103970 (Корпоративная система управления SAP ERP), страница 3

Собственно SAP-ом называют Сервер Приложений (Application Server) - программу, работающую на сервере, которая осуществляет все действия над данными пользователей. Рассмотрим ее работу упрощенно на примере.

Логика работы с SAP ERP:

Схема № 1. Алготитм работы SAP ERP

2.4 Организационная структура и состав пользователей

Как уже пояснялось выше, в Продуктивной системе Ландшафта SAP ERP хранятся данные о пользователях программы.

Роль (отдельная) - описывает, какие именно действия может осуществлять пользователь в системе.

Роль (групповая) - состоит из отдельных ролей. Используется для облегчения работы с ролями.

Роли являются мандантозависимыми, создаются и переносятся так же, как настройки. Роль может содержать в себе:

1) дополнение к меню пользователя, т.е., транзакции с названиями, которые будет видеть пользователь;

2) объекты полномочий - описывают, что именно может делать пользователь. Например, какие транзакции он имеет право запускать, какие именно операции над данными может выполнять для данного подразделения и т.п.

Следует иметь в виду, что если пользователю присвоены несколько ролей, в которых есть один и тот же объект полномочий с разными параметрами, пользователь получит максимальные права из двух возможных (соответствует логической операции "или"). На программном уровне объект полномочий является специальным элементом языка ABAP/4 и проверяется при выполнении программы. В зависимости от результатов проверки программа может осуществлять различные действия, например, выдавать сообщение "Недостаточно полномочий".

Профиль полномочий - это скомпилированная (приведенная в машинный вид) роль. Собственно система работает именно с профилями, роли пользователю можно и не присваивать (если нет нужды в меню).

Группы пользователей:

Группы пользователей по функционалу/приложениям

Всех пользователей SAP ERP можно разделить на группы в соответствии с их функционалом, какие модули программы они используют, к каким отделам обращаются, с какой информацией работают. В зависимости от этого можно настроить доступ к той или иной информации.

Рис.1 Иерархия групп пользователей в SAP ERP

Группы пользователей по контенту: администраторы, разработчики и пользователи.

Группы пользователей для ограничения доступа к данных, с их помощью защищается конфиденциальность требуемых данных.

Специальные группы (по проектам):

Рис.2 Проектные группы

2.5 Экономическая эффективность автоматизации бизнес процессов с помощью программного продукта SAP ERP

Однозначных критериев оценки эффективности внедрения ERP не существует. ERP - системы направлены на обеспечение руководителей жизненно важной для бизнеса информацией - необходимой, прежде всего, для принятия стратегически верных решений.

Нельзя забывать, что внедрение ERP обычно приводит к серьезным изменениям во всей структуре управления компанией. Поэтому оценивать целесообразность внедрения системы без оценки эффективности изменения работы компании невозможно.

Общая экономическая эффективность проекта внедрения корпоративной информационной системы определяется влиянием на основные производственные процессы с учетом затрат, связанных с ее внедрением и эксплуатацией. Например, автоматизация складского хозяйства помогает оптимизировать процессы хранения на складе запасов, осуществлять контроль за резервами и наличием продукции. Это позволяет сокращать издержки и более рационально использовать складские помещения предприятия. При введении подобной системы издержки на складские запасы снижаются в среднем по рынку на 20%.

Ощутимая стоимость проектов по внедрению SAP ERP обусловлена рядом объективных причин, в том числе высокими расценками на лицензии и значительными расходами на инфраструктуру, обеспечивающую работоспособность системы. Также в ходе работ переосмысливаются и зачастую заново выстраиваются все основные хозяйственные процессы предприятия, что требует участия высокопрофессиональных консультантов. Тем не менее многие предприятия осознают необходимость современных ERP-систем и оправданность данных издержек.

Общие затраты на проект внедрения ERP-системы складываются из стоимости:

программного продукта (лицензии);

инфраструктуры;

внешнего консалтинга;

собственной команды внедрения;

обучения сотрудников проектной команды;

поддержки системы.

Из рис.3 очевидно, что внедрение крупных ERP-систем, каким является SAP ERP, выгодно крупным компаниям. Для малого и среднего бизнеса компания SAP GmbH создала другие продукты с фиксированной ценой. Их можно разделить на 3 группы:

ERP-решения на базе SAP All-in-One стоимостью от 160 до 390 тысяч евро и сроком внедрения 3-5 месяцев;

Аналитические решения на базе SAP Business Objects со стоимостью от 25 до 115 тысяч евро и сроком внедрения 2-4 месяца;

Решения для управления персоналом на базе решений SAP со стоимостью 50 тысяч евро и сроками внедрения 4-6 месяцев.

Затраты на внедрение и поддержание SAP ERP не разглашаются в открытых источниках (это требование и условие договора c клиентом). Тем не менее, аналитически можно сделать вывод о том, что внедрение SAP составляет 50% от годового бюджета на ИТ [1]. Если принять ИТ бюджет равным 6% от годового оборота компании, то для малой компании с оборотом в 10 млн евро 3% от оборота составят затраты на внедрение SAP ERP. В нашем случае = 300 000 евро.

(

с) Источник: CNews Analytics по данным Gartner Group

Рис.3 Относительная эффективность внедрения SAP на предприятиях в зависимости от годового оборота

Заключение

Дополнительной выгодой при внедрении SAP ERP во многих проектах является то, что оно ведет к переоценке существующих процессов.

Анализ бизнес-процессов предоставляет возможность пересмотра и изменения (известного как размораживание) прочно установившихся правил и процедур. Иногда это достигается просто за счет выполнения необходимых для внедрения системы начальных условий. Однако исследования и опыт показывают, что успешное использование системы возможно только в том случае, гели сотрудники организации понимают необходимость изменений и поддерживают процесс внедрения. Поэтому в рамках проекта следует привлекать сотрудников к разработке и планированию соответствующих процессов.

Внедрение системы вносит определенную дисциплинированность и точность в бизнес-процессы. Несмотря на то что это ведет к улучшению качества работы, всегда есть опасность появления излишней формализованное. Сами по себе анализ и моделирование бизнес-процессов не приносят экономической выгоды. Простым правилом анализа процессов является то, что для каждого созданного итогового документа должен быть точно известен хотя бы один реальный заказчик, который получит выгоду в результате внедрения системы.

Внедрение системы часто приводит к стандартизации бизнес-процессов. Сотрудники многих структурных подразделений считают это неправильным, так как полагают, что особенности их работы не могут быть стандартизованы. Однако более внимательное объективное изучение показывает, что час то существует множество возможностей для формализации таких процессов.

Список использованных источников

1. Коник Л. Евросеть внедряет SAP/ Журнал Comnews. - №9 2004г.

2. Материалы независимого ERP портала: http://www.erp-online.ru/sap/

3. Неляпенко С. Концепция безопасности SAP BuisnessObjects Enterprise. - Июнь 2010г.

4. https: // www.sap.com/cis/campaign/2010_01_CROSS_BI_ERP_GENERAL/WRP_CIS_2010_CROSS_BI_ERP_GENERAL. epx? kNtBzmUK9zU

5. Ровных А. Актуальность, эффективность и риски внедрения ERP-системы в энергогенерирующей компании / Журнал Коннект. - № 7, 2009. - http://www.connect.ru/article. asp? id=7842

6. Фатерян А. Краткое руководство по внедрению SAP R/3. - http://fatheryan. narod.ru/SAPconsultantguide.html

7. SAP ERP Управление ресурсами предприятия. - Материалы с официального сайта компании SAP GmbH. - http://www.sap.com/cis/pdf/mySAP_ERP. pdf