Тема «Разработка управленческих решений в организации»

Содержание:

Введение

Глава I. Анализ деятельности Аттестационно-методического центра

1.1.Анализ внутренней среды Аттестационно-методического центра

1.2.Анализ внешней среды Аттестационно-методического центра

1.3.SWOT-анализ Аттестационно-методического центра

1.4. Варианты управленческих решений

Глава II. Управленческие решения в Аттестационно-методическом центре

2.1.Определение миссии Аттестационно-методического центра

2.2. Переход Аттестационно-методического центра в статус автономного учреждения

2.3. Совершенствование роли руководителя, как управленческое решения в Аттестационно-методическом центре

2.4.Маркетинг, услуги

Заключение

Список использованной литературы

Приложения

Приложение 1

Приложение 2

Приложение 3

Приложение 4

Приложение 5

Введение

Актуальность выбранной темы состоит в том, что разработка и реализация решений является одним из основных составляющих любого управленческого процесса. Процесс принятия решений при кажущейся простоте очень непрост. В нем достаточно много тонкостей и подводных рифов, хорошо знакомых профессиональным менеджерам.

При этом в процессе принятия решений большое внимание уделяется использованию методов экспертного оценивания, предназначенных для работы, как с количественной, так и с качественной информацией.

Цель – проанализировать деятельность и управленческие решения Аттестационно-методического центра

Объектом курсовой является Аттестационно-методический центр.

Задачами курсового проекта являются:

- проанализировать деятельность Аттестационно-методического центра

- проанализировать внутреннюю среду Аттестационно-методического центра

- проанализировать внешнюю среду Аттестационно-методического центра

- SWOT-анализ Аттестационно-методического центра

- проанализировать варианты управленческих решений

- изучить управленческие решения в Аттестационно-методическом центре

- изучить определение миссии Аттестационно-методического центра

- изучить переход Аттестационно-методического центра в статус автономного учреждения

- проанализировать совершенствование роли руководителя, как управленческое решения в Аттестационно-методическом центре

- проанализировать возможные варианты маркетинга, услуг

Глава I. Анализ деятельности Аттестационно-методического центра

1.1.Анализ внутренней среды Аттестационно-методического центра

Аттестационно-методический центр Управления образования (далее АМЦ УО) является структурным подразделением Управления образования.

В своей деятельности АМЦ УО руководствуется Законом Российской Федерации «Об образовании», Законом Московской области « Об образовании», нормативными документами вышестоящих учреждений образования, государственной аттестационной службой, настоящим Положением.

АМЦ УО осуществляет диагностику качества образования учащихся и уровень профессиональной подготовки педагогических работников, организует работу по подготовке материалов к проведению государственной аттестации учащихся, педагогических работников, лицензирования и аттестации образовательных учреждений, обеспечивает (как правопреемник методического кабинета) выполнение функций методической службы.

Методическая служба является посредником между образовательными учреждениями и учебными заведениями повышения квалификации педагогических кадров, а также в пределах своей компетенции исполнителем запросов педагогов и руководителей образовательных учреждений.

Правоотношения АМЦ УО с учреждениями образования осуществляется в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, решениями городских органов власти и управления.

Деятельность АМЦ УО координируется с деятельностью Управления образования, учебных заведений повышения квалификации и переподготовки педагогических работников.

Организация работы с руководящими и педагогическими кадрами учреждений образования по повышению профессионального уровня и переподготовки.

Осуществление информационного и методического обеспечения образовательных учреждений города.

Прогнозирование состояния образования в городе на основе результатов диагностики и определение альтернативных путей его развития.

Организация и проведение аттестации учащихся и образовательных учреждений в соответствии со ст. 6,7., ст. 33 ( п.п. 19,20), ст. 38 Закона РФ «Об образовании».

Проведение экспертной оценки и подготовка материалов на аттестацию педагогических работников для присвоения квалификационных категорий.

Проведение диагностических исследований качества образования учащихся и профессионального уровня кадров, подготовка на их основе соответствующих рекомендаций и предложений, итоговых материалов, справок.

Выявление, изучение и оценка результативности педагогического опыта в образовательных учреждениях. Обобщение и распространение педагогического опыта для развития системы образования в городе.

Создание экспертных групп по специальностям и направлениям для проведения лицензирования и аттестации образовательных учреждений.

Организация и проведение олимпиад, конкурсов и других мероприятий по выявлению одарённых учащихся, развитию творческих способностей, созданию условий для творческого роста эффективно работающих педагогов, руководителей образовательных учреждений.

Осуществление в установленном порядке издательской деятельности в пределах своей компетентности.

