 25 | РпК | О Кс | ИРуВ | РуВО | ИПРуВ | РуВ | РуВ | РуВ | 6350 |
10. | Контакты с внешними организациями, ведение переговоров | 10 | РВКП | ВПО | 1000 | ||||||
11. | Маркетинговая и рекламная деятельность | 19 | РПК | ОРуВ | 1520 | ||||||
12. | Инновационная деятельность | 24 | РпПК | РуВПр | РуВ Пр | РуВ Пр | РуВ Пр | РуВ Пр | РуВ Пр | РуВПр | 6792 |
13. | Координация и интеграция усилий сотрудников в направлении достижения общей цели | 13 | МОКР | 793 | |||||||
14. | Организация взаимодействия и поддержания контактов между рабочими группами и отдельными членами организации | 12 | РК | ОСВ | 804 | ||||||
15. | Контроль за исполнением решений, корректировка деятельности в зависимости от изменения условий работы | 10 | РОВК | 610 | |||||||
Сз | 8893 | 2494 | 3749 | 2361 | 4425 | 2415 | 2415 | 3117 |
Кt – коэффициент трудоемкости управленческих задач.
Сt - трудоемкость управленческих задач.
Сз – загруженность должностных лиц и подразделений.
Для того, чтобы определить значимость символов используют один из методов оценок.
Одним из наиболее доступных методов экспертного опроса является оперирование матрицей предпочтения. При помощи этой матрицы определяем сравнительные (весовые) оценки символов.
Таблица 6 - Матрица предпочтений символов управленческих задач
Символы | Р | Рп | Ру | П | О | К | М | Кс | С | И | Пр | В | Баллы |
Р | 1 | 2 | 2 | 1 | 2 | 0 | 1 | 1 | 0 | 1 | 0 | 1 | 12 |
Рп | 0 | 1 | 2 | 1 | 0 | 1 | 1 | 2 | 0 | 0 | 1 | 2 | 11 |
Ру | 0 | 0 | 1 | 1 | 0 | 0 | 1 | 1 | 2 | 1 | 0 | 1 | 8 |
П | 1 | 1 | 1 | 1 | 0 | 0 | 1 | 2 | 2 | 1 | 1 | 0 | 11 |
О | 0 | 2 | 2 | 2 | 1 | 1 | 0 | 2 | 2 | 1 | 2 | 1 | 16 |
К | 2 | 1 | 2 | 2 | 1 | 1 | 0 | 2 | 2 | 1 | 2 | 0 | 16 |
М | 1 | 1 | 1 | 1 | 2 | 2 | 1 | 2 | 2 | 2 | 2 | 0 | 17 |
Кс | 1 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | 2 | 0 | 1 | 0 | 6 |
С | 2 | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | 0 | 1 | 0 | 6 |
И | 1 | 2 | 1 | 1 | 1 | 1 | 2 | 2 | 2 | 1 | 1 | 1 | 14 |
Пр | 2 | 1 | 2 | 1 | 0 | 0 | 0 | 1 | 1 | 1 | 1 | 0 | 10 |
В | 1 | 0 | 1 | 2 | 1 | 2 | 2 | 2 | 2 | 1 | 2 | 1 | 17 |
Далее рассчитываем относительную значимость каждого символа (V).
VР = 12:144*100% = 8,3%
VРп = 11:144*100% = 7,6%
VРу= 8:144*100% = 5,6%
VП = 11:144*100% =7,6%