АМЦ УО может вести предпринимательскую деятельность, организацию платных курсов, подготовку и распространение методических пособий и других платных услуг, связанных с основной деятельностью. Доходы реинвестируются в образовательную деятельность.

АМЦ УО имеет право устанавливать прямые связи с предприятиями, учреждениями и организациями (в том числе зарубежными) в пределах своей компетенции.

Учредителем АМЦ УО является Администрация г. Реутова.

Штатное расписание АМЦ УО утверждается Главой Администрации города.

Финансовые показатели, балансы и отчеты предствалены в приложениях 1-4. Анализ финансового состояния представлен в Приложении 5.

Таблица 1. Штатное расписание по Аттестационно - методическому центру на 01.09.2008 г.

Руководство деятельностью АМЦ УО осуществляет его директор, назначаемый на должность приказом Управления образования.

Директор имеет права заместителя начальника Управления образования по методической работе и выполняет следующие функции:

а) руководит деятельностью АМЦ УО, экспертных комиссий и обеспечивает выполнение стоящих перед АМЦ УО задач;

б) издаёт в пределах компетенции приказы, организует контроль за их исполнением;

в) создаёт общественные Советы по направлению деятельности АМЦ УО;

г) распоряжается средствами в пределах установленной сметы;

д) рассматривает заявления по организации деятельности экспертных групп;

е) определяет и утверждает должностные обязанности работников, создаёт условия для их профессионального роста, повышения квалификации не реже одного раза в 5 лет.

АМЦ УО имеет двойственное подчинение:

- по линии аттестации учащихся и образовательных учреждений АМЦ УО входит в структуру государственной аттестационной службы;

- по линии аттестации работников образования и лицензирования образовательныхучреждений , организации методического обеспечения учреждений образования АМЦ входит в структуру органов управления образованием.

Работники АМЦ УО принимаются и увольняются приказом директора АМЦ УО в соответствии с трудовым законодательством, их права и обязанности определяются должностными инструкциями.

На основные должности принимаются специалисты из числа опытных работников учреждений образования, имеющих стаж педагогической работы не менее 5 лет и высшее профессиональное образование.

Работники АМЦ УО несут ответственность за качество и своевременное выполнениевозложенных на них обязанностей в соответствии с должностными инструкциями.

АМЦ УО является юридическим лицом, состоит на городском бюджете, имеет самостоятельную смету и субсчёт при расчётном счёте Управления образования. Бухгалтерский учёт производится через централизованную бухгалтерию Управления образования.

АМЦ УО имеет штамп, печать, бланки со своим наименованием.

АМЦ УО находится по адресу: 143966, Московская область, г.Реутов, ул. Строителей, дом 15.

1.2.Анализ внешней среды Аттестационно-методического центра

Составляющими внешней среды являются конкуренты Аттестационно-методического центра. Проведем анализ Автономной некоммерческой организация "Учебно-методический центр" осуществления образовательной деятельности".

Они сотрудничают со следующими органами:

- Управление по технологическому и экологическому надзору Ростехнадзора по Московской области.

- Государственная инспекция труда Юго-Западного территориального округа надзора и контроля.

- Управление по чрезвычайным ситуациям и пожарной безопасности Московской области.

- Главное управление по труду и социальным вопросам Московской области.

- Центр государственного санитарно-гигиенического надзора в г. Подольск, Щербинке, Троицке и Подольского района Московской области.

- Администрация г.Подольск, Щербинки, Троицка, Подольского района, Реутова.

12 лет опыта работы в сфере Охраны труда дают нам возможность предложить.

Имеются следующие лицензии:

1. Лицензия № 142882 регистрационный № 56185 Министерства образования Московской обл., устанавливает... что Автономная некоммерческая организация "Подольский региональный учебно-методический центр" имеет право осуществления образовательной деятельности по образовательным программам, указанным в приложении к настоящей лицензии.

2. Лицензия № 1/02982 на основании приказа МЧС России № 765 предоставляется право на деятельность по предупреждению и тушению пожаров.

3. Разрешение № 374 предоставляет право на обучение по охране труда работников организаций в Московской области.

4. Аккредитационное свидетельство № 40/6 АНО "Подольский региональный УМЦ" аккредитован при МАЭО и имеет право на проведение переподготовки и повышение квалификации по направлению "Охрана окружающей среды на предприятиях Московской области".

5. Свидетельство о регистрации № 33Ю/05-Р/1 АНО "Подольский региональный УМЦ" в качестве организации, оказывающей услуги в сфере охраны труда.

6. Свидетельство о регистрации № 33Ю/05-УЦ/2 АНО "Подольский региональный УМЦ" в качестве организации, оказывающей услуги в сфере охраны труда.

Основные направления деятельности учебного центра